四川樂(lè)山夾江縣,一個(gè)有著千年古法制紙技藝歷史的川西山區(qū)小縣,張大千曾在這里對(duì)書畫紙進(jìn)行改良,故夾江書畫紙也有了“大千紙”的美名。
隨著直播帶貨的興起,夾江紙通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開了線上銷路。在四川中通樂(lè)山夾江縣網(wǎng)點(diǎn),每天打包、運(yùn)送一車車的書畫紙已是網(wǎng)點(diǎn)的工作新常態(tài)——日均通過(guò)夾江縣中通寄出的書畫紙達(dá)到3000票左右,在今年春節(jié)前后,網(wǎng)點(diǎn)的夾江紙產(chǎn)品訂單一度增長(zhǎng)至每天8000票。

夾江縣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員在客戶倉(cāng)庫(kù)內(nèi)打包服務(wù)
從幾件到幾千件
“我們每天兩兩一組,共四個(gè)小組,向四條不同路線出發(fā),沿路收紙。這樣不繞路、更省時(shí),確保商家每天的訂單能夠準(zhǔn)時(shí)取件,按時(shí)發(fā)出,今天我要去客戶‘景陽(yáng)閣’書畫紙業(yè)去收紙。”夾江縣網(wǎng)點(diǎn)小哥胡鑫彬說(shuō)。
從2010年起,夾江縣網(wǎng)點(diǎn)就開展了紙制品寄遞服務(wù),但剛開始由于信息不對(duì)稱,日發(fā)紙制品僅幾件。
“2023年,夾江縣紙產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)、改造提升、開拓市場(chǎng)、電商發(fā)展等方面成效顯著,網(wǎng)點(diǎn)也在長(zhǎng)期的合作中不斷優(yōu)化服務(wù)方式和質(zhì)量。最終,承載千年手工技藝的夾江紙與中通的高效服務(wù)協(xié)同發(fā)展。”夾江縣網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人黃超說(shuō)。
當(dāng)日直發(fā),提質(zhì)提效
來(lái)到“景陽(yáng)閣”后,胡鑫彬和同事訓(xùn)練有素地架好傳送帶,取貨的工作人員拉著16 格小推車在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)穿梭掃碼取貨,出貨口5個(gè)工位同時(shí)開工,包裝好的貨物被放上傳送帶,緩緩運(yùn)輸?shù)杰噹麅?nèi)。

隨后中通小哥開始車廂內(nèi)的快件擺放,整個(gè)過(guò)程流程順暢,快速高效。“客戶就在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)直播,收件人通過(guò)直播平臺(tái)下單,這邊實(shí)時(shí)出貨,我們也每天提供一輛9.6米的貨車,可保障5000件紙制品寄遞,及時(shí)高效服務(wù)客戶。”黃超說(shuō)。
“這個(gè)倉(cāng)庫(kù)不僅僅具有存儲(chǔ)功能,而且是集售前售后客服部、直播間、倉(cāng)儲(chǔ)等為一體的綜合園區(qū)。”胡鑫彬一邊碼貨一邊說(shuō),“平時(shí)我們最遲到晚上8點(diǎn)就下班了,但春節(jié)前后正是直播間人數(shù)比較多的時(shí)候,單量也會(huì)比較大,所以我們盡量等,把收件時(shí)間延長(zhǎng)到晚上10點(diǎn),保障當(dāng)日直發(fā),確保快遞時(shí)效。”
客戶至上,未來(lái)可期
隨著夾江縣書畫紙產(chǎn)業(yè)的興旺,當(dāng)前該縣有紙制品生產(chǎn)企業(yè)和大小作坊100余家、書畫紙電商企業(yè)500余家,書畫紙年產(chǎn)能15萬(wàn)噸,占全國(guó)的60%。
夾江縣網(wǎng)點(diǎn)的四條“收紙”路線上,就有大小紙類商家70余家,“我們依靠時(shí)效和服務(wù)收獲了一批客戶伙伴,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展,我們網(wǎng)點(diǎn)更是信心滿滿。”夾江縣網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人黃超說(shuō)。
