3月26日,順豐在32周年司慶日宣布全面升級大件產品能力,推出多層級大件時效產品矩陣。此次大件產品升級,順豐著力推動核心城市/經濟圈時效全面提速,更是在行業內首次推出了晨發夕至“即日23:59”、晚發晨至“次晨12:00”的時效承諾。

本次順豐升級的產品包括“大件即日”“大件次晨”“大件次日”“大件隔日”“大件普快”等5個。
其中,“大件即日”是順豐的王牌產品之一,本次強化了其“跨省最快可7小時簽收能力”。而“大件次晨”也首次推出“精準時效承諾”,即本次流向升級城市以往需要24至36小時完成派件,本次承諾至次日中午12點前完成派送。
此外,通過線路優化、加大資源投入等措施,順豐推動核心城市/經濟圈搭建產品全面提速。在航空流向方面,重點城市互寄有超1000多條流向實現“寄件時間+24小時精準承諾”。同時,為滿足客戶個性化需求,順豐通過直收直派網絡及全貨機資源保障可做到16-24小時的差異化時效承諾。
在陸運流向方面,順豐2024年累計提速6300余條。在此基礎上,2025年順豐將進一步推動時效提升,重點聚焦華東、華南經濟圈等核心線路提速2000余條,將通過直發直派網絡模式、末端集散班次提頻等舉措,實現經濟圈內2D時效(第二天18點前交付)、經濟圈互寄3D(時效第三天18點前交付)。
順豐大件相關負責人介紹,此次產品升級,順豐大件在時效和服務范圍雙重提升的基礎上,更是以滿足廣大客戶個性化需求的為重中之重。
