從50件到萬余件，從2個人到60余人，從一輛三輪車到三輛9.6米廂式貨車，再到80萬元的自動化投資……談及未來，負責人列出了六個方向：拓業務、提服務、強效率、細管理、建團隊、守安全。
隨著區域電商發展和當地居民寄遞需求的增長，到2025年3月，網點日處理量已穩步提升至10000余件。業務量實現了顯著增長，但原有的人工作業模式已無法適應業務增長和服務客戶的要求。
面對茶葉寄遞時效要求高、包裝要求嚴、發貨峰值集中的特點，韻達轉塘網點制定了一整套專項解決方案。在包裝上，網點提供定制化服務，推廣使用加厚瓦楞紙箱及防震氣泡柱，從源頭保障運輸安全。
有一次，合作的大米商家訂單突然暴增，自己的人手和車輛不夠用，發不出貨。網點馬上和客戶溝通，緊急調了人和車去支援，解決了這個緊迫的問題。經過這件事，網點加深了與客戶的信任。
韻達聯席董事長兼高級副總裁，執行總裁，快遞板塊副總裁，總部客戶服務與質量監控中心、產品中心、營銷公司相關負責人，總部、全國各省區營銷與客服體系負責人100余人參加會議。
2026年3月19日，天剛蒙蒙亮，韻達豐北路公司快遞員陳著開始了一天忙碌的派件工作。6點鐘，他來到羊坊店街道蓮寶路十號院，發現12號樓樓下停放電動車的區域冒著濃煙，煙霧已籠罩大片區域。
“無限貼近客戶”是張建楠與韻達威寧網點團隊的信條。用廂式貨車取代三輪車送貨，與超市合作將取件時間延后6至8小時，組建專門團隊定期走訪維護客戶……威寧網點的發展，每一步都踩在“服務”這個點上。
韻達提供定制化的專業包裝與上門攬收服務，從茶葉離樹的第一時間便接入韻達高效的服務體系。通過網點管家、快遞員攬派等數字化工具，攬收流程全程可視，客戶可實時追蹤包裹狀態，安心托付全程。
作為竹葉青的核心產區，韻達峨眉山網點深知“鮮”是春茶的靈魂。為此，網點推出“三專”保障體系：專車進茶廠、電商倉庫，保障所有訂單當天全部發出；專線運輸直達成都轉運中心，提升快件時效；
“當時廠家到縣城做宣傳，就先購買了一輛試用。試用兩個月后，覺得比較智能，后續就一直追購，累積購置了10輛無人車。”魏曉亮說。從1輛到10輛，這個過程只用了不到半年時間。
綠色寄遞，始于包裹的“誕生”。韻達將可持續發展理念融入自身發展當中，通過持續的科技創新與精細化管理，推廣綠色環保包裝，讓每一個被精心打包的包裹，都成為通往綠色未來的起點。
“今天已經發走1萬多單春裝了，直播間的訂單還在不斷追加！”MK電子商務公司物流負責人王總一邊盯著后臺滾動攀升的數據，一邊朝門口正在攬收裝車的韻達快遞員喊道，“韻達的兄弟們，今晚又得辛苦你們了。”
韻達聯席董事長，執行總裁，快遞板塊副總裁和總部安全及規劃中心負責人，韻達廣東大區負責人，廣佛中公司負責人，深莞惠公司負責人，以及來自廣佛中、東莞、揭陽地區200余家網點負責人參加了會議。
