“咔噠！”隨著一聲清脆的解鎖聲，家住張甸鎮楊港村的王阿姨，輸入取件碼后，輕松地從韻達智能快遞柜里取出了剛到的包裹。她笑著說：“現在24小時都能取快遞，方便多了，不用趕時間，真是省心！”
此次多地反詐捷報中，最引人注目的亮點莫過于韻達對AI智能技術的深度應用。作為行業內較早布局數字化轉型的快遞企業之一，韻達始終堅持技術驅動安全，將人工智能深度融入了寄遞安全管理的全業務場景。
在韻達山東淄博良鄉網點的分撥中心內，一套自動化分揀系統正在高效運行。一件件精心包裝的玻璃罐產品，在傳送帶上平穩、快速地自動分揀，精準落入對應的格口，并準備發往全國。
為將這份新鮮美味送達全國各地，韻達新疆和靜網點通過優化服務流程、加大運力調度并使用韻達“智橙網·韻鮮達”產品，為牛羊肉出疆搭建起高效、穩定的快遞橋梁，以實際行動助力鄉村振興。
劉坤回憶：“傳統模式下，快遞員需多次往返，包裹常延遲至午后才能送達。”在行業趨勢與無人車技術方案的推動下，他果斷拍板，僅用兩周便敲定合作，于2024年8月率先在嘉峪關引入兩輛無人配送車。
17年前，吳勝利投身快遞行業，扎根四川金堂，開始經營韻達三星網點。17年間，他不僅是行業的見證者，更是實干者——將一個僅有幾人的小網點，一步步發展成擁有100多名員工的規模化網點。
過去，馬鞍山網點一線員工分揀操作體力消耗很大。“大小貨在同一條線上，分揀全靠人工。”馮連武坦言。如今，自動化分揀設備承擔了主要分揀工作，一線員工的勞動強度得到了根本性改善。
自今年快遞業務旺季啟動以來，韻達全網憑借先進的轉運設施、創新的智能科技、優質的末端服務，多措并舉提升客戶體驗，打造高質量旺季，努力打造“安全旺季、暢通旺季、暖心旺季、綠色旺季”。
寒冷冬季遇上雙12購物節，御寒訂單如雪片般飛來，無數承載著溫暖期待的包裹，通過韻達高效穩定的快遞網絡，奔向全國各地消費者的手中。這個雙12，韻達傳遞的不僅是包裹，更是一份份溫暖的守護。
在距離麻陽400公里外的韻達長沙轉運中心，兩條貼著“冰糖橙專用”標識的卸貨口格外顯眼，這是長沙轉運中心專門開辟的綠色通道，確保網點冰糖橙運輸車輛隨到隨卸，優先中轉。
韻達廣東連平網點負責人黃錦媚卻用無人車給出了新的解題思路。2025年10月，隨著兩輛無人車的正式“上崗”，連平網點以科技換時間、換效率，真正實現了讓進村包裹“跑”起來，讓運營成本“降”下來。
“紙上得來終覺淺”，為了讓理論知識真正轉化為可落地的服務能力，本次培訓打破了傳統課堂的局限，創新性地構建了“理論集訓+實踐研學+駐點改善”的閉環模式。
王鷹局長實地走訪了韻達上海轉運中心智能分揀區、操作場地，詳細檢查了中心消防安全、生產作業規范等方面的落實情況，并對韻達上海轉運中心的整體安全運營管理水平給予了肯定。
