在“能省1分錢,給你獎金;能省1毛錢,你當(dāng)主管;能省1塊錢,你來當(dāng)老板”的快遞行業(yè),能為網(wǎng)點月省八千的物種,正在帶領(lǐng)行業(yè)駛向新紀元。
交通運輸部數(shù)據(jù)顯示,2024年,全國全社會物流成本共降低約4000億元;2025年,這一目標(biāo)是3000億元。
需要降低的3000億成本,從哪里勒緊褲腰帶?快遞物流行業(yè)需要做出相應(yīng)回答。頭部企業(yè)們,將降本增效理念刻進快遞業(yè)務(wù)每一個環(huán)節(jié),攬收、運輸、分撥、末端等全鏈路全流程,力圖從AI大數(shù)據(jù)和硬件設(shè)施兩方面配合突破。
其中,末端無人配送,趨勢已成。
無人車高效助力
位于武漢經(jīng)開區(qū)的中通網(wǎng)點,切身嘗到了無人車配送帶來的“甜頭”。
億豹網(wǎng)獲悉,該網(wǎng)點場地面積2000平米,分揀線有76個隔口,區(qū)域內(nèi)共43家末端驛站,直送率要求100%。目前,網(wǎng)點的日均派件量一萬四千票,發(fā)件量在1500票左右。
網(wǎng)點負責(zé)人去年9月份接手,10月份開始上自動化分揀設(shè)備。

一開始,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送方面,網(wǎng)點每月花費4000聘請了一位面包車司機,一天油費在120元左右,一個月油費則將近4000元。但是,因為人員短缺以及成本控制需要,送鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞的面包車直送司機,需要先送市內(nèi)門店才能再送鄉(xiāng)鎮(zhèn),導(dǎo)致整體送貨效率低下。
為了提升配送效率同時降低成本,該網(wǎng)點投入了兩臺新石器無人車,一臺跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線,一臺跑城區(qū)路線,總共覆蓋十家市區(qū)門店,三家鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店。
經(jīng)開區(qū)網(wǎng)點南莊村門店負責(zé)人表示,在沒有無人車之前,上午的貨一般要11:30才到,有了無人車之后,時效提升2小時,09:30就能到貨。
億豹網(wǎng)了解到,該網(wǎng)點引入的新石器無人車,可容納600票派件,最高時速60km/h,單趟無人車跑完所有門店,只需要1.5個小時。
于是,引入無人車之后,該網(wǎng)點減掉了直送司機的人員支出,同時也不用再每個月支出將近4000元的油費,相當(dāng)于一個月省下了8000元。
現(xiàn)在,該快遞網(wǎng)點小哥每天工作主要是負責(zé)兩臺無人車裝車跟發(fā)車,合計一個小時。
武漢經(jīng)開區(qū)網(wǎng)點負責(zé)人算了一筆賬:上無人車之前,網(wǎng)點整體直送成本一毛八,無人車直送單票成本八分三,相對于人工直送下降了九分錢一票。
按照該標(biāo)準,新石器無人車X6可以當(dāng)上網(wǎng)點主管。
效率革命關(guān)鍵一環(huán)
2024年,全國快遞業(yè)務(wù)量突破1750億件,日均近5億票的龐大規(guī)模中,“最后五公里”配送成本占比高達60%,這是“降低全社會物流成本”的核心戰(zhàn)場,也是無人車主攻的艱難地帶,承擔(dān)物流效率革命的關(guān)鍵一環(huán)。
無人車配送的優(yōu)勢在于,除了降低人工成本提升配送效率外,高效適應(yīng)夜間配送以及復(fù)雜路況,可覆蓋傳統(tǒng)配送盲區(qū),使得行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量得以進階。比如,通過搭載大數(shù)據(jù)等技術(shù),無人車可以通過精準裝卸和路線優(yōu)化,減少人為操作導(dǎo)致的貨物損壞和運輸延誤。

以新石器無人車X6為例,其裝載空間達6?,載重1000kg,續(xù)航里程200km,支持24小時不間斷運行,可承擔(dān)起半徑50km范圍內(nèi)的城市物流運輸工作。它可以晚上9點后出門工作到凌晨6點,夜間配送無壓力,每晚可運輸至少10趟以上,天然適配快遞末端應(yīng)用場景。
而相較于其他友商,新石器的一個顯著優(yōu)勢在于規(guī)模化應(yīng)用落地,而不是僅僅停留在實驗室。
億豹網(wǎng)獲悉,作為L4無人配送領(lǐng)頭羊,迄今為止,新石器已交付車輛超3000輛,自動駕駛里程累計超3000萬公里,成為全球最大的無人車隊之一。2025年,新石器完成10億元C+輪融資的同時,也累計獲得了2萬輛無人車訂單。
在資本面前,訂單就意味著技術(shù)實力,意味著市場認可,甚至意味著政策的傾斜與看好。
對于無人車企而言,和無人機企業(yè)需要制空權(quán)一樣,無人車也需要路權(quán)才能上路。而規(guī)模效應(yīng)給新石器帶來的,是在行業(yè)最關(guān)鍵的合規(guī)化方面,深度參與部委及各城市無人車法規(guī)標(biāo)準制訂,至今已累計在近百個城市獲得無人車路權(quán)“鐵牌”,累計獲得的牌照數(shù)量占全國已發(fā)放RoboVan牌照總數(shù)的80%以上。

目前,新石器已形成顯著的規(guī)模效應(yīng),其無人配送體系不僅深度融入中通、圓通等加盟制快遞網(wǎng)絡(luò),業(yè)務(wù)版圖更拓展至德國、新加坡等13個海外市場。
在蘇州相城智能物流示范區(qū),62臺無人車通過49天運營完成200萬件末端配送,單臺日均處理量較傳統(tǒng)三輪車提升60%,客戶單位運輸成本降低40%,驗證了規(guī)模化應(yīng)用的可行性。
快遞行業(yè)原本就是規(guī)模屬性顯著的行業(yè),而作為適配快遞行業(yè)的無人車,同樣需要規(guī)模效應(yīng)。
對于網(wǎng)點而言,選擇頭部無人車企業(yè),一是產(chǎn)品有保障,二是交付有安全感,三是不用擔(dān)心買了不能上路。
無人物流已成趨勢
新石器的狂奔只是冰山一角,無人車的爆發(fā)也只是無人物流爆發(fā)的縮影。
根據(jù)行業(yè)統(tǒng)計,每年公路物流運費規(guī)模高達7萬億元,覆蓋三輪車、面包車、卡車等海量車型,營運車輛多達2000萬輛。這些也將是無人物流行業(yè)的機遇,面向萬億級市場,無人物流將進入爆發(fā)式增長階段。
要知道,看似傳統(tǒng)的快遞業(yè),背后有著超乎想象的變化,畢竟國內(nèi)快遞歷經(jīng)15年發(fā)展,票數(shù)增長近86倍,但從業(yè)人員卻并沒有成相應(yīng)增長比例,這說明物流行業(yè)從勞動密集型,轉(zhuǎn)向技術(shù)密集型。
在“降低全社會物流成本”行動方案指導(dǎo)下,快遞行業(yè)的技術(shù)含量還需要持續(xù)上升,徹底實現(xiàn)從“人力依賴”到“技術(shù)替代”的質(zhì)變。
武漢經(jīng)開區(qū)中通網(wǎng)點使用無人車配送不是個例,目前來看,無人車末端派送幾乎已成業(yè)內(nèi)標(biāo)配,頭部快遞企業(yè)都在做出更多投入。

順豐在杭州、南京、鄂爾多斯等多個城市部署無人車,用于末端配送和短駁中轉(zhuǎn)。其中僅在蘇州,順豐就已部署超過300輛無人車,覆蓋四縣六區(qū),日均派件10萬件,單票成本下降50%。
極兔在廣東、北京、四川等地投放無人車,日均處理2000票以上,派送效率提升30%;中通則通過“中通智駕”平臺管理超350輛無人車,覆蓋40個城市的100多個網(wǎng)點,用于網(wǎng)點到驛站的短途運輸。
無人車之外,無人機也是備受市場期待。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,至去年10月末,有23家無人機及eVTOL企業(yè)成功獲得30筆融資,其中14筆融資額超過億元,占據(jù)了總?cè)谫Y額的半壁江山,包括順豐、京東等頭部企業(yè)也一直在低空物流領(lǐng)域貼身肉搏。
億豹網(wǎng)認為,在物流科技領(lǐng)域,技術(shù)投資的價值錨點在于技術(shù)成熟度、場景適配性、商業(yè)可持續(xù)性的三角平衡。
顯然,無人物流領(lǐng)域,成熟的獨角獸企業(yè)已經(jīng)初露鋒芒。
