狠人劉強東，向來只用實力說話。

京東外賣日訂單量突破2500萬單

京東外賣真是讓人刮目相看。

日前，京東官方宣布，京東外賣日訂單量已突破2500萬單，有超過150萬家品質餐飲門店入駐。

圖源：京東外賣

根據此前消息，京東外賣上線75天時，日訂單量成功突破2000萬單；如今，距離該節點不到半個月，日訂單量又漲至2500萬，這一增長速度可謂十分亮眼。

圖源：京東618驚喜開放日

京東外賣作為新入局者，日訂單量能夠實現如此高速增長，背后存在多方面原因。

一方面，京東外賣的補貼足夠到位。前期投入巨額資金開展百億補貼計劃，為用戶提供實打實的優惠。比如，設置最高20元外賣補貼，人人可抽且全天不限時；每日發放 10 萬張外賣 “百億補貼金券”，早10點、晚8點開搶。

這讓用戶點餐時能享受大幅優惠，部分餐品價格相較其他平臺低出許多，消費者對比各平臺價格后，自然更傾向選擇實惠的京東外賣下單，從而推動訂單量迅猛增長。

另一方面，京東外賣對商家入駐設置了較高門檻，僅限“品質堂食餐廳”入駐，平臺通過嚴格審核營業執照、門店照片，安排銷售人員線下拜訪核驗等方式，確保商家品質。

此前，京東外賣將清退約8000家無堂食門店的消息引發熱議。據李響了解，京東外賣上線了三個月通過視頻驗真、線下巡檢、全民監督等多種方式首創行業最嚴準入標準，門店入駐審核通過率僅40%，守護“舌尖上的安全”。

一位工作人員朋友圈提到，門店入駐通過率不到40%，在150萬門店中清退了約8000家純外賣店，漏網之魚的占比在0.5%。

圖源：微博

這說明，京東從源頭上保障了餐品質量與衛生安全，讓消費者吃得放心。在當下消費者越來越注重食品安全與用餐體驗的環境下，京東外賣憑借這樣高品質的商家資源，自然能夠吸引大批追求品質外賣的用戶。

當這些用戶成為忠實客戶后，也會通過口碑傳播帶動身邊的人選擇京東外賣，進一步促進訂單量增長。

還有一點，京東為騎手提供的待遇，放眼業內算得上是獨一份了。

對于全職騎手，京東全額承擔五險一金費用。同時，京東還為兼職騎手提供意外險和健康醫療險，這都極大地增強了騎手的歸屬感與工作積極性，也正因這種保障吸引了大量騎手加入。

最新數據顯示，京東外賣全職騎手規模已突破10萬人，比原計劃提前近2個月達成。按照計劃，京東外賣近期還將加大全職騎手的招聘力度，擴招至15萬名。

而充足的騎手數量保障了訂單配送效率，即便在訂單高峰期，也能確保餐品及時送達消費者手中。即便如今面對日訂單量2500萬單的壓力，京東外賣也能高效配送，滿足消費者對配送速度的需求，進而提升了用戶體驗與平臺口碑，吸引更多用戶下單。

以補貼吸引用戶，用品質留住用戶，用保障激勵騎手，京東外賣的成功并非偶然，背后是多方面的努力。

如今，京東外賣仍在高速增長，這條“鯰魚”或許還會帶來更大的驚喜。 

京東與美團，龍爭虎斗

京東外賣發展勢頭如此迅猛，美團想必是壓力最大的那一個。

在此前的財報后的電話會議上，美團CEO王興表示，美團“將采取一切必要措施來贏得這場競爭”，這被解讀為美團將不惜代價參與外賣價格競爭。

對此，美團相關負責人在接受媒體采訪時澄清，美團提及的“采取一切必要措施”明確指向的是反對“低價低質‘內卷式’競爭”。美團將持續加大對行業生態系統的投入，包括騎手福利保障、商家助力金等，通過一系列舉措推動行業健康發展。

雖然美團做了澄清，但其競爭的焦慮已經擺在面前，無法掩蓋。

從行動來看，美團近期頗為活躍，足見其受京東影響不小。 4月14日，美團外賣總經理薛冰宣布未來三年將向餐飲行業整體投入1000億元，聚焦幫助商家補貼消費者激活需求、發放助力金幫商家增加收入、扶持和獎勵優秀品質商家、推動明廚亮灶覆蓋10萬家店及加強行業基礎建設等四大方向。

圖源：美團

美團還表示，2025年將為首批1000家“衛星店”提供系列扶持，包括首年0傭金、長期助力金、AI 選址系統免費開放、專屬流量等。

不僅如此，美團還升級了會員體系，首次整合吃、住、行、游、娛、購、醫等全生活場景業務，并砍掉復雜營銷規則，降低流量權重，提升品質標簽權重，推進“神搶手”頻道傭金直降等；重新調整評分計算方式為“多維綜合評分”，升級“AI 差評識別系統”……

針對騎手，美團推出更符合騎手特性的養老保險補貼方案并開啟試點，5月初部分試點騎手已收到現金補貼，年內將擴大試點范圍；5月1日起，美團平臺出資為美團騎手提供自動兌換入柜權益，無需額外支付費用，權益覆蓋所有美團外賣柜點位；同月，美團宣布將旗下外賣服務Keeta引入巴西，并計劃5年內在巴西投入10億美元支持該項目發展。

美團外賣出海應用Keeta 圖源：AppMagic

不管是資金投入還是騎手扶持，美團都十分“大手筆”，顯然是不想給京東可乘之機。

不過客觀來講，美團在外賣市場仍占據絕對主導地位，市場份額高達60%以上，而京東外賣即便日訂單量突破2500萬單，短期內對美團的核心基本盤威脅依然有限。

換句話說，美團的頻繁動作更多是未雨綢繆的防御性布局，而不是被京東倒逼的被動應對。

從行業角度看，美團和京東在外賣領域的競爭正推動市場格局加速演變。這個過程中，美團需警惕京東從高端市場向大眾市場滲透，避免卷入價格內卷；京東則需突破流量瓶頸，驗證品質路線的可持續性。

目前看來，這場競爭將推動行業向規范化、品質化演進，本身是一件好事。 

一場新的變局即將開啟

不得不注意的是，外賣市場還有阿里這個無法忽視的參與者。

4月30日，淘寶小時達正式升級為淘寶閃購，并成為淘寶的一級入口。餓了么則承擔起重點保障外賣配送服務的重任，同時，淘寶閃購在商品供給、配送服務以及用戶體驗等三大關鍵方面實現了全面升級。

圖源：淘寶

與京東和美團的打法不同，阿里選擇整合資源，讓餓了么與淘寶攜手合作。這種另辟蹊徑的打法，的確也展現出了強勁的市場爆發力。

數據顯示，淘寶閃購上線6天日訂單量突破1000萬單，上線27天聯合餓了么的日訂單數超過4000萬單。

圖源：淘寶

目前看來，阿里和京東在外賣領域的增長態勢都很亮眼，美團暫時還沒有辦法“躺平”。

隨著美團、阿里、京東開啟“三國殺”，外賣行業的競爭正演變為綜合實力的全方位比拼，既包括資金投入、用戶規模、配送效率等“硬實力”，也涵蓋生態整合能力、用戶體驗優化、商家賦能水平、行業合規性等“軟實力”。

接下來，這場綜合實力的較量將進入深水區，各平臺的戰略選擇不僅將直接決定市場排位的變化，更可能重構即時消費行業的底層邏輯。

到那時，一場新的變局將全面開啟。