在長三角一體化的發展浪潮中,上海市青浦區已成為中國快遞產業名副其實的“心臟”。這里匯聚了全國13家快遞企業總部,2024年營收突破3600億元。每天,海量物流數據在此奔流不息,而支撐這一切的,是一支超過400萬人的快遞員隊伍。
與此同時,在云南省德宏傣族景頗族自治州,許多年輕人正期待走出大山、擁抱更廣闊的職業舞臺。一個由滬滇兩地人社部門精心打造的“青浦快遞小哥”勞務品牌,如同一張精準的運單,將東部的發展機遇“投遞”到西南青年的手中。
實踐表明,該品牌通過系統培育、專業培訓和人性服務,實現了產業發展與就業提升的良性循環。它已超越單純的勞務輸出,成為一條高效能、網絡化的人才輸送通道,既為個體成長賦能,也為區域協調發展提供了生動范例。
產業沃土育品牌
青浦快遞產業的繁榮并非偶然。它植根于長三角一體化發展與進博會等國家戰略的沃土,吸引了“三通一達一兔”、德邦、順豐等一批頭部企業集聚,形成了顯著的“虹吸效應”。然而,如何將這一產業優勢轉化為推動區域協調發展的持續動能,成為青浦人社部門深入探索的重要課題。
“打造‘青浦快遞小哥’勞務品牌,其核心目標之一,是實現從自發流動走向有序引導,從簡單輸送邁向精準匹配的升級?!鼻嗥謪^人社局相關負責人如是闡述品牌創建的初衷。在這一思路引領下,一套融合“專業培訓、規范管理、人文關懷”三位一體的發展體系逐漸成形。該體系不僅為行業持續輸送高素質專業人才,也在深化東西部勞務協作、助力鄉村振興方面發揮了積極作用,為來自云南德宏等對口地區的勞動者開辟了新的就業通道,實現了產業與人才協同共進、區域協作互利共贏的良好局面。

據介紹,自開展結對幫扶以來,青浦區人社局積極與德宏州相關部門對接,構建起從招聘、培訓到上崗、維權的全流程協作機制。截至目前,活躍在青浦各大快遞企業的“小哥”中,來自德宏等云南地區的從業者已超過4萬人。他們從祖國西南奔赴東部,不僅實現了個人就業與增收,更成為連接兩地經濟發展的活力血脈。通過“青浦快遞小哥”這一勞務品牌的建設,他們不再僅僅是漂泊的“打工者”,而是成長為有技能、有尊嚴、有前途的“品牌員工”。
一個品牌的活力,由無數鮮活個體的奮斗故事共同鑄就。自“青浦快遞小哥”品牌建設啟動以來,已累計榮獲全國及市級榮譽27項,涌現出眾多先進典型與感人事跡。
他們中,有榮獲“上海市五一勞動獎章”及“勞動模范”稱號的汪凱;也有被評為全國“最美快遞員”的董朝蓉。此外,圓通速遞于2021年入選“全國和諧勞動關系創建示范企業”,更是整個行業走向規范、成熟發展的縮影。
作為一位在行業中扎根12年的“老快遞”,申通快遞有限公司安全管理專員汪凱親身參與并見證了品牌的成長歷程:“十二年來,我從一名普通快遞員逐步成長為安全管理骨干,離不開三個關鍵詞:責任、創新與傳承?!痹谪熑螌用?,他通過優化安全管理制度,使信息記錄錯誤率下降14%,突發事件響應效率提升25%;在創新層面,他推動建立“全國化安全隱患巡查機制”,使共性隱患整改落實率達到99.8%;在傳承方面,他牽頭組建“安全講師團”,累計培養安全管理員超過萬名。在他眼中,“青浦快遞小哥”不僅是服務的提供者,更是城市發展的建設者。他也希望與團隊一起,繼續探索智能化、國際化物流人才培養的新路徑,助力更多勞動者從“打工者”蛻變為“奮斗者”,為中國式現代化建設貢獻快遞行業的獨特力量。
技能提升助成長
勞務協作,核心在“賦能”。“青浦快遞小哥”品牌深信“技能成就高質量就業”,始終將技能提升置于品牌建設的核心位置。
在政府部門的牽頭推動下,該品牌攜手各大快遞總部企業,共同開發覆蓋分揀、運輸、跨境物流等關鍵環節的專項課程,累計培訓已突破30萬人次。在上海地區,近4000人參加了職業技能等級認定,其中高級工及以上高技能人才超過3300人,占比高達80%以上,區級技能提升補貼發放金額累計超過400萬元。同時,一套貫穿入職培訓、崗位鍛煉至能力提升的全鏈條職業發展體系逐步構建完善,致力于助力每一位快遞小哥實現高質量就業與個人價值。
技能,正如一把金鑰匙,開啟了職業成長的無限可能。據統計,區內快遞物流企業中,截至2025年10月,已有超1萬多名一線快遞員晉升至管理崗位,其中來自德宏州的優秀人員約260人。他們成功實現了從基層“打工者”到管理“奮斗者”的角色跨越。
云南籍快遞員潘文兵是今年初通過勞務招聘入職的員工。他表示:“剛到上海,既陌生又忐忑。公司為我們新員工系統安排了包裹處理、客戶溝通、安全規范等入門課程;對于表現突出、具備潛力的員工,還會提供路徑規劃、團隊管理等進階培訓機會。師傅們還在生活上給予關懷,幫忙安排住宿,讓我們能更快融入?,F在收入提高了,內心的歸屬感也更強了?!迸宋谋嵖细桑幢阍跇I務高峰期也勇挑重擔,目前已成長為一名儲備干部。
要讓遠道而來的勞動者真正感受到“此心安處是吾鄉”,除了清晰的事業前景,更離不開堅實的權益保障與溫暖的心靈歸屬。
青浦區人社局在注重技能提升的同時,同樣著力于構建和諧穩定的勞動關系。通過設立快遞物流行業勞動爭議調解委員會,并聯合多部門持續開展送溫暖、節日慰問、集體婚禮、設立關愛基金等系列活動,配套建設了心理咨詢室、免費健身房等設施,全力營造一個充滿溫度的工作與生活環境。

已在青浦工作多年的云南籍快遞員金立君,黑黑瘦瘦的外表下蘊藏著充沛的活力。在申通快遞市場管理中心任職期間,他憑借著對家鄉高品質水果的深刻了解與自信,經過近兩個月的精心籌備和市場調研,成功將家鄉深山里的美味佳果,通過高效的快遞網絡銷往全國。這一舉措不僅為公司帶來了可觀的業務增量,也在生鮮寄遞領域實現了重要突破。如今,他已從一名普通員工晉升為生鮮項目西南大區負責人。他感慨道:“來青浦做‘快遞小哥’,真的有奔頭!”
從云南德宏的青山綠水,到上海青浦的現代化物流園區,無數個“他”與“她”騎著電瓶車,穿梭于城市的樓宇之間。他們手中傳遞的,不僅僅是包裹,更承載著對美好生活的深切向往與不懈追求。
在扎實推進中國式現代化的新征程上,“青浦快遞小哥”這張名片,正以其蓬勃的生命力印證著:奮斗能夠改變命運,協作可以開創未來。
