直播打單、現(xiàn)場發(fā)貨、送貨上門……在湖北十堰市竹山縣電商直播基地，色彩潤澤、包裝精美的綠松石由中通小哥伍啟軍統(tǒng)一貼單打包。下午4點半，這些綠松石就會搭乘當日班車，運往全國各地。

竹山縣地處湖北西北山區(qū)，綠松石儲量占中國70%，被譽為“中國綠松石之鄉(xiāng)”。當?shù)貍髡f中，女媧補天的地點就在竹山，所用五色石中的“綠”就是綠松石。“竹山綠松石主要銷往北上廣、山東、天津等有文玩群眾基礎的地區(qū)，客單價在500元左右，對快遞服務的品質要求很高，目前我們網(wǎng)點日均發(fā)綠松石超過1000票。”十堰竹山縣網(wǎng)點負責人王顏說。

成本降低主打高性價比服務

作為地地道道的竹山人，王顏是綠松石市場的“老手”，只要看一眼石頭大小、成色，價值幾何就能心中有數(shù)。

“我一直在協(xié)助當?shù)豈CN公司主播的孵化、培育和跟播，竹山縣大大小小上百個綠松石電商和我們網(wǎng)點都有合作。”在綠松石質檢打包車間，王顏拿著綠松石質檢證明介紹道。

乘著直播電商的東風，越來越多的綠松石商鋪開始試水直播帶貨，珠寶商品“小體積、高價值、服務好”的特點對快遞服務提出了很高的要求。

2025年年初，王顏帶著“中通好快”產(chǎn)品入駐竹山縣綠松石電商直播基地。這里是抖音平臺在全國設置的25家珠寶類直播基地之一，截至2024年12月，該基地累計入駐1922戶商家，實現(xiàn)線上銷售450余萬單，交易額超35億元。

“綠松石店鋪以前一般都選擇航空發(fā)貨，雖然能滿足基本的時效和安全要求，但成本很高。比如客戶一天發(fā)件3000票，一個月下來，航空快遞成本高達60萬，但如果發(fā)中通，30萬就夠了。而且我們中通在電商圈的口碑好、時效快、性價比高。”

在愈發(fā)激烈的市場競爭中，中通的性價比優(yōu)勢越來越受到商家們的青睞。“商家最關注價格、快遞時效、安全性和‘最后一公里’問題，出去談客戶，我給他們介紹完‘中通好快’的服務后，客戶拿著計算器一算，就知道發(fā)我們中通最合適。”王顏介紹道。

靠著隨叫隨到的優(yōu)質服務和宣傳地推，中通在竹山縣綠松石市場的發(fā)件量逐漸增高，到2025年4月，綠松石“中通好快”日發(fā)件量已經(jīng)超過了1000票。

全心全意呵護綠松石妥帖送達

綠松石因“形似松球、色近松綠”得名，被視為“成功之石”，代表勝利與吉祥。這份來自女媧補天處的祝福，同樣被中通全流程珍視和呵護。

自2025年2月起，湖北中通為竹山綠松石寄遞業(yè)務開通了“綠松石專線”，跳過襄陽轉運中心直發(fā)武漢，時效提升將近6小時。

為最大程度減少快遞破損和遺失，中通為每一份綠松石包裹準備了統(tǒng)一定制氣泡膜包裝和帶有平臺logo的彩色打包盒，并貼上了醒目的“禁止磕碰”的打包膠帶，提醒著物流發(fā)貨每個環(huán)節(jié)的經(jīng)手人。

從山里到城里，從出廠到簽收，小小的綠松石，傳遞的是美好的祝愿和期盼——中通全程精心呵護，讓這份祝福妥帖送達。