甘肅快遞員人大代表章國志建議,放小哥大年三十到初三回家過年,引發社會廣泛關注。
經過主管部門的引導,各大快遞企業近兩年已不再公開提及“春節不打烊”這一用語,而是轉用“春節也送貨”“春節服務不間斷”等字樣,但有企業在內部的通知與考核中,仍舊沿用“春節不打烊”的用詞,并且保證金照扣不誤。
國家郵政局再次重申,要統籌滿足人民群眾寄遞需求和保障快遞員合法權益,特別強調“不得以保證金、扣留費用、考核返還”等形式,強制要求快遞員留崗值班或節后返崗。
有網友認為,此舉終于可以讓快遞員能安心過年。也有網友堅持服務行業應交給市場調節,無需行政干預。
億豹網發現,北京有網點給出了每單3.5元派費、5000元的春節補貼,甚至都難求小哥一留。有的小哥表示,給多少紅包也得回家過年,也有小哥已經失去信心,說這些補貼拿到手基本上很難。

事實上,春節快遞是否打烊,從來不是“非此即彼”的單選題,而是要在勞動者權益、市場需求與行業發展間找到最優解,而讓快遞員擁有真正的選擇權,正是這場平衡博弈的起點。
過去十年,“春節不打烊”的口號成為快遞行業的競爭籌碼,卻讓無數快遞員陷入“有家不能回”的無奈。不少企業為搶占春節市場,給網點下達硬性留崗指標,用扣保證金、扣派費甚至開除的手段逼迫快遞員留守,即便承諾補貼,也往往需要完成多重考核,小哥回家過年只好花錢買假。
國家郵政局此次強調,并非否定春節寄遞服務,而是斬斷“強制留崗”的利益鏈條,讓快遞員既能自主選擇回家團圓,也能在自愿留崗時拿到應得的報酬,這份選擇權,是勞動法賦予的底氣,更是社會對勞動者的基本尊重。
億豹網認為,網友提出的“市場調節”,并非沒有合理之處,但不能成為忽視勞動者權益的借口。服務行業的核心競爭力,從來不是“全年無休”地硬撐,而是可持續的服務質量與人性化的用工模式,快遞行業概莫能外。
春節期間,盡管寄遞總量銳減,但部分消費者仍有需求,快遞企業通過增加調節費運營,本是市場化配置資源的正常邏輯。順豐、京東等企業已明確春節留崗人員可享受三倍工資,還提供補貼、年夜飯等福利,這種方式既滿足了市場需求,也贏得了快遞員的認可,遠比“強制留崗”更具可持續性。
但現實中,不少企業的“市場調節”淪為強制留守的借口,將總部的服務承諾通過加盟鏈條層層傳導,最終讓小哥分攤所有成本,這些行為并非市場良性競爭的結果,而是行業亂象的體現。

真正的市場調節,應當建立在公平公正的基礎上,兼顧企業效益、勞動者權益與消費者需求,而非讓最脆弱的一線從業者成為利益博弈的犧牲品。
破解爭議的關鍵,從來不是“一刀切”地打烊或不打烊,而是構建“權益有保障、服務有支撐、行業有底線”的三方共贏格局。
快遞企業應從“強制管控”轉向“精細化運營”,科學預測各區域業務量變化;對于留守小哥,足額發放加班費與補貼;對于返鄉小哥,不得設置任何阻礙。
正如甘肅人大代表章國志所建議的,讓快遞員在大年三十至正月初三安心放假,既兼顧了團圓需求,更能讓快遞員恢復精力,節后更好地投入工作。
億豹網認為,更進一步講,快遞員權益保障不應該還停留在“春節是否留崗”的淺層討論,而是更加聚焦勞動合同簽訂、社保繳納、派費穩定、考核合理等切身利益問題。
總有一天,當快遞員能自主選擇回家團圓或留崗增收,當企業能通過人性化用工實現可持續發展,當消費者能在理解中享受合理服務,春節不打烊的爭議自然會迎刃而解。
畢竟,市場的活力源于公平,行業的溫度源于尊重,400萬小哥作為行業的基石,只有善待他們,才能讓快遞行業在平衡中走得更遠。
