正月初八,早上8:00,一輛載滿快遞的貨車停靠在杭州市濱江白馬湖申通快遞站點前。快遞員朱雙海等人麻利地將車上的貨物搬下來,在堆積如山的包裹間忙碌穿梭,動作嫻熟地掃描、分類……傳送帶上,一件件包裹正有序分揀,等待派送。

快遞員朱雙海正在分揀包裹 見習(xí)記者 陳卓妤 攝
48歲的快遞員朱雙海已在這個快遞站點工作了15個年頭,今年也是他在崗位上堅守的第3個春節(jié)。在這個闔家團圓的日子里,朱雙海與許多快遞小哥們一樣,默默堅守在崗位上,穿梭于城市的大街小巷,以最快速度,將每一個承載著“鄉(xiāng)愁”、蘊含著“幸福”的包裹,派送至千家萬戶。
早上7點起床,8點到崗,忙碌到晚上9點多收工。這是朱雙海春節(jié)里的日常。“一到家,家里人的視頻電話就會打過來。”朱雙海說,自己的家人都留在安徽過年,只有他一個人在杭州,因此大家都十分想念彼此,好在有視頻電話,而且家人安好,也不用他擔(dān)心。“今年,我兒子和女兒都找到工作了!兒子還交了女朋友哩!”朱雙海的笑容藏都藏不住。
朱雙海告訴記者,春節(jié)期間堅守崗位,是一種責(zé)任。早在去年12月,他就提前和家里人說好了,春節(jié)要在杭州繼續(xù)工作。春節(jié)期間,他要負責(zé)2個小區(qū)、3座大廈寫字樓、1個園區(qū)的快遞派送任務(wù),每天收發(fā)快件量在150至250件左右,7天時間,他共派送了1500余件快遞。為保證市民購買的各類物品能夠快速到達手中,他馬不停蹄地奔忙,不敢有絲毫耽擱。
這個春節(jié),朱雙海就遇到一件暖心事。他坦言,因為經(jīng)常給小區(qū)居民派件,漸漸地就與居民們熟絡(luò)起來,“前幾天,有一個客戶投訴派件丟了,但后來又找到了。他發(fā)現(xiàn)是我派送的,一定要加我的聯(lián)系方式,一個勁向我道歉,跟我說‘新年快樂’,還要給我發(fā)紅包。”朱雙海說,像這樣暖心的事,在杭州工作以來,他經(jīng)常碰到。

快遞員朱雙海正在分揀派送到各個小區(qū)的小件包裹 見習(xí)記者 陳卓妤 攝
“杭州人,對我們真的很友好!”從業(yè)多年,朱雙海已深深喜歡上杭州這座城市。他告訴記者,自己去過北上廣深,也曾因為小孩的讀書問題考慮回安徽老家工作,可最終還是選擇留在杭州繼續(xù)從事快遞行業(yè)。對于他而言,將每一件快遞按時交付到客戶手上,聽到客戶說一聲“謝謝”,就是對自己工作最大的肯定。
在杭州市濱江白馬湖申通快遞站點,如朱雙海這樣春節(jié)留崗的快遞員共有5名。他們放棄了與家人歡聚的機會,選擇在這個特殊的日子里堅守崗位,在奔跑中傳遞包裹、傳遞幸福,也在奔跑中追尋著屬于自己的夢想。申通快遞杭州濱江公司副總邵國慶告訴記者,公司做到365天,天天都有快遞員派送,當(dāng)天件,當(dāng)天派。
快遞物流四通八達,連接千城百業(yè)、溝通供需兩端。朱雙海工作的15年,正是快遞行業(yè)越進式發(fā)展的15年。如今,自動化分揀設(shè)備、智能快遞柜、無人機等設(shè)備正加速快遞業(yè)迭代發(fā)展,一張張覆蓋全國、深入鄉(xiāng)村、通達全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),正支持中國快遞業(yè)不斷站上新高度。國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年我國快遞業(yè)務(wù)量達到1745億件、快遞業(yè)務(wù)收入1.4萬億元,同比分別增長21%、13%。2025年,行業(yè)仍將保持穩(wěn)步上升態(tài)勢,快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計可達900億件、快遞業(yè)務(wù)收入1.5萬億元。
“隨著社會的發(fā)展,快遞業(yè)的前景肯定會越來越好。新的一年,希望大家收入多多。爭取明年,我就回家過年!”朱雙海質(zhì)樸的臉上充滿了對未來的期待。
