5月18日至19日，國家郵政局黨組成員、副局長沈鴻雁帶隊赴浙江調研行業重點工作，深入了解浙江在行業規范用工、快遞員群體合法權益保障、行業人才隊伍建設、“縣級機構”運行等方面工作情況，強調要切實保障快遞員群體合法權益，完善職業發展保障體系，強化關愛凝聚服務，進一步提升快遞員獲得感、幸福感、安全感，促進郵政快遞業高質量發展。

調研組一行來到菜鳥科技有限公司總部，深入了解企業創新發展模式與人才戰略，鼓勵企業建立完善培訓發展體系，暢通從業人員職業發展通道，注重職業素質培養與科技人才引進，持續為企業發展注入新的動力。在順豐杭州鳳起東路網點、韻達杭州新天地網點和圓通杭州復興路網點，調研組深入了解經營管理模式和網點用工狀況，與企業負責人就員工權益保障、創新科技應用等工作進行了交流。

在杭州市吳家墩社區豐樂公寓，調研組與街道和社區工作人員詳細了解快遞員的居住保障、子女教育等方面關愛情況，對政企合力為快遞小哥提供安心、舒心、暖心服務，打造宜居、暢行、優教生活環境，切實為快遞小哥解決后顧之憂的做法給予肯定。調研組還前往杭州市余杭郵政管理局，了解縣級機構工作開展和運行管理情況。調研組走進浙江圓通助殘基地，看望基地殘疾員工，對圓通積極承擔社會責任，探索創新助殘模式，幫助殘疾人實現就業創業的做法給予高度評價。

調研期間，沈鴻雁對浙江郵政快遞業發展給予充分肯定，強調要抓實抓細國家郵政局黨組部署的各項工作任務，進一步解放思想、求新求變、先行先試，積極服務地方經濟社會發展，為推動郵政快遞業高質量發展高效能治理作出更大貢獻。

浙江省郵政管理局主要負責同志、國家郵政局人事司相關負責同志及市場監管司相關同志參加調研。