2月5日起，浙江《關(guān)于促進郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》施行。《實施意見》提出，到2027年，基本建成網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通內(nèi)外、服務(wù)深入城鄉(xiāng)、產(chǎn)業(yè)深度融合、治理協(xié)同高效的郵政快遞服務(wù)體系，全省郵政快遞業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量達(dá)到400億件，業(yè)務(wù)收入達(dá)到2000億元。到2035年，建成覆蓋城鄉(xiāng)、通達(dá)全球、智慧便捷、安全綠色、適應(yīng)中國式現(xiàn)代化的郵政快遞服務(wù)體系，全省郵政快遞業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量達(dá)到800億件，業(yè)務(wù)收入達(dá)到4000億元，基本實現(xiàn)郵政快遞業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

加強行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，優(yōu)化城市寄遞末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將智能收投服務(wù)終端、末端綜合服務(wù)場所等納入社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。大力推進郵政快遞無障礙入校園、社區(qū)、園區(qū)、商務(wù)中心、機關(guān)等。支持在建設(shè)交通樞紐站點或?qū)嵤┡f城區(qū)改造時，配套建設(shè)郵政快遞服務(wù)設(shè)施。鼓勵各單位為郵政快遞提供必要的臨時停車、代收保管、免費通行等便利。

加強用地規(guī)劃保障。對納入國土空間規(guī)劃、列入全省“四港聯(lián)動”發(fā)展和推進運輸結(jié)構(gòu)調(diào)整等重大項目清單的郵政快遞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，按規(guī)定納入本級年度土地供應(yīng)計劃。探索以物流強度為導(dǎo)向合理設(shè)置物流用地績效考核指標(biāo)，擴大混合產(chǎn)業(yè)用地供給。在電商園區(qū)內(nèi)或周邊配套郵政快遞倉配用地，郵政、快遞企業(yè)入駐園區(qū)與電商企業(yè)享有同等優(yōu)惠政策。

加強科技創(chuàng)新發(fā)展方面，加強科技研發(fā)應(yīng)用。支持郵政、快遞企業(yè)開展核心技術(shù)攻關(guān)，符合條件的重大成果推薦申請認(rèn)定首臺（套）產(chǎn)品。支持推動各國家級知識產(chǎn)權(quán)保護中心、快速維權(quán)中心為郵政、快遞企業(yè)提供專利快速預(yù)審服務(wù)。支持地鐵快運、高鐵快運等場景應(yīng)用。加快推進寄遞無人機、無人車規(guī)模化應(yīng)用。支持企業(yè)申報各類政府產(chǎn)業(yè)基金、創(chuàng)新基金以及重大科技專項。

打造快遞“智造”產(chǎn)業(yè)鏈。加快智慧快遞園區(qū)和智能倉儲設(shè)施建設(shè)。鼓勵行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)建設(shè)以研發(fā)設(shè)計、品牌運作及現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理為主的一體化寄遞數(shù)字平臺。將郵政快遞領(lǐng)域納入省級“人工智能+”行動。支持開展數(shù)字化、智慧化寄遞網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)研究。

加強行業(yè)人才培育方面，強化高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)。加強創(chuàng)新型人才隊伍建設(shè)，推進郵政快遞職業(yè)技能等級認(rèn)定工作。對經(jīng)職業(yè)技能等級認(rèn)定、符合條件的郵政快遞從業(yè)人員按規(guī)定給予補貼。開展行業(yè)職業(yè)技能競賽。將郵政快遞從業(yè)人員納入“學(xué)歷與技能提升行動”資助范圍，按規(guī)定給予資助。

加大從業(yè)人員權(quán)益保障力度。推進從業(yè)人員收入水平與行業(yè)勞動生產(chǎn)率同步提高，鼓勵有條件的企業(yè)建立住房公積金制度。推進能級工資集體協(xié)商，鼓勵快遞企業(yè)合理設(shè)定勞動定額，探索建立“以技提薪”薪酬分配制度。開展關(guān)愛快遞小哥“暖蜂行動”。落實隨遷子女義務(wù)教育入學(xué)政策。聯(lián)合規(guī)范管理惡意投訴、信訪，切實維護從業(yè)人員合法權(quán)益。