11月11日，國家郵政局黨組書記、局長趙沖久帶隊赴郵政業(yè)安全中心，現(xiàn)場督導(dǎo)“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，強調(diào)要以時時放心不下的責(zé)任感，抓緊抓實各項任務(wù)，確保旺季期間寄遞渠道暢通、安全、有序運行，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進一步夯實基礎(chǔ)。局黨組成員、副局長廖進榮一同督導(dǎo)。 

趙沖久詳細查看了快遞大數(shù)據(jù)平臺上的全國快件實時監(jiān)測數(shù)據(jù)、主要電商平臺訂單量以及歷年“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季監(jiān)測等情況。他還深入了解了主要郵政快遞企業(yè)分撥中心的實時監(jiān)測情況，并聽取郵政業(yè)安全中心關(guān)于寄遞服務(wù)保障工作的匯報，對全系統(tǒng)全行業(yè)做好旺季寄遞服務(wù)保障工作進行了再部署。 

趙沖久指出，快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作關(guān)系到年度工作順利收官和明年工作平穩(wěn)開局，對行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展意義重大。要強化履職盡責(zé)，依托行業(yè)運行監(jiān)測和指揮調(diào)度機制，深入排查治理生產(chǎn)安全重大事故隱患，嚴(yán)格落實寄遞安全“三項制度”，確保寄遞渠道安全暢通。要加強數(shù)據(jù)研究和應(yīng)用，以數(shù)據(jù)治理貫穿旺季全鏈條，科學(xué)研判行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。要充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，穩(wěn)定快遞末端網(wǎng)絡(luò)運行，夯實行業(yè)發(fā)展根基，更好服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。要強化調(diào)度指揮，做好旺季期間快遞用戶投申訴工作，督促企業(yè)增配力量暢通渠道，營造更人性化的服務(wù)體驗。要加大關(guān)心關(guān)愛一線快遞員力度，切實維護快遞員群體的合法權(quán)益，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展夯實基礎(chǔ)。 

國家郵政局辦公室、普遍服務(wù)司、市場監(jiān)管司、郵政業(yè)安全中心負責(zé)同志參加督導(dǎo)。