五月的海南，荔枝開始紅遍枝頭。為保障荔枝新鮮送達，5月9日，京東物流聯(lián)合京東零售、抖音電商、招商銀行海口分行在海口舉辦“京彩攜手 助‘荔’前行——2025海南農(nóng)特產(chǎn)業(yè)生態(tài)共創(chuàng)大會”，并發(fā)布海南荔枝專項物流保障方案。

今年荔枝季，京東快遞在過往基礎(chǔ)上持續(xù)升級服務(wù)保障。在深耕產(chǎn)地直發(fā)模式的同時，加大全貨機等航空資源投入，加強與海南多地機場的合作力度。此外，京東物流冷鏈產(chǎn)品也將在今年首次應(yīng)用于海南荔枝寄遞保障，通過冷鏈陸運出港、全程溫控的方式，助力海南荔枝從產(chǎn)地到京津冀等地消費者手中實現(xiàn)次晨達。

△2025海南農(nóng)特產(chǎn)業(yè)生態(tài)共創(chuàng)大會現(xiàn)場

為加強產(chǎn)銷鏈條的溝通與合作，助力農(nóng)特產(chǎn)品貿(mào)易升級，京東零售、抖音電商、招商銀行海口分行等京東快遞合作伙伴在大會現(xiàn)場公布了多項助力當(dāng)?shù)財U大線上銷售規(guī)模的保障舉措。由京東快遞與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)聯(lián)合打造的“全國達人（海南）選品服務(wù)中心”，也將在今年荔枝季投入使用。

作為全國荔枝重要產(chǎn)區(qū)，海南荔枝具有產(chǎn)期最早、風(fēng)味多、品類多等特點。不過由于荔枝本身具有保鮮期短、運輸難度大的特點，加之海南荔枝外運需要跨越瓊州海峽，出港受天氣影響因素較大，快遞物流不僅需要更強的時效保障，也要具備應(yīng)對異常天氣的能力。

為此，今年海南荔枝季，京東快遞在攬收-運輸-派送等物流全鏈路加大了投入力度。

在攬收環(huán)節(jié)，京東快遞將攬收車輛直接開到果園周邊、田間地頭，新鮮荔枝預(yù)冷過后就地裝車，直送機場。通過產(chǎn)地直發(fā)，減少中間環(huán)節(jié)，提高荔枝發(fā)貨時效。而在運輸環(huán)節(jié)，在繼續(xù)投用全貨機的同時，京東快遞也在今年加大與海口、三亞、瓊海等多地機場合作力度，通過多地聯(lián)運，應(yīng)對異常天氣等突發(fā)情況。

值得一提的是，除了航空運輸，京東物流還將在今年荔枝季面向海南當(dāng)?shù)毓r(nóng)、商家首次提供冷鏈陸運出港的新服務(wù)。一方面依靠專業(yè)的冷鏈運輸車輛在荔枝產(chǎn)地裝車發(fā)貨，之后通過輪船擺渡跨越瓊州海峽，直送全國主要消費市場；另一方面聯(lián)合當(dāng)?shù)卣诟劭谠O(shè)立荔枝綠色通道，提升過海速度。全天候服務(wù)、全程溫控，以及在途運輸動態(tài)、冷柜保鮮狀態(tài)等全程線上可視，將確保荔枝運輸更新鮮、更穩(wěn)定、更具性價比。

自2019年大規(guī)模進入荔枝產(chǎn)業(yè)以來，京東物流已經(jīng)服務(wù)超過2萬家荔農(nóng)企業(yè)。京東快遞上門取、送上門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和專業(yè)的物流保障，也獲得了眾多荔農(nóng)、商家的認(rèn)可與青睞。在本次大會上，海南省熱帶果品數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會、海口市火山荔枝協(xié)會、三亞市木瓜協(xié)會等多家機構(gòu)向京東物流授予“優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)商”榮譽稱號。

△京東物流獲多家協(xié)會機構(gòu)頒發(fā)“優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)商”

大會現(xiàn)場，京東快遞海南地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在加大資源保障的同時，針對不同客戶需求，京東快遞將繼續(xù)提供定制化服務(wù)、客服一對一專屬服務(wù)。通過產(chǎn)地直發(fā)模式、多種運輸方式保障、多種定制服務(wù)，進一步提升海南荔枝物流時效，讓更多優(yōu)質(zhì)荔枝新鮮送達核心城市消費者餐桌。后續(xù)，相關(guān)服務(wù)能力也將復(fù)用在其他生鮮特產(chǎn)，讓更多海南特色產(chǎn)品走向全國，助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展。