隨著“520”“521” 網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)浪漫來襲，在全國(guó)花木主產(chǎn)區(qū)之一、江蘇省面積最大的花木生產(chǎn)縣 —— 沭陽(yáng)，鮮花市場(chǎng)熱度持續(xù)攀升，來自各省市的電商消費(fèi)訂單紛至沓來。

極兔沭陽(yáng)沭城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人周明維介紹，極兔在沭陽(yáng)花卉市場(chǎng)的日均發(fā)貨量高達(dá) 40 萬(wàn)單，品類豐富多樣，涵蓋鮮花、多肉、綠植、花卉、苗木、盆景等各類產(chǎn)品。 

 “網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)與‘618’購(gòu)物節(jié)疊加，這兩天的花卉快遞需求呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)，日均峰值單量更是能夠達(dá)到 50 萬(wàn)單。” 周明維表示。當(dāng)下正值旺季，花卉對(duì)快遞物流的時(shí)效性和破損率提出了更為嚴(yán)苛的要求。憑借著豐富的花卉運(yùn)輸與旺季保障經(jīng)驗(yàn)，極兔已成為當(dāng)?shù)亟?000家農(nóng)戶和商家的首選合作伙伴。

在沭陽(yáng)沭城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，周明維推出多項(xiàng)針對(duì)性舉措，著力解決商家“發(fā)貨慢、易損耗” 的痛點(diǎn)難題。

首先在攬收方面，極兔實(shí)現(xiàn)“從田間到快遞車”的無縫銜接。每天上午10點(diǎn)至晚8點(diǎn)，專人團(tuán)隊(duì)在數(shù)千平方米的前置倉(cāng)  駐點(diǎn)、多班次攬收，機(jī)動(dòng)增加人手和車次，確保鮮花當(dāng)天發(fā)出去。目前，沭陽(yáng)花卉可以實(shí)現(xiàn)華東地區(qū)次日達(dá)，全國(guó)平均時(shí)效也在45小時(shí)內(nèi)，相比去年提升7%。

其次在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，極兔與商家緊密協(xié)作、共同優(yōu)化包裝方案。花卉采用三角形加厚紙板對(duì)箱體進(jìn)行加固，盆栽根部用保鮮膜固定泥土，若遇到低溫天氣，還會(huì)增加保溫棉。同時(shí)，借助極兔的AI裝卸監(jiān)控等先進(jìn)技術(shù)手段，將破損率降低至行業(yè)領(lǐng)先水平。 

此外，隨著中高端服務(wù)“兔優(yōu)達(dá)” 推廣至沭陽(yáng)花卉市場(chǎng)，商家和消費(fèi)者的收寄體驗(yàn)得到了進(jìn)一步提升：使用粉色 VIP 防水面單標(biāo)記包裹，分揀系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別優(yōu)先級(jí)；中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行 “優(yōu)轉(zhuǎn)優(yōu)派” 策略，減少包裹停留時(shí)間；末端配送環(huán)節(jié)按需提供入戶配送服務(wù)，有效解決了小區(qū)、寫字樓等復(fù)雜場(chǎng)景下的 “最后一公里” 難題。

周明維感慨道，鮮花寄遞既需要“快”，也需要 “穩(wěn)”，這個(gè)市場(chǎng)雖然面臨諸多挑戰(zhàn)，但做好了就能收獲滿滿的成就感。一家名為 “乘風(fēng)破浪” 的花卉店鋪負(fù)責(zé)人表示，非常感謝極兔穩(wěn)定的時(shí)效和極低的破損率，與極兔合作后，店鋪的復(fù)購(gòu)率提升了 25%。

隨著“618” 購(gòu)物節(jié)的如火如荼開展，極兔已全方位夯實(shí)服務(wù)保障體系，致力于為客戶提供安全、精準(zhǔn)、高效的寄遞體驗(yàn)，讓每一份快遞都能以最“鮮”狀態(tài)抵達(dá)消費(fèi)者手中。