“荔枝季是雙11、618以外，每年網(wǎng)點(diǎn)的第三大高峰期?！睆V東茂名一網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人如此描述荔枝旺季的忙碌狀態(tài)。
和上述網(wǎng)點(diǎn)類似，進(jìn)入6月后水果旺季到來，不少快遞網(wǎng)點(diǎn)為了水果件下足功夫，還用上了自動(dòng)設(shè)備來提高效率。
部分網(wǎng)點(diǎn)荔枝寄遞創(chuàng)下新高
廣東茂名是水果之鄉(xiāng)，不僅龍眼、香蕉產(chǎn)量位居全國前列，也是全球最大的荔枝產(chǎn)地。
極兔茂名網(wǎng)點(diǎn)總經(jīng)理孟令波從事快遞行業(yè)已有6年，每年3月都會(huì)提前估算荔枝的產(chǎn)量，為5月到來的荔枝季做準(zhǔn)備。
他對(duì)第一財(cái)經(jīng)介紹，今年是不折不扣的荔枝大年，“荔枝產(chǎn)量一般是一年‘大’一年‘小’，去年是小年，我們網(wǎng)點(diǎn)寄遞的荔枝量在200噸左右?！苯衲甑募倪f量則需要和同為大年的前年相比較，2023年孟令波網(wǎng)點(diǎn)的荔枝寄遞量在600噸，今年則創(chuàng)下新高，達(dá)到了900噸，是他從事快遞行業(yè)6年以來荔枝量最大的一年。在5月底開始的荔枝旺季，極兔茂名網(wǎng)點(diǎn)日單量中水果件占比將近30%。
大規(guī)模的荔枝寄遞，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)而言難度不小。從運(yùn)輸角度看，荔枝和車?yán)遄宇愃?，屬于?duì)時(shí)效要求很高的水果。孟令波表示，“荔枝的郵寄相對(duì)困難，它對(duì)時(shí)效要求較高。通常情況下，要做到隔日達(dá)才能保證新鮮度。在打包環(huán)節(jié)中，我們要放冰袋、錫紙和泡沫棉，外面再加泡沫箱，盡可能地保鮮。在運(yùn)輸階段也要爭分奪秒，提前規(guī)劃出一個(gè)最優(yōu)班次。對(duì)于末端而言，荔枝件到達(dá)終端網(wǎng)點(diǎn)后，需要進(jìn)行優(yōu)先派送。同樣一箱荔枝，上午收到的和下午收到的口感不同?！?/p>
在估算了荔枝產(chǎn)量后，網(wǎng)點(diǎn)開始進(jìn)行準(zhǔn)備工作: 與轉(zhuǎn)運(yùn)中心溝通提前做好優(yōu)先中轉(zhuǎn)的準(zhǔn)備并且預(yù)留卸貨口、提前準(zhǔn)備好直發(fā)車輛、招聘短期收貨人員。今年，孟令波共招聘了60位收貨人員。
從電商渠道看，孟令波表示訂單來源多元化，訂單來自于拼多多、淘寶、抖音、小紅書、微視等平臺(tái)，其中拼多多和抖音的訂單比較多。
在提高效率上，科技的應(yīng)用主要在于路線規(guī)劃和后臺(tái)監(jiān)控上。“荔枝的郵寄流程一環(huán)扣一環(huán)。運(yùn)輸途中，智慧調(diào)度算法給出司機(jī)最優(yōu)運(yùn)輸路線。晚點(diǎn)可以通過后臺(tái)監(jiān)控車輛，關(guān)注每輛車是否準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)中心?！?/p>
申通快遞新平網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人普兀城介紹，今年荔枝季，網(wǎng)點(diǎn)妃子笑荔枝發(fā)件量暴增10倍。
電商平臺(tái)數(shù)據(jù)也顯示，近期荔枝等產(chǎn)品受到廣泛關(guān)注。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，6月以來，美團(tuán)用戶以“荔枝”為關(guān)鍵詞的搜索量對(duì)比去年同期增長179%，荔枝王、桂味、妃子笑等品種搜索增幅都在200%以上。
京東平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，截至目前，京東超市廣東荔枝成交額同比增長超5倍。
水果旺季快遞業(yè)科技含量上升
除了荔枝，夏季的多種時(shí)令水果也讓快遞業(yè)進(jìn)入水果旺季。
不僅是荔枝，茂名還產(chǎn)三華李。信宜市中通網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人何祿榮在當(dāng)?shù)亟?jīng)營快遞已超過10年，他經(jīng)歷了水果件的寄遞從難轉(zhuǎn)易的變化。“我們這里產(chǎn)李子，10年前我就嘗試用快遞將這些水果運(yùn)出去。一開始每天只有300票，今年我們旺季一天上萬票?！?/strong>10年來，快遞的時(shí)效和成本發(fā)生了明顯的變化，何祿榮表示，“這幾年有了可以優(yōu)先中轉(zhuǎn)、按需送貨上門的服務(wù)，不僅時(shí)效有保證，我們的破損和延誤比例都大大降低了。”
在旺季，網(wǎng)點(diǎn)為了保證水果的收貨和發(fā)貨，也進(jìn)行了特別安排?！拔覀冊阱X排鎮(zhèn)的每個(gè)村都設(shè)有合作收貨點(diǎn)，每天的攬收截止時(shí)間持續(xù)至晚上10點(diǎn)?！?/p>
在陜西渭南大荔縣韋林鎮(zhèn)，8000余畝正水蜜桃迎來銷售旺季。中通快遞大荔縣網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營負(fù)責(zé)人王超表示，“大荔水蜜桃的發(fā)貨周期從6月初一直延續(xù)到7月中旬，連日來，我們的日均發(fā)貨量穩(wěn)定在2萬單左右?！?/p>
在生鮮從業(yè)者看來，物流下鄉(xiāng)推動(dòng)水果件的成本下降?！斑@段時(shí)間本地的杏和桃集中上市，我們自己在電商平臺(tái)銷售的單量日均在1萬單左右，訂單目的地以東三省居多?！贝罄罂h生鮮電商從業(yè)者劉凱表示。其介紹，時(shí)效與服務(wù)是生鮮寄遞的關(guān)鍵。“隨著這幾年縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系在大荔縣不斷完善，生鮮寄遞這塊的成本也較前幾年下降了不少?！?/p>
在水果寄遞方面，快遞業(yè)的科技含量逐漸上升。隨著網(wǎng)點(diǎn)快件規(guī)模越來越大，信宜網(wǎng)點(diǎn)還投產(chǎn)了一套自動(dòng)化分揀設(shè)備，進(jìn)一步提升了網(wǎng)點(diǎn)的分揀時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量。“自動(dòng)化分揀設(shè)備可以有效降低原本人工分揀時(shí)可能造成的包裝破損，此外，設(shè)備的視覺識(shí)別系統(tǒng)也可以更高效快捷地識(shí)別電子面單和包裹重量，跟蹤快件物流路徑，為更好的售后服務(wù)提供技術(shù)支持。”何祿榮對(duì)第一財(cái)經(jīng)透露，目前該自動(dòng)化分揀設(shè)備每小時(shí)可分揀8000件快遞，人力分揀每小時(shí)完成的件量在100到150件左右，自動(dòng)化分揀可以節(jié)省一些人力成本。
快遞業(yè)發(fā)展也為果農(nóng)節(jié)約了寄遞成本。普兀城表示，目前，云南周邊地區(qū)70%的訂單可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，荔枝運(yùn)輸破損率控制在1%以內(nèi)。網(wǎng)點(diǎn)通過精細(xì)化成本管控，讓荔枝寄遞價(jià)格降至市場均價(jià)的50%。一是承擔(dān)包裝材料費(fèi)用，為農(nóng)戶提供泡沫箱、冰袋等耗材；二是優(yōu)化運(yùn)輸路線，根據(jù)目的地智能匹配最優(yōu)線路；三是采取"田間直發(fā)"模式，配備專車直接到產(chǎn)地?cái)埵?，減少中間環(huán)節(jié)。申通快遞增值服務(wù)部負(fù)責(zé)人表示，未來將把這一模式推廣至更多農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)，預(yù)計(jì)年內(nèi)可幫助農(nóng)戶降低物流成本超百萬元。
