快遞行業(yè)苦內(nèi)卷久矣,但這一輪反內(nèi)卷或許有所不同。
隨著多個省區(qū)開啟漲價,純派件區(qū)域網(wǎng)點或許感受不到,但產(chǎn)糧區(qū)商家對此很敏感,單票貴了幾毛錢,每天發(fā)貨上萬幾萬單,積少成多,9塊9包郵即將成為歷史。
億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn),目前來看,此輪漲價行動依然堅挺,但有人歡喜有人愁。低價發(fā)貨被叫停后,商家叫苦不迭的同時,快遞行業(yè)能否真正回購良性競爭軌道?
上漲的快遞費誰承擔(dān)
快遞漲價后,一名深圳服裝電商表示,0.3公斤級小件每票漲價0.7元,導(dǎo)致他每月運費漲超50%。有廣州商家同樣表示,每月至少增加3萬元的額外支出,這個成本很難通過商品漲價消化。
很顯然,本輪漲價之后,對發(fā)貨量小的商家影響有限。但對那些日發(fā)貨量萬單,幾萬乃至十萬起的商家來說,一天增加的成本就幾千上萬元。

一位搬家至杭州的義烏商家吐槽,好不容易熬到義烏快遞漲價了,眼看著自己的店鋪重新迎來競爭力,但平臺的抽檢新規(guī),致使要面臨數(shù)十萬元賠償,當(dāng)前活下來才是最主要的。
此輪漲價能否打破9塊9包郵,提高包郵門檻呢?從市場傳導(dǎo)邏輯來看,上漲的成本大概率會間接轉(zhuǎn)移至消費者。但商家紛紛表示,受制于平臺規(guī)則,漲價可能面臨流量下降,導(dǎo)致單量更大比例減少。“之前價格都是固定的,漲1毛都可能沒人買。”
快遞費上漲之后,電商賣家將迎來新一輪洗牌。那些特別依賴低價來拉顧客的商家,以后日子怕是不好過了,生存空間會被擠得越來越小。平臺低價戰(zhàn)略之下,以前超便宜的快遞成本,把不少商業(yè)模式上的問題都蓋住了,現(xiàn)在這些問題將慢慢都暴露出來。
億豹網(wǎng)認為,如果平臺繼續(xù)搞低價內(nèi)卷,在快遞費上漲的情況下,商家利潤進一步被壓低,就可能在產(chǎn)品與售后等方面節(jié)省成本,導(dǎo)致商品質(zhì)量下滑,服務(wù)跟不上,最后遭殃的還是用戶。

硬幣的另一面,是即時零售的火熱。一旦傳統(tǒng)快遞的成本與時效不再具備絕對優(yōu)勢時,主打“小時達”、從前置倉發(fā)貨的即時零售,在生鮮、日用等品類上的競爭力將進一步凸顯。
虧錢發(fā)貨一去不復(fù)返
“如果只有部分地區(qū)漲價,其他省份不漲,商家就全部往外地發(fā),我們的單量可能就會下跌。”有不少網(wǎng)點擔(dān)憂,漲價如果不形成全國統(tǒng)一動作,還將面臨業(yè)務(wù)量考核的罰款。
實際上,不止廣東、浙江等產(chǎn)糧區(qū),包括福建、湖北等地在內(nèi),由多地郵政管理局牽頭倡導(dǎo)快遞價格上漲的行動正在加快進行,快遞公司紛紛落實底價上調(diào)計劃,漲價幅度大多在0.2-0.5元之間。
億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn),過去很長時間,快遞企業(yè)寧愿不賺錢甚至虧錢去拼單量,這種做法雖然讓消費者和電商賣家享受到了超便宜的快遞費用,可背后藏著的更深層問題,正在帶來一系列連鎖反應(yīng)。

數(shù)據(jù)顯示,2024年申通、圓通、中通和韻達單票收入分別為2.05元、2.3元、1.21元和2.01元,與2019年相比下降約30%—40%,而極兔在2023年才達到單票保本,2020年價格戰(zhàn)期間,極兔甚至一票虧兩元。
根據(jù)最新的月度數(shù)據(jù),有通達系快遞的單票收入已經(jīng)下探至1.9元左右,增量不增利的尷尬繼續(xù)存在。因此,快遞漲價不應(yīng)是最終目的,服務(wù)提質(zhì)才是關(guān)鍵,當(dāng)然包括一線網(wǎng)點的生存環(huán)境與小哥待遇。
好在主管部門及時接力出手,本次價格上調(diào)趨勢有望持續(xù)。從長期發(fā)展的角度來看,從“價格戰(zhàn)”到“價值戰(zhàn)”的轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為整個快遞行業(yè)共識,行業(yè)在未來一段時間內(nèi)價格會逐步上調(diào),企業(yè)之間的并購重組將再次提上議程。
再次回到漲價的話題,對于純派件區(qū)域網(wǎng)點來說,他們更關(guān)心派費何時上漲。只有將上漲的發(fā)貨費分享給末端網(wǎng)點,才能緩解一線網(wǎng)點生存壓力,小哥的收入與穩(wěn)定性得到保障,這也是反內(nèi)卷的初衷之一。
