包裹如流水般在傳送帶上輕盈滑動，精準落入對應格口，員工們身著韻達工裝，在明亮整潔的場地中有序作業。眼前這幅高效有序的作業場景，始于今年7月份，韻達安徽馬鞍山網點通過開展網點7S標準化建設，實現了從硬件設施到管理模式的全面革新。這不僅讓網點的操作效能、服務質量與團隊風貌有了質的提升，也使其成為韻達全網7S標準化建設中的典型樣板之一。

“7月28日，我們正式啟動了新場地的7S標準化改造工作。”韻達馬鞍山網點負責人馮連武站在寬敞的操作平臺前，語氣中透著篤定。這位從江蘇宿遷來到馬鞍山創業的“快遞老兵”，從業二十余載，對客戶需求有著敏銳的洞察。“當時決定投入260余萬元進行網點升級改造，不僅是響應總部標準化建設的號召，也是為了更好適應本地市場客戶服務需求，把握行業發展未來。”

經過近3個月緊鑼密鼓的施工，2025年9月1日，煥然一新的標準化場地正式投入使用。占地約3000平方米的操作場地，室內操作面積達2300平方米。室外地面重新硬化后，平整寬敞的道路，確保了網點車輛通行順暢、環境整潔有序。

最引人注目的是場地中央嶄新的交叉帶自動化分揀設備：200余個格口、六組四節供包臺，實現了快件直分到快遞員和驛站，大大減少了快件處理環節的人工操作。

“這套設備每小時操作能力最高達到12000票。”馮連武介紹說，從快件到達網點，再到出門派送，現在每次能提前一到兩個小時。

值得一提的是，在韻達總部指導下，馬鞍山網點還全面推行7S管理理念。從車輛停放區域的科學劃線設計，到設備安運行的醒目警示標識；從員工上崗前的安全生產規范培訓，到“人車分流”路線規劃，每一個細節都經過精心考量和設計。

過去，馬鞍山網點一線員工分揀操作體力消耗很大。“大小貨在同一條線上，分揀全靠人工。”馮連武坦言。如今，自動化分揀設備承擔了主要分揀工作，一線員工的勞動強度得到了根本性改善。

“我現在感覺上班輕松多了！”一位操作員的話語代表了身邊許多同事的心聲，“設備干了最累的活，我們主要做供包和輔助，下班時間也早了。”勞動條件的改善激發了員工工作積極性，團隊穩定性顯著增強。

這種內部效能的提升，最終傳遞給了末端消費者。不僅市民收取包裹的時間顯著提前，合作的門店驛站也因此受益。驛站負責人也反饋，由于韻達快件抵達更早、更集中，他們的處理效率提升了1到2個小時，工作節奏變的更加從容。

更令人欣喜的是，員工們從高強度體力勞動中解放出來后，有了更多時間和精力去主動拓展客戶、優化服務，網點發展進入了“服務更好、口碑更佳、市場更廣”的良性循環。

韻達馬鞍山網點的蛻變，是韻達全網推進7S標準化建設的一個生動縮影。它用實踐證明：標準化建設絕非簡單的“花錢換新”，而是以標準化建設和7S管理理念夯實網點發展基礎，以人文關懷凝聚團隊力量，最終鍛造出兼具效率與溫度的服務能力，從而在發展中穩健前行。