張鑫，江蘇省人大代表、南通順豐速遞有限公司如皋何莊營業(yè)點(diǎn)收派員、如皋市搬經(jīng)鎮(zhèn)新業(yè)態(tài)工會聯(lián)合會主席。

“作為一名農(nóng)村新業(yè)態(tài)領(lǐng)域的代表，扎根基層，做美好生活的創(chuàng)造者、守護(hù)者，我感到充實而幸福。”張鑫接受采訪時表示。

1982年出生的張鑫，在28歲時返回了家鄉(xiāng)南通如皋，選擇成為一名鄉(xiāng)村快遞員。在他眼里，快遞員就是傳遞愛和溫暖的人，被別人需要也是一種幸福。

傳遞快樂 十四年如一日

14年來，他平均每天開車150多公里、收派件200余票，累計收派快遞80多萬件，沒延誤過一個班期，沒丟失一封郵件，沒收到一個差評，投遞準(zhǔn)確率始終100%，保持著“零投訴”的服務(wù)記錄，被同事們稱為“安全衛(wèi)士”。

張鑫（右）和同事裝在卸貨中

“我送的不是快遞，是快樂。”這是張鑫常掛在嘴邊的一句話。一年一度的“雙十一”購物節(jié)，不僅是消費(fèi)者的購物狂歡，也是快遞小哥的“戰(zhàn)斗時刻”。他們穿梭于城市的每一個角落，確保每一件包裹都能準(zhǔn)時送達(dá)。“我們要為客戶提供有溫度的服務(wù)，做到快速上門、細(xì)心打包、充分告知、禮貌熱情、耐心答疑。要始終秉持微笑服務(wù)原則，守護(hù)好每一份托付。”“老師傅”張鑫總是不厭其煩地把經(jīng)驗傳授給網(wǎng)點(diǎn)的員工。

14年里，他從一名新手逐漸成長為業(yè)務(wù)標(biāo)兵、點(diǎn)部標(biāo)兵。他因成績出眾，2021年被授予“江蘇省勞動模范”榮譽(yù)稱號；2022年榮獲“全國五一勞動獎?wù)隆保⒃谕旯鈽s加入中國共產(chǎn)黨；2023年被評為敬業(yè)奉獻(xiàn)類“江蘇好人”；2024年榮膺交通運(yùn)輸部和中華全國總工會“2023年感動交通十大年度人物”，成為快遞行業(yè)唯一入選者。

傳遞民意 為鄉(xiāng)村振興不斷奔跑

2023年1月，張鑫當(dāng)選江蘇省第十四屆人大代表。

張鑫在勞模創(chuàng)新工作室參加黨員冬訓(xùn)

來自一線的他深知，重視新就業(yè)形態(tài)勞動者的地位和能力的提升，才能更好增強(qiáng)他們的職業(yè)認(rèn)同感和獲得感。因此，針對當(dāng)前整個快遞行業(yè)在保障員工權(quán)益方面規(guī)范程度不一的問題，他開展了對快遞公司勞務(wù)用工情況的調(diào)查，提出了增加員工福利、健全勞動者權(quán)益保障機(jī)制等意見建議。

得知南通市總工會等多家單位牽頭與南通開放大學(xué)合作成立了江海新才學(xué)院，打通了新就業(yè)形態(tài)勞動者的學(xué)歷提升通道，他帶頭報名，不僅提升了自己的文化程度，還帶動同事一起學(xué)習(xí)。此外，他還將目光拓展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞員、外賣送餐員、網(wǎng)約車司機(jī)等多個新就業(yè)形態(tài)勞動者群體。在他的努力和鼓勵之下，一批又一批學(xué)員在“夢想加油站”順利畢業(yè)，在各自崗位上更好發(fā)光發(fā)熱。

奔跑，是張鑫的關(guān)鍵詞。在履職的路上，他一刻未曾停歇。經(jīng)過深度調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞存在農(nóng)村快遞流通體系不完善、物流配送模式不夠合理等問題。對此，張鑫建議相關(guān)部門進(jìn)一步完善快遞行業(yè)市場體制，鼓勵建立快遞企業(yè)與農(nóng)商產(chǎn)業(yè)協(xié)同聯(lián)盟，助推快遞企業(yè)“布網(wǎng)工程”建設(shè)，逐步縮小快遞網(wǎng)點(diǎn)城鄉(xiāng)差距。他還建議，可以利用“村村通”公交連接市鎮(zhèn)村、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣、班班交互等特點(diǎn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間整合公車資源，載件進(jìn)村，打通快遞運(yùn)輸進(jìn)村“最后一公里”。

傳遞理念 攜手檢察推動普法精準(zhǔn)化

張鑫結(jié)緣檢察，源于檢察機(jī)關(guān)協(xié)同郵政管理部門共同落實的“七號檢察建議”。

近年來，他多次受邀參加如皋市檢察院舉辦的工作通報會、檢察開放日等活動，對檢察機(jī)關(guān)工作職能有了更加直觀的了解，也對守護(hù)寄遞安全有了更加強(qiáng)烈的認(rèn)同感。他欣喜地看到，檢察機(jī)關(guān)圍繞“七號檢察建議”，通過依法打擊涉寄遞犯罪、建立協(xié)作配合機(jī)制、開展普法宣傳講座等舉措，為維護(hù)寄遞安全貢獻(xiàn)了檢察力量。

張鑫參加“檢郵同行 共守安全”檢察開放日活動

2024年10月，正值“雙十一”即將到來之際，張鑫與檢察干警在如皋市搬經(jīng)鎮(zhèn)一同開展了普法宣講，并就落實寄遞安全“三項制度”做了聯(lián)動宣傳。

通過履職，他切身感受到，近年來檢察機(jī)關(guān)的宣傳工作讓越來越多的人了解檢察院，檢察工作逐漸走到人們身邊、融入人們生活。他也希望，今后檢察機(jī)關(guān)能進(jìn)一步提高普法的精準(zhǔn)度和精細(xì)度，更高質(zhì)效地滿足人民群眾的切實需求。

“作為人大代表和快遞從業(yè)人員，我會和檢察機(jī)關(guān)一起努力，做人民群眾美好生活的守護(hù)者，助力鄉(xiāng)村振興的踐行者！”張鑫的臉上洋溢著幸福的笑容，對未來充滿期待。