在長(zhǎng)三角一體化的發(fā)展浪潮中，上海市青浦區(qū)已成為中國(guó)快遞產(chǎn)業(yè)名副其實(shí)的“心臟”。這里匯聚了全國(guó)13家快遞企業(yè)總部，2024年?duì)I收突破3600億元。每天，海量物流數(shù)據(jù)在此奔流不息，而支撐這一切的，是一支超過(guò)400萬(wàn)人的快遞員隊(duì)伍。

與此同時(shí)，在云南省德宏傣族景頗族自治州，許多年輕人正期待走出大山、擁抱更廣闊的職業(yè)舞臺(tái)。一個(gè)由滬滇兩地人社部門(mén)精心打造的“青浦快遞小哥”勞務(wù)品牌，如同一張精準(zhǔn)的運(yùn)單，將東部的發(fā)展機(jī)遇“投遞”到西南青年的手中。

實(shí)踐表明，該品牌通過(guò)系統(tǒng)培育、專業(yè)培訓(xùn)和人性服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展與就業(yè)提升的良性循環(huán)。它已超越單純的勞務(wù)輸出，成為一條高效能、網(wǎng)絡(luò)化的人才輸送通道，既為個(gè)體成長(zhǎng)賦能，也為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供了生動(dòng)范例。

產(chǎn)業(yè)沃土育品牌

青浦快遞產(chǎn)業(yè)的繁榮并非偶然。它植根于長(zhǎng)三角一體化發(fā)展與進(jìn)博會(huì)等國(guó)家戰(zhàn)略的沃土，吸引了“三通一達(dá)一兔”、德邦、順豐等一批頭部企業(yè)集聚，形成了顯著的“虹吸效應(yīng)”。然而，如何將這一產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的持續(xù)動(dòng)能，成為青浦人社部門(mén)深入探索的重要課題。

“打造‘青浦快遞小哥’勞務(wù)品牌，其核心目標(biāo)之一，是實(shí)現(xiàn)從自發(fā)流動(dòng)走向有序引導(dǎo)，從簡(jiǎn)單輸送邁向精準(zhǔn)匹配的升級(jí)?！鼻嗥謪^(qū)人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人如是闡述品牌創(chuàng)建的初衷。在這一思路引領(lǐng)下，一套融合“專業(yè)培訓(xùn)、規(guī)范管理、人文關(guān)懷”三位一體的發(fā)展體系逐漸成形。該體系不僅為行業(yè)持續(xù)輸送高素質(zhì)專業(yè)人才，也在深化東西部勞務(wù)協(xié)作、助力鄉(xiāng)村振興方面發(fā)揮了積極作用，為來(lái)自云南德宏等對(duì)口地區(qū)的勞動(dòng)者開(kāi)辟了新的就業(yè)通道，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)與人才協(xié)同共進(jìn)、區(qū)域協(xié)作互利共贏的良好局面。

據(jù)介紹，自開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶以來(lái)，青浦區(qū)人社局積極與德宏州相關(guān)部門(mén)對(duì)接，構(gòu)建起從招聘、培訓(xùn)到上崗、維權(quán)的全流程協(xié)作機(jī)制。截至目前，活躍在青浦各大快遞企業(yè)的“小哥”中，來(lái)自德宏等云南地區(qū)的從業(yè)者已超過(guò)4萬(wàn)人。他們從祖國(guó)西南奔赴東部，不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)人就業(yè)與增收，更成為連接兩地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力血脈。通過(guò)“青浦快遞小哥”這一勞務(wù)品牌的建設(shè)，他們不再僅僅是漂泊的“打工者”，而是成長(zhǎng)為有技能、有尊嚴(yán)、有前途的“品牌員工”。

一個(gè)品牌的活力，由無(wú)數(shù)鮮活個(gè)體的奮斗故事共同鑄就。自“青浦快遞小哥”品牌建設(shè)啟動(dòng)以來(lái)，已累計(jì)榮獲全國(guó)及市級(jí)榮譽(yù)27項(xiàng)，涌現(xiàn)出眾多先進(jìn)典型與感人事跡。

他們中，有榮獲“上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆奔啊皠趧?dòng)模范”稱號(hào)的汪凱；也有被評(píng)為全國(guó)“最美快遞員”的董朝蓉。此外，圓通速遞于2021年入選“全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建示范企業(yè)”，更是整個(gè)行業(yè)走向規(guī)范、成熟發(fā)展的縮影。

作為一位在行業(yè)中扎根12年的“老快遞”，申通快遞有限公司安全管理專員汪凱親身參與并見(jiàn)證了品牌的成長(zhǎng)歷程：“十二年來(lái)，我從一名普通快遞員逐步成長(zhǎng)為安全管理骨干，離不開(kāi)三個(gè)關(guān)鍵詞：責(zé)任、創(chuàng)新與傳承?！痹谪?zé)任層面，他通過(guò)優(yōu)化安全管理制度，使信息記錄錯(cuò)誤率下降14%，突發(fā)事件響應(yīng)效率提升25%；在創(chuàng)新層面，他推動(dòng)建立“全國(guó)化安全隱患巡查機(jī)制”，使共性隱患整改落實(shí)率達(dá)到99.8%；在傳承方面，他牽頭組建“安全講師團(tuán)”，累計(jì)培養(yǎng)安全管理員超過(guò)萬(wàn)名。在他眼中，“青浦快遞小哥”不僅是服務(wù)的提供者，更是城市發(fā)展的建設(shè)者。他也希望與團(tuán)隊(duì)一起，繼續(xù)探索智能化、國(guó)際化物流人才培養(yǎng)的新路徑，助力更多勞動(dòng)者從“打工者”蛻變?yōu)椤皧^斗者”，為中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)快遞行業(yè)的獨(dú)特力量。

技能提升助成長(zhǎng)

勞務(wù)協(xié)作，核心在“賦能”。“青浦快遞小哥”品牌深信“技能成就高質(zhì)量就業(yè)”，始終將技能提升置于品牌建設(shè)的核心位置。

在政府部門(mén)的牽頭推動(dòng)下，該品牌攜手各大快遞總部企業(yè)，共同開(kāi)發(fā)覆蓋分揀、運(yùn)輸、跨境物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專項(xiàng)課程，累計(jì)培訓(xùn)已突破30萬(wàn)人次。在上海地區(qū)，近4000人參加了職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，其中高級(jí)工及以上高技能人才超過(guò)3300人，占比高達(dá)80%以上，區(qū)級(jí)技能提升補(bǔ)貼發(fā)放金額累計(jì)超過(guò)400萬(wàn)元。同時(shí)，一套貫穿入職培訓(xùn)、崗位鍛煉至能力提升的全鏈條職業(yè)發(fā)展體系逐步構(gòu)建完善，致力于助力每一位快遞小哥實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)與個(gè)人價(jià)值。

技能，正如一把金鑰匙，開(kāi)啟了職業(yè)成長(zhǎng)的無(wú)限可能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，區(qū)內(nèi)快遞物流企業(yè)中，截至2025年10月，已有超1萬(wàn)多名一線快遞員晉升至管理崗位，其中來(lái)自德宏州的優(yōu)秀人員約260人。他們成功實(shí)現(xiàn)了從基層“打工者”到管理“奮斗者”的角色跨越。

云南籍快遞員潘文兵是今年初通過(guò)勞務(wù)招聘入職的員工。他表示：“剛到上海，既陌生又忐忑。公司為我們新員工系統(tǒng)安排了包裹處理、客戶溝通、安全規(guī)范等入門(mén)課程；對(duì)于表現(xiàn)突出、具備潛力的員工，還會(huì)提供路徑規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理等進(jìn)階培訓(xùn)機(jī)會(huì)。師傅們還在生活上給予關(guān)懷，幫忙安排住宿，讓我們能更快融入?，F(xiàn)在收入提高了，內(nèi)心的歸屬感也更強(qiáng)了?！迸宋谋?shí)肯干，即便在業(yè)務(wù)高峰期也勇挑重?fù)?dān)，目前已成長(zhǎng)為一名儲(chǔ)備干部。

要讓遠(yuǎn)道而來(lái)的勞動(dòng)者真正感受到“此心安處是吾鄉(xiāng)”，除了清晰的事業(yè)前景，更離不開(kāi)堅(jiān)實(shí)的權(quán)益保障與溫暖的心靈歸屬。

青浦區(qū)人社局在注重技能提升的同時(shí)，同樣著力于構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。通過(guò)設(shè)立快遞物流行業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，并聯(lián)合多部門(mén)持續(xù)開(kāi)展送溫暖、節(jié)日慰問(wèn)、集體婚禮、設(shè)立關(guān)愛(ài)基金等系列活動(dòng)，配套建設(shè)了心理咨詢室、免費(fèi)健身房等設(shè)施，全力營(yíng)造一個(gè)充滿溫度的工作與生活環(huán)境。

已在青浦工作多年的云南籍快遞員金立君，黑黑瘦瘦的外表下蘊(yùn)藏著充沛的活力。在申通快遞市場(chǎng)管理中心任職期間，他憑借著對(duì)家鄉(xiāng)高品質(zhì)水果的深刻了解與自信，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的精心籌備和市場(chǎng)調(diào)研，成功將家鄉(xiāng)深山里的美味佳果，通過(guò)高效的快遞網(wǎng)絡(luò)銷往全國(guó)。這一舉措不僅為公司帶來(lái)了可觀的業(yè)務(wù)增量，也在生鮮寄遞領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了重要突破。如今，他已從一名普通員工晉升為生鮮項(xiàng)目西南大區(qū)負(fù)責(zé)人。他感慨道：“來(lái)青浦做‘快遞小哥’，真的有奔頭！”

從云南德宏的青山綠水，到上海青浦的現(xiàn)代化物流園區(qū)，無(wú)數(shù)個(gè)“他”與“她”騎著電瓶車，穿梭于城市的樓宇之間。他們手中傳遞的，不僅僅是包裹，更承載著對(duì)美好生活的深切向往與不懈追求。

在扎實(shí)推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的新征程上，“青浦快遞小哥”這張名片，正以其蓬勃的生命力印證著：奮斗能夠改變命運(yùn)，協(xié)作可以開(kāi)創(chuàng)未來(lái)。