外賣騎手、快遞小哥，這些穿梭在城市街巷的“移動脈搏”，如今在杭州有了專屬的健康守護站。6月6日，杭州市紅十字會醫院錢塘院區“小哥友好醫院”建設正式啟動，并重磅發布《小哥健康權益手冊》，為他們提供涵蓋就醫流程優化、健康管理、專屬保障等多維度的暖心服務。

醫院供圖

啟動儀式上，杭州市紅十字會醫院發布了三項核心成果，最重磅的要數《小哥健康權益手冊》，它清晰列出了小哥們在該院可享受的十項專屬健康權益和便利服務。

此外，《小哥友好醫院建設方案》與《小哥友好醫院建設指引（試行）》同步發布，為更多醫療機構服務新就業群體提供了可借鑒的范本。

錢塘新區管委會副主任、副區長潘偉紅在致辭中強調，小哥們是維系城市高效運轉的“移動脈搏”，守護他們的健康就是守護區域發展的活力與韌性。她希望“小哥友好”理念能延伸至全區每個角落，讓奮斗者感受到“錢塘溫度”。

杭州市衛生健康委員會黨委委員、市計生協會專職副會長李艷娟對項目提出三點期許：市紅會醫院要勇立潮頭，打造全市衛健系統服務新就業群體的標桿；要深化實踐，推動健康服務向新就業形態群體延伸覆蓋；要創新機制，探索讓小哥參與服務設計，甚至發揮其熟悉街巷的優勢，成為“急救第一響應人”或“安全吹哨員”，為城市健康安全注入新動能。

啟動儀式上，一位小哥代表分享了工作的辛勞和對“小哥友好醫院”的熱切期盼與感謝。醫院黨委書記諸靖宇表示，這是踐行“民呼我為”的務實行動，醫院將以“匠心”優化流程、“仁心”守護健康、“恒心”踐行承諾，構建“全鏈條、全場景、全周期”的服務體系。

儀式后，與會者實地參觀了“小哥友好”實踐場景：主題展示區系統呈現建設理念與服務規劃；中醫適宜技術體驗區讓小哥親身感受傳統醫學魅力；“小哥優先”專窗和溫馨的“小哥驛站”直觀展示了服務特色。部分小哥代表乘坐“就醫直通車”體驗了優先診療流程，并接受了專屬體檢服務。