每到節假日，別人在朋友圈分享詩與遠方，快遞人卻仍然堅守在服務一線。

雖然市場內卷，但各大快遞的目標仍然是要增長，要利潤，為了達到目標，各級管理人員可謂絞盡腦汁，甚至有點病急亂投醫。

某省區開業績分析會，領導認為，指標達成不好，是營銷人員不夠努力：“我看，業績想騰飛，要把你們這些人全部干掉，找新業務員才行。”

億豹網發現，行業好的時候，稍微放一放價格，業務量自然而然就會上來。市場不好的時候，還是那個價格，甚至更低，但效果就會大打折扣。

“我們不僅要結果，也要過程。沒有過程的結果，肯定不會有好的結果；沒有結果的過程，那就是無用功。”領導義正言辭。

在增量市場，大家都有肉吃，只不過是吃多吃少的問題。但存量市場下，總體的份額基本沒有太大變化，拼的其實是誰能穩住市場。這個時候，哪怕是經過充分的市場調研、精心打磨出來的方案，也可能反響平平，甚至一地雞毛。

“我們的目標是清晰的，實現目標的路徑是明確的，方法指引也是具體的，為什么還是不能實現增長？”很多領導不明白，其實是當前的競爭邏輯改變了。

億豹網認為，當前的快遞行業競爭格局已經越發明晰化，盲目通過價格戰追求業務量規模已無法持續，只會加重全網負擔。

放到任何一個行業，對任何一個企業來說，在做市場決策的時候，都可能會出現決策失誤的情況。當你的競品出現這樣的錯誤時，就是搶市場份額最好的機會，快遞行業同樣道理，后來居上的快遞企業，均是利用對手犯錯的時候實現反超。

若是競爭對手不犯錯，追趕企業很難撼動其市場地位，哪怕一群非常優秀的管理者也很難取得根本性的改變。中通已經連續9年市占率領跑，只要自己不犯錯，追趕者幾乎無法超越。

存量市場下，當對手讓出了市場份額，誰來承接，或誰承接得更多，這得看總部的執行力。

在大環境不好的時候，最好的策略就是聚焦資源，比競爭對手更有韌勁，伺機而動，從而蠶食對手份額。

億豹網認為，當前的競爭環境下，總部決策層一定要有戰略定力，尤其是對于追趕企業來說，一定要摒棄既要又要還要更要的思維，到底是要業務量，還是要服務品質，還是要末端穩定，魚與熊掌不可兼得，要么舍棄價格戰，要么保住末端穩定，不要撿了芝麻丟了西瓜。

這里舉一個例子，某頭部快遞企業一味追求業務量數據好看，對省區考核愈發嚴苛，省區層層加碼，不合理的政策讓末端網點苦不堪言，最終導致市場份額不斷下滑。反而是另一家企業，選擇讓利于加盟商，穩扎穩打，一步步提升市場份額。

快遞行業的競爭愈發白熱化，但無效的戰略不僅浪費資源，還讓一線網點陷入疲憊和無奈。真正的改變需要從注重效率和結果開始。畢竟，一線網點的付出，不該只是感動自己。