近日，杭州西湖龍井春茶迎來采摘高峰，茶山間嫩綠的新芽在陽光下熠熠生輝，茶農(nóng)們忙碌地采摘、晾曬、炒制，一片生機盎然。今年，隨著春茶寄遞服務(wù)的優(yōu)化升級，這一片片嫩葉能以更快的速度送達全國茶客手中，搶“鮮”一步占領(lǐng)市場。

“今年的春茶，“走”得比往年要快！”在茶山勞作了二十余載的王大伯手捧新摘的龍井嫩芽，言語間透著欣喜，“往年新茶從枝頭到茶席，要經(jīng)過好多天。運輸途中稍有耽擱，茶香就打了折扣，賣不上好價錢。今年韻達把服務(wù)點設(shè)到茶園，我們當天摘、當天發(fā)，最多不超過兩天，新茶就能送到全國各地茶客的桌上。”

為了提高春茶寄遞時效，位于龍井茶重要產(chǎn)區(qū)的韻達杭州西湖轉(zhuǎn)塘網(wǎng)點，攬收、時效兩手抓，在收茶環(huán)節(jié)，公司派專人在茶園設(shè)點收茶，在產(chǎn)地直接攬收、裝車。

在包裝環(huán)節(jié)，針對不同茶葉包裝，定制不同包裝方案，減少運輸過程中的擠壓，確保茶葉安全到達目的地。

在運輸環(huán)節(jié)，安排6輛中轉(zhuǎn)接貨車輛循環(huán)使用，實現(xiàn)重點城市新茶次日可達。

在售后環(huán)節(jié)，設(shè)置專門的客服團隊，茶葉快件一經(jīng)發(fā)出，專屬客服自動介入全程跟蹤，真正實現(xiàn)茶葉未涼，鮮香已達。

“茶葉的‘鮮’度決定口感，今年我們通過發(fā)‘智橙網(wǎng)’產(chǎn)品，長三角區(qū)域城市，當天下午攬收，第二天可以送達，其他全國主要城市在48小時內(nèi)可以送達。”轉(zhuǎn)塘網(wǎng)點負責(zé)人梁成晶介紹。

作為中高端快遞服務(wù)產(chǎn)品，韻達智橙網(wǎng)具有綠色通道、標準化操作、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、按需派送等核心優(yōu)勢。黃色面單的“智橙網(wǎng)”標識讓快件在攬收、轉(zhuǎn)運、派送等全鏈路環(huán)節(jié)都能被快速識別和優(yōu)先處理。這不僅提升了客戶的服務(wù)體驗，也為茶農(nóng)的新茶銷售提供了有力的保障。

得益于物流快遞的便捷、韻達服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效，當?shù)夭柁r(nóng)的茶葉生意越來越好。轉(zhuǎn)塘街道桐塢村的茶農(nóng)李師傅說，自己今年已經(jīng)通過韻達發(fā)走了數(shù)千件茶葉，“韻達快遞本就安全、快速，如今攬收點又直接設(shè)到我們家門口，感覺更加方便了。”

“前天給我大舅寄到安徽蕪湖的茶葉，他今天一早就收到了，你們這個‘智橙網(wǎng)’產(chǎn)品速度真的快，我準備今天再寄點！”村民吳大哥說道。

“我們一般會推薦客戶使用‘智橙網(wǎng)’，產(chǎn)品時效有保證，售后有專人，大家都愿意選‘智橙網(wǎng)’。”梁成晶自豪地說。

下一步，韻達將充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，深入實施“客戶分群、產(chǎn)品分層”的競爭策略，打造“智橙網(wǎng)”、標快、散單等多維度產(chǎn)品，全力滿足商家、客戶和消費者多樣化、個性化的服務(wù)需求，為春茶產(chǎn)業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，讓更多消費者在第一時間品嘗到“春日限定”的醇厚茶香！