日前，多家快遞總部發(fā)布通知，要求規(guī)范活體動物寄遞，有的企業(yè)全網(wǎng)禁止攬收活物，有的企業(yè)要求嚴格規(guī)范流程。
長期以來，活體動物通過寄遞渠道運輸成為公開的秘密。“賣家為了掙錢，買家為了省錢，快遞為了掙錢。”在三重利益的驅使下，不少人鋌而走險，但寵物寄遞帶來的問題屢被曝出，末端派件小哥更是有苦難言。
按照郵政法實施細則規(guī)定，各種活的動物都被禁止通過寄遞渠道運輸。但隨著寵物經(jīng)濟興起，各類市場需求頻現(xiàn)，如何合理規(guī)范這一寄遞行為，成為各方迫切需要解決的課題。
派件小哥有苦難言
“今天早上剛到了一個小豬，害的我三輪車臭了三天。”一位小哥吐槽，在這么炎熱的天氣下，各種兔子、貓、狗、雞鴨鵝無所不有，隔三差五就會到來，網(wǎng)點就像動物園一樣。
億豹網(wǎng)短視頻平臺上，多位小哥分享著自己的活物派件經(jīng)歷。“上次一筐小雞都腐爛了，狙蟲到處爬，臭氣熏天，爬到其他快遞去了，污染好多其他快遞，甚至還有食品。”
網(wǎng)購的活體寵物大多被裝進塑料筐內，也有在紙箱表面打孔，以快遞形式郵寄。而在電商平臺上，大多數(shù)寵物商家提示表示用戶不必擔心：“我們有專業(yè)的師傅打包發(fā)貨，發(fā)出的是透氣運輸籠，運輸途中有水有食物。”“我們是包活到家的，運輸中死亡提供完整開箱視頻，我們承擔。”
不過隨著多家快遞企業(yè)整頓活物寄遞行為，寵物寄遞渠道存在被切斷的風險。一位商家表示，之前跟某家快遞公司長期合作，也已經(jīng)在總部進行備案，收到通知后只好聯(lián)系其他寄遞渠道，運輸成本將大幅增加。
“活體不支持快遞，有專門運輸寵物的方式，保障安全抵達市區(qū)站點。”也有一些商家選擇托運，比如從北京到天津托運一只貓的費用為二三百元，比普通快遞的費用高出數(shù)倍，包含免費上門接寵、送寵到家、喂水喂糧等服務。
與專門的托運途徑相比，活體寵物以快遞方式郵寄有何風險？有專家指出，有些動物身上可能攜帶病毒，如果隨意寄遞會產(chǎn)生疫情擴散。動物離開飼養(yǎng)地之前必須經(jīng)過產(chǎn)地檢疫，開具檢疫合格證明，運輸過程必須與其他貨物采取物理隔離。
億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，但在實際操作中，大多數(shù)活體動物與普通貨物混放在密閉的車廂內，導致其在幾天的快遞運輸過程中無法正常飲水進食，快遞小哥甚至已經(jīng)對處理運輸過程中死亡的小動物“習以為常”。正是在這樣的情況下，寵物賣家與用戶的消費糾紛屢被曝光。
監(jiān)管細則呼吁更新
價格戰(zhàn)內卷的形勢下，快遞企業(yè)開辟寵物寄遞渠道，獲取新的業(yè)務增長點，或許是出于競爭壓力。
根據(jù)《中華人民共和國郵政法實施細則》第三十三條，各種活的動物屬于禁止寄遞或者在郵件內夾帶的物品。《動物防疫法》也明確規(guī)定，經(jīng)航空、鐵路、道路、水路運輸動物和動物產(chǎn)品的，托運人托運時應當提供檢疫證明，沒有檢疫證明的，承運人不得承運。
但依據(jù)2020年發(fā)布的《國家郵政局關于規(guī)范活體動物寄遞嚴厲打擊非法寄遞野生動物及其制品行為的通知》規(guī)定，嚴禁收寄具有毒害性、攻擊性、妨害公共衛(wèi)生等危險活體動物。對于可以寄遞的活體動物，企業(yè)應當要求寄件人進行安全妥善包裝。運輸、分揀、投遞環(huán)節(jié)，要將內件為活體動物的郵件快件與其他郵件快件進行有效物理隔離。
億豹網(wǎng)了解到，此次快遞總部通知中也強調，嚴禁攬收各類受保護的野生動物。但對于普通活體動物的寄遞，各家快遞企業(yè)則執(zhí)行不同的標準，有的全網(wǎng)禁止攬收，有的需要備案開辟單獨窗口，有的企業(yè)要求有檢疫證明就可以攬收。
數(shù)據(jù)顯示，2024年我國城鎮(zhèn)寵物（犬貓）數(shù)量超1.2億只，養(yǎng)寵人數(shù)達7600萬，較2019年增長40%。養(yǎng)寵人群的年齡分布以80后和90后為主，占比超過70%，這類人群同樣是網(wǎng)購的主力軍之一，寵物相關產(chǎn)品線上交易十分活躍。
與此同時，寵物活體運輸配送中仍然存在諸多問題。其中包括缺乏專業(yè)寵物運輸機構，還有出于成本考慮，對寵物在運輸保護措施方面投入不足，或者不愿意進行空運等費用較高的運輸方式，導致寵物的死亡率高。有數(shù)據(jù)提到，行業(yè)中寵物死亡率高達30%。
億豹網(wǎng)認為，相關寄遞規(guī)定已過去30多年，寵物經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，目前法律層面對于活物寄遞尚無細化規(guī)定。真正要做到規(guī)范，還需要電商平臺、商家、消費者、快遞公司多方協(xié)同，有關部門盡快出臺更為詳細的監(jiān)管規(guī)則。
