4月20日，申通快遞聯(lián)合義烏本地及國內(nèi)電商行業(yè)知名實戰(zhàn)型電商資源聚合平臺-老袁電商圈在“世界小商品之都”義烏舉辦客戶共創(chuàng)沙龍，吸引了數(shù)十家電商企業(yè)代表參與。

“申通團隊深入客戶一線，精準(zhǔn)洞察需求，這種接地氣的服務(wù)讓我們看到申通的改變，也堅定了合作信心。”義烏百發(fā)文化用品負責(zé)人胡躍表示?；顒訃@物流升級、產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)研討及生態(tài)協(xié)同等議題展開深入探討，系統(tǒng)呈現(xiàn)了申通快遞定制化解決方案，并現(xiàn)場簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

“好快省”服務(wù)體系，驅(qū)動商家增長

面對電商行業(yè)從流量競爭向效率競爭轉(zhuǎn)變的趨勢，申通快遞CMO戴長征表示：“消費者體驗的持續(xù)升級，推動快遞行業(yè)向個性化、數(shù)智化、品質(zhì)化發(fā)展。申通快遞通過‘三年百億產(chǎn)能升級計劃’，已在業(yè)務(wù)增速、基礎(chǔ)設(shè)施迭代和數(shù)智化管理方面實現(xiàn)突破?！?/p>

老袁電商圈創(chuàng)始人袁初剛在圓桌論壇交流中指出：“在義烏這個全球小商品集散地，90%的商家需要的是'高性價比+確定性服務(wù)'的經(jīng)濟型快遞。申通快遞通過精準(zhǔn)匹配義烏電商的'小件、高頻、低成本'特性，真正做到了'經(jīng)濟不降質(zhì)'，這是我們?nèi)?nèi)商家持續(xù)復(fù)購的關(guān)鍵。"

針對全國最大快遞”產(chǎn)量區(qū)“義烏市場，戴長征強調(diào)：“義烏是中國小商品經(jīng)濟的核心，也是電商發(fā)展的重要引擎。申通快遞以‘好快省’為核心，全面升級服務(wù)，讓商家在價格優(yōu)勢之外，更能獲得優(yōu)質(zhì)物流體驗?！?/p>

聚焦長效價值，為商家?guī)沓~回報

申通快遞浙江大區(qū)總經(jīng)理常亮現(xiàn)場明確大區(qū)戰(zhàn)略：“目前快遞行業(yè)競爭已進入價值深耕期，我們更專注長效價值，通過強化服務(wù)能力，在時效穩(wěn)定、異常處理、極速響應(yīng)等方面建立護城河，以服務(wù)優(yōu)勢取代價格競爭。”

針對義烏產(chǎn)業(yè)帶特性，申通快遞將打造“確定性服務(wù)體系”，提供高性價比服務(wù)，確保商家每一分投入都能獲得超額回報。

活動最后，申通快遞與老袁電商圈簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共建創(chuàng)新服務(wù)孵化平臺，助力商家提升星級與口碑。戴長征表示：“此次合作不僅是資源互補，更是商業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新實踐，通過‘快遞+電商生態(tài)圈’的成功模式，為商家創(chuàng)造超越物流本身的價值增長點?！?/p>

今年以來，申通快遞通過“中心直營化、網(wǎng)絡(luò)扁平化、資源集約化”核心舉措，全面升級“義烏服務(wù)模式”，以經(jīng)濟型快遞價值標(biāo)桿的姿態(tài)，助力義烏電商企業(yè)突破增長瓶頸，在行業(yè)競爭中贏得先機。