近日，京東物流與成都超有愛科技有限公司（以下簡稱超有愛）合作升級，雙方共建的京東物流超有愛總倉正式開倉運(yùn)營，標(biāo)志著京東物流為超有愛旗下“百詞斬”等教育科技產(chǎn)品構(gòu)建的倉配逆一體化供應(yīng)鏈體系正式落地。雙方將通過技術(shù)驅(qū)動與資源協(xié)同，共同優(yōu)化供應(yīng)鏈效率、提升客戶體驗(yàn)，助力超有愛在線上線下的渠道拓展與品牌升級。

成都超有愛科技有限公司成立于2011年，憑借“百詞斬”系列產(chǎn)品在外語學(xué)習(xí)領(lǐng)域的創(chuàng)新突破，迅速成長為教育科技行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。旗下產(chǎn)品覆蓋“百詞斬App”“薄荷閱讀”“百詞斬雅思”等多個細(xì)分領(lǐng)域，累計(jì)學(xué)習(xí)用戶超2.3億。

2022年，超有愛推出“百詞斬單詞機(jī)”“百詞斬掃學(xué)機(jī)”等3C教育硬件產(chǎn)品，真正實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)隨地背單詞”，累計(jì)銷售量超百萬臺，成為單詞機(jī)細(xì)分類目頭部企業(yè)。隨著業(yè)務(wù)的增長，超有愛對供應(yīng)鏈服務(wù)的靈活性、響應(yīng)速度及逆向處置能力提出更高要求。超有愛選擇與京東物流攜手，依托京東在3C行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)與成熟解決方案，實(shí)現(xiàn)多渠道的一盤貨管理。

此次投入運(yùn)營的總倉位于成都天府京東亞洲一號物流園二期，是京東物流為超有愛量身定制的區(qū)域供應(yīng)鏈樞紐。倉內(nèi)設(shè)置了存儲區(qū)、收貨區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、發(fā)貨區(qū)和逆向處理區(qū)等多個功能區(qū)域。

該倉采用“BC同倉正逆一體”管理模式，實(shí)現(xiàn)了銷售發(fā)貨與退貨在同一倉內(nèi)高效協(xié)同處理，根據(jù)退供商品周期慢、退貨全流程成本高兩大痛點(diǎn)，京東物流向超有愛提供了提供售后專倉和售后處置基地模式，實(shí)現(xiàn)成本與時(shí)效最優(yōu)。針對教育硬件產(chǎn)品特性，京東物流在倉內(nèi)實(shí)施了全溯源碼管理，從入庫、存儲到出庫的每個環(huán)節(jié)均采集產(chǎn)品序列號，結(jié)合京東物流視覺智能中心（LCV系統(tǒng)）的實(shí)時(shí)監(jiān)控與智能分析功能，確保庫存透明化與貨物安全可追溯。此外，考慮到單詞機(jī)等精密設(shè)備對運(yùn)輸條件的高要求，京東物流還設(shè)計(jì)了定制化包裝方案，將貨損率降低至行業(yè)領(lǐng)先水平。

“超有愛的核心優(yōu)勢在于產(chǎn)品創(chuàng)新與用戶洞察，而京東物流的供應(yīng)鏈能力為我們提供了堅(jiān)實(shí)的后端保障。”超有愛相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次合作不僅是物流服務(wù)的升級，更是品牌戰(zhàn)略的深度融合。通過京東物流的技術(shù)賦能，超有愛的市場響應(yīng)速度顯著提升，新品推廣效率提高，消費(fèi)者退換貨體驗(yàn)的優(yōu)化也進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶黏性。

京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，3C教育硬件行業(yè)對物流服務(wù)的準(zhǔn)確性、可靠性和靈活性要求極高，這正是京東物流的核心競爭力所在。“我們不僅提供倉配一體省心高效的供應(yīng)鏈服務(wù)，更通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的供應(yīng)鏈規(guī)劃，幫助客戶實(shí)現(xiàn)庫存周轉(zhuǎn)效率提升與運(yùn)營成本優(yōu)化。” 

未來，京東物流將繼續(xù)深化在3C領(lǐng)域的供應(yīng)鏈能力，拓展與超有愛在智能預(yù)測、倉網(wǎng)規(guī)劃等環(huán)節(jié)的合作場景，共同打造行業(yè)標(biāo)桿案例，推動教育科技行業(yè)的供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。