大年初三早上9點(diǎn)，海南三亞亞龍灣熱帶天堂森林公園內(nèi)已是游人如織，歡聲笑語(yǔ)，而劉升勇也開(kāi)始了一天的忙碌。作為韻達(dá)海南三亞市亞龍灣熱帶天堂森林公園服務(wù)部的一名快遞員，今年春節(jié)，他選擇在崗值班，繼續(xù)為游客提供便捷的寄遞服務(wù)。據(jù)了解，今年是劉升勇在服務(wù)部度過(guò)的第四個(gè)春節(jié)。“春節(jié)期間的亞龍灣，風(fēng)景更美，游客更多，也更需要我們。” 劉升勇一邊麻利地打包包裹，一邊笑著說(shuō)。他的動(dòng)作麻利，眼神專(zhuān)注，每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求完美。

這個(gè)直接設(shè)在亞龍灣熱帶天堂森林公園內(nèi)部的韻達(dá)服務(wù)站點(diǎn)，平日里每天攬收包裹量在300票左右，主要是當(dāng)?shù)刂鞔蚱放频目Х鹊忍厣a(chǎn)品。“春節(jié)是三亞的旅游旺季，這段時(shí)間，我們每天的攬收量都得翻一番！”劉升勇指著服務(wù)站點(diǎn)內(nèi)堆得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌f(shuō)，“今年為了做好春節(jié)期間游客服務(wù)工作，網(wǎng)點(diǎn)還特地增派了人手來(lái)幫忙，我們今年一共有4個(gè)人春節(jié)在崗值班。”

上午11點(diǎn)，一位來(lái)自北京的游客張女士急匆匆地來(lái)到服務(wù)部。“我在這邊玩幾天，臨走時(shí)剛好買(mǎi)了幾盒咖啡準(zhǔn)備寄給家里的親戚，沒(méi)想到韻達(dá)的服務(wù)站點(diǎn)就在景區(qū)里，真是太方便了！”王女士高興地說(shuō)著，一邊在劉升勇的指導(dǎo)下在線上掃碼快速填寫(xiě)寄件信息，“韻達(dá)小哥服務(wù)真周到，為你們點(diǎn)贊！”“景區(qū)里攬派件，情況比較復(fù)雜。游客來(lái)自全國(guó)各地，而且很多人行程安排得很滿，所以我們必須要提前溝通好，確保包裹能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地派送和攬收送到游客手中。”劉升勇一邊說(shuō)，一邊幫王女士將幾盒咖啡仔細(xì)地打包好。

除了客戶的認(rèn)可，公司和景區(qū)的關(guān)懷也讓劉升勇倍感溫暖。“春節(jié)在崗，網(wǎng)點(diǎn)給我們發(fā)三倍工資，這是實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷。而且前兩天，景區(qū)舉辦年會(huì)，還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了我們服務(wù)點(diǎn)的員工參加，跟景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和員工們一起吃年夜飯，感覺(jué)特別溫馨，像家人一樣。”

春節(jié)期間，劉升勇和同事要工作到包裹全部裝車(chē)發(fā)出才能下班。“說(shuō)實(shí)話，春節(jié)不能回家過(guò)年走親戚，心里肯定會(huì)有一些遺憾。”劉升勇坦言，“但是，看到這么多游客開(kāi)開(kāi)心心地旅游，把三亞的特產(chǎn)寄給家人，我們也感到很欣慰。”

傍晚7點(diǎn)，當(dāng)全部包裹攬收完畢并裝車(chē)發(fā)出，劉升勇結(jié)束了一天的工作。站在服務(wù)點(diǎn)門(mén)口，眺望著遠(yuǎn)處波光粼粼的海面，劉升勇說(shuō)道，“在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)努力，為每一位游客提供更加優(yōu)質(zhì)、更加高效的寄遞服務(wù)，讓更多的人感受到韻達(dá)的速度和溫度。”