為將這份新鮮美味送達全國各地,韻達新疆和靜網點通過優化服務流程、加大運力調度并使用韻達“智橙網·韻鮮達”產品,為牛羊肉出疆搭建起高效、穩定的快遞橋梁,以實際行動助力鄉村振興。
劉坤回憶:“傳統模式下,快遞員需多次往返,包裹常延遲至午后才能送達。”在行業趨勢與無人車技術方案的推動下,他果斷拍板,僅用兩周便敲定合作,于2024年8月率先在嘉峪關引入兩輛無人配送車。
17年前,吳勝利投身快遞行業,扎根四川金堂,開始經營韻達三星網點。17年間,他不僅是行業的見證者,更是實干者——將一個僅有幾人的小網點,一步步發展成擁有100多名員工的規模化網點。
過去,馬鞍山網點一線員工分揀操作體力消耗很大。“大小貨在同一條線上,分揀全靠人工。”馮連武坦言。如今,自動化分揀設備承擔了主要分揀工作,一線員工的勞動強度得到了根本性改善。
自今年快遞業務旺季啟動以來,韻達全網憑借先進的轉運設施、創新的智能科技、優質的末端服務,多措并舉提升客戶體驗,打造高質量旺季,努力打造“安全旺季、暢通旺季、暖心旺季、綠色旺季”。
寒冷冬季遇上雙12購物節,御寒訂單如雪片般飛來,無數承載著溫暖期待的包裹,通過韻達高效穩定的快遞網絡,奔向全國各地消費者的手中。這個雙12,韻達傳遞的不僅是包裹,更是一份份溫暖的守護。
在距離麻陽400公里外的韻達長沙轉運中心,兩條貼著“冰糖橙專用”標識的卸貨口格外顯眼,這是長沙轉運中心專門開辟的綠色通道,確保網點冰糖橙運輸車輛隨到隨卸,優先中轉。
韻達廣東連平網點負責人黃錦媚卻用無人車給出了新的解題思路。2025年10月,隨著兩輛無人車的正式“上崗”,連平網點以科技換時間、換效率,真正實現了讓進村包裹“跑”起來,讓運營成本“降”下來。
“紙上得來終覺淺”,為了讓理論知識真正轉化為可落地的服務能力,本次培訓打破了傳統課堂的局限,創新性地構建了“理論集訓+實踐研學+駐點改善”的閉環模式。
王鷹局長實地走訪了韻達上海轉運中心智能分揀區、操作場地,詳細檢查了中心消防安全、生產作業規范等方面的落實情況,并對韻達上海轉運中心的整體安全運營管理水平給予了肯定。
這種協同不僅僅是審批上的綠燈,韻達江西省公司專門調配了車輛資源,確保運力充足。“省區的大力支持,讓我們一線網點在面對客戶‘幾天能到’的詢問時,底氣更足了。”張貴華說。
時效提升是自動化帶來的最直接變化。網點負責人介紹:“以前貨車凌晨到達后,需要3~4小時才能完成分揀,現在1小時內就能處理完畢。快遞員可以提前1小時出門派送了,客戶也能更早收到包裹了。”
據測算,直達車線減少了中間環節,不僅大幅壓縮了包裹整體運輸時長,還有效降低了干線運輸成本。“現在深圳發往湛江地區的包裹,第二天就能到,時間節省了差不多12個小時。”梁觀平說。