近日，隨著第二批100臺(tái)新能源智能重卡正式交付，申通快遞數(shù)智車(chē)隊(duì)規(guī)模正式突破700臺(tái)。這也標(biāo)志著申通快遞在干線運(yùn)輸領(lǐng)域完成了從場(chǎng)景化“試點(diǎn)”到全國(guó)性“網(wǎng)絡(luò)化”應(yīng)用的跨越。
申通快遞全國(guó)76個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心保持常態(tài)化運(yùn)營(yíng)，依托自研數(shù)智系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)力，精準(zhǔn)調(diào)度資源，并根據(jù)單量預(yù)測(cè)靈活調(diào)整分揀節(jié)奏，確保全鏈路時(shí)效在極端天氣及業(yè)務(wù)高峰下的穩(wěn)定性。
“5年前，我們提出‘總部、省區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)要三位一體’，這不僅是對(duì)業(yè)務(wù)的要求，也是對(duì)安全的要求，新一年要切實(shí)把加盟網(wǎng)點(diǎn)安全管起來(lái)！”1月21日，為期一天的2026年申通快遞全網(wǎng)安全生產(chǎn)大會(huì)舉行...
1月12日傍晚六時(shí)許，天色已沉，寒風(fēng)裹挾著濕冷的空氣刮過(guò)街頭。在青浦區(qū)紀(jì)鶴公路一處路面，因水管破裂形成了一個(gè)積水深坑，在昏暗的路燈下與路面融為一體，成了暗藏危險(xiǎn)的“隱形陷阱”。
“我們比第二名快8個(gè)小時(shí)，平均攬簽時(shí)效在40小時(shí)以?xún)?nèi)。”申通快遞廣東河源網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人周育軍介紹，目前廣東、福建等核心城市次日達(dá)成率超過(guò)98%，申通的優(yōu)勢(shì)直接轉(zhuǎn)化為商家的競(jìng)爭(zhēng)力。
近日，2025上海數(shù)字城市活動(dòng)月示范場(chǎng)景交流會(huì)順利舉辦。申通快遞“基于AI+視覺(jué)識(shí)別的申通上海智慧物流園區(qū)”入選“2026年度上海城市全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范場(chǎng)景”，成為快遞行業(yè)唯一上榜企業(yè)。
近日，申通快遞集團(tuán)旗下直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)——丹鳥(niǎo)速遞核心時(shí)效產(chǎn)品“半日達(dá)”升級(jí)，新增綿陽(yáng)、江門(mén)、紹興、常州、揭陽(yáng)、汕頭、潮州、中山、珠海、南通等10個(gè)城市，累計(jì)覆蓋全國(guó)40座城市。
“我們的合作伙伴只需要專(zhuān)心做好產(chǎn)品銷(xiāo)售，快遞服務(wù)申通兜底”卿乾虎坦言，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，商家對(duì)快遞服務(wù)要求更是越來(lái)越高，申通的服務(wù)讓商家伙伴“有感知，看得見(jiàn)”就是最大的服務(wù)底氣。
對(duì)于戶(hù)外燈具行業(yè)龍頭品怕“探路峰”，申通快遞通過(guò)“2公里內(nèi)10分鐘響應(yīng)、當(dāng)日訂單100%當(dāng)日發(fā)”等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，高效支持其電商運(yùn)營(yíng)體系，支撐其登上電商平臺(tái)手電筒品類(lèi)口碑與銷(xiāo)售雙榜首。
為全面服務(wù)羊毛衫產(chǎn)業(yè)，申通構(gòu)建了“多頻攬收+駐點(diǎn)協(xié)同”的立體服務(wù)體系：設(shè)置多頻次巡回?cái)埵?，保障訂單流轉(zhuǎn)時(shí)效；對(duì)日發(fā)規(guī)模級(jí)核心客戶(hù)，提供專(zhuān)人駐點(diǎn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“出倉(cāng)即入網(wǎng)”的無(wú)縫銜接。
在海南春光食品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)一派繁忙景象。自動(dòng)化設(shè)備高速運(yùn)轉(zhuǎn)，精準(zhǔn)地將椰汁、椰糖打包分裝。這些訂單將通過(guò)申通快遞高效的“倉(cāng)配一體化”流程，實(shí)現(xiàn)“訂單即發(fā)貨”的快速響應(yīng)。
此外，網(wǎng)點(diǎn)還配備了“專(zhuān)屬服務(wù)小組”，包括專(zhuān)職客服、多名司機(jī)與裝卸人員，形成“一站式”服務(wù)閉環(huán)。運(yùn)輸環(huán)節(jié)，每日安排3輛貨車(chē)循環(huán)直發(fā)至轉(zhuǎn)運(yùn)中心，裝車(chē)環(huán)節(jié)由網(wǎng)點(diǎn)人員協(xié)同操作，確保包裹即包即走。
芭樂(lè)采摘后分揀打包窗口期短，網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)參與客戶(hù)作業(yè)節(jié)奏，定時(shí)提前抵達(dá)產(chǎn)地，靈活調(diào)度8-9輛車(chē)進(jìn)行攬收。針對(duì)偏遠(yuǎn)產(chǎn)地，采用“螞蟻搬家”模式“分段攬收”，確保每個(gè)訂單都能以最快的時(shí)效發(fā)出。
