11月11日，國(guó)家郵政局黨組書記、局長(zhǎng)趙沖久帶隊(duì)赴郵政業(yè)安全中心，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，強(qiáng)調(diào)要以時(shí)時(shí)放心不下的責(zé)任感，抓緊抓實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，確保旺季期間寄遞渠道暢通、安全、有序運(yùn)行，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。局黨組成員、副局長(zhǎng)廖進(jìn)榮一同督導(dǎo)。 

趙沖久詳細(xì)查看了快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)上的全國(guó)快件實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、主要電商平臺(tái)訂單量以及歷年“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季監(jiān)測(cè)等情況。他還深入了解了主要郵政快遞企業(yè)分撥中心的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)情況，并聽(tīng)取郵政業(yè)安全中心關(guān)于寄遞服務(wù)保障工作的匯報(bào)，對(duì)全系統(tǒng)全行業(yè)做好旺季寄遞服務(wù)保障工作進(jìn)行了再部署。 

趙沖久指出，快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作關(guān)系到年度工作順利收官和明年工作平穩(wěn)開(kāi)局，對(duì)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展意義重大。要強(qiáng)化履職盡責(zé)，依托行業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和指揮調(diào)度機(jī)制，深入排查治理生產(chǎn)安全重大事故隱患，嚴(yán)格落實(shí)寄遞安全“三項(xiàng)制度”，確保寄遞渠道安全暢通。要加強(qiáng)數(shù)據(jù)研究和應(yīng)用，以數(shù)據(jù)治理貫穿旺季全鏈條，科學(xué)研判行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。要充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，穩(wěn)定快遞末端網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，夯實(shí)行業(yè)發(fā)展根基，更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。要強(qiáng)化調(diào)度指揮，做好旺季期間快遞用戶投申訴工作，督促企業(yè)增配力量暢通渠道，營(yíng)造更人性化的服務(wù)體驗(yàn)。要加大關(guān)心關(guān)愛(ài)一線快遞員力度，切實(shí)維護(hù)快遞員群體的合法權(quán)益，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。 

國(guó)家郵政局辦公室、普遍服務(wù)司、市場(chǎng)監(jiān)管司、郵政業(yè)安全中心負(fù)責(zé)同志參加督導(dǎo)。