近日，京東物流與成都超有愛科技有限公司（以下簡稱超有愛）合作升級，雙方共建的京東物流超有愛總倉正式開倉運營，標志著京東物流為超有愛旗下“百詞斬”等教育科技產(chǎn)品構(gòu)建的倉配逆一體化供應鏈體系正式落地。雙方將通過技術(shù)驅(qū)動與資源協(xié)同，共同優(yōu)化供應鏈效率、提升客戶體驗，助力超有愛在線上線下的渠道拓展與品牌升級。

成都超有愛科技有限公司成立于2011年，憑借“百詞斬”系列產(chǎn)品在外語學習領域的創(chuàng)新突破，迅速成長為教育科技行業(yè)的領軍企業(yè)。旗下產(chǎn)品覆蓋“百詞斬App”“薄荷閱讀”“百詞斬雅思”等多個細分領域，累計學習用戶超2.3億。

2022年，超有愛推出“百詞斬單詞機”“百詞斬掃學機”等3C教育硬件產(chǎn)品，真正實現(xiàn)“隨時隨地背單詞”，累計銷售量超百萬臺，成為單詞機細分類目頭部企業(yè)。隨著業(yè)務的增長，超有愛對供應鏈服務的靈活性、響應速度及逆向處置能力提出更高要求。超有愛選擇與京東物流攜手，依托京東在3C行業(yè)的豐富經(jīng)驗與成熟解決方案，實現(xiàn)多渠道的一盤貨管理。

此次投入運營的總倉位于成都天府京東亞洲一號物流園二期，是京東物流為超有愛量身定制的區(qū)域供應鏈樞紐。倉內(nèi)設置了存儲區(qū)、收貨區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、發(fā)貨區(qū)和逆向處理區(qū)等多個功能區(qū)域。

該倉采用“BC同倉正逆一體”管理模式，實現(xiàn)了銷售發(fā)貨與退貨在同一倉內(nèi)高效協(xié)同處理，根據(jù)退供商品周期慢、退貨全流程成本高兩大痛點，京東物流向超有愛提供了提供售后專倉和售后處置基地模式，實現(xiàn)成本與時效最優(yōu)。針對教育硬件產(chǎn)品特性，京東物流在倉內(nèi)實施了全溯源碼管理，從入庫、存儲到出庫的每個環(huán)節(jié)均采集產(chǎn)品序列號，結(jié)合京東物流視覺智能中心（LCV系統(tǒng)）的實時監(jiān)控與智能分析功能，確保庫存透明化與貨物安全可追溯。此外，考慮到單詞機等精密設備對運輸條件的高要求，京東物流還設計了定制化包裝方案，將貨損率降低至行業(yè)領先水平。

“超有愛的核心優(yōu)勢在于產(chǎn)品創(chuàng)新與用戶洞察，而京東物流的供應鏈能力為我們提供了堅實的后端保障。”超有愛相關(guān)負責人表示，此次合作不僅是物流服務的升級，更是品牌戰(zhàn)略的深度融合。通過京東物流的技術(shù)賦能，超有愛的市場響應速度顯著提升，新品推廣效率提高，消費者退換貨體驗的優(yōu)化也進一步增強了用戶黏性。

京東物流相關(guān)負責人指出，3C教育硬件行業(yè)對物流服務的準確性、可靠性和靈活性要求極高，這正是京東物流的核心競爭力所在。“我們不僅提供倉配一體省心高效的供應鏈服務，更通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的供應鏈規(guī)劃，幫助客戶實現(xiàn)庫存周轉(zhuǎn)效率提升與運營成本優(yōu)化?！?nbsp;

未來，京東物流將繼續(xù)深化在3C領域的供應鏈能力，拓展與超有愛在智能預測、倉網(wǎng)規(guī)劃等環(huán)節(jié)的合作場景，共同打造行業(yè)標桿案例，推動教育科技行業(yè)的供應鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。