11月15日消息，河北石家莊一網店經營者昨日在抖音發視頻反饋稱，近日出現了一種新型“貍貓換太子”的退貨詐騙手法。

這種手法不僅意圖侵害商家利益，同時還會將風險轉嫁給底層快遞員。隨即在網上引起熱議。

據商家描述，云南一位張姓女士在其店鋪購買了一件價值 998 元的羽絨服。收到商品后不久，該顧客即申請了退貨退款。

然而，在操作退貨流程時，該顧客并未如實填寫退貨商家的收件人和手機號（只有退貨地址屬實），而是將收件人姓名和聯系電話替換成了自己對應的信息。

后續，該顧客特意選擇了順豐快遞寄出包裹。據介紹，順豐通常會在包裹送達前主動聯系收件人確認信息，而由于收件人信息已被更改，快遞員實際聯系到的是該顧客本人，而非商家。在電話中，該顧客會要求快遞員幫忙簽收包裹，并指示其將包裹直接丟棄。

這位商家經過調查最終還是找到了這份包裹，然而包裹內并非原商品羽絨服，而是被替換成了一個手機殼。

他表示，部分商家因日常發貨量及退貨量較大，可能未能及時逐一核查所有退貨包裹的實際內容，僅根據系統顯示“已簽收”的狀態便操作了退款。即使后續商家發現并未收到正確退貨，向快遞公司查詢時，由于包裹已被簽收并丟棄，且若無錄音等證據證明快遞員是按收件人（即該顧客）指示操作，快遞員可能需承擔賠償責任。

此次事件中，涉事商家在核查時發現了異常（注：據稱是平臺已標記該顧客曾存在違規行為，所以售后人員會特別留意），及時聯系了派件快遞員進行核實，而且萬幸當事快遞員有錄音，最終才阻止了此次欺詐性退款行為。