“家人們，這是正宗的巫山脆李，皮薄肉脆，酸甜多汁，現(xiàn)在下單，圓通包郵到家！”炎炎夏日，最解暑的除了空調(diào)和西瓜，還有一顆顆飽滿多汁的脆李。

巫山脆李生長于三峽庫區(qū)，質(zhì)地脆嫩、汁多味香，是享譽全國的“中華名果”和重慶三大特色水果之一。眼下正值巫山脆李口感最佳的時節(jié)。果園里隨處可見果農(nóng)忙碌采摘的身影，而一旁的主播們正通過直播鏡頭，將這份“夏日限定”的美味推介給全國網(wǎng)友。

圓通與巫山脆李的結(jié)緣始于2017年。“脆李成熟期集中在7月至8月，采摘期短，且對運輸時效和防損要求也高。早些年我們就做過這個業(yè)務(wù)，由于服務(wù)能力也跟不上，量一直起不來。”圓通重慶巫山分公司負責人蔡斌下定決心要把脆李的寄遞服務(wù)保障好。

這些年，蔡斌一方面苦練“內(nèi)功”，夯實分公司基礎(chǔ)能力，從最開始的600平場地擴充至現(xiàn)在的1200平，還購置了5臺新能源貨車；另一方面帶著團隊一次次深入果園調(diào)研走訪，了解市場需求和變化。2023年，巫山分公司推出了“巫山脆李專項服務(wù)保障計劃”，通過產(chǎn)地直發(fā)、專屬包裝、優(yōu)先中轉(zhuǎn)等一系列舉措，重新贏得果農(nóng)和商家的信任。

“以前發(fā)貨量不穩(wěn)定，果農(nóng)擔心損耗，我們也很著急。”蔡斌回憶道。如今，每天有一輛6.8米長的貨車直接開進果園，收貨打包后，直接轉(zhuǎn)運至重慶集運中心進行直發(fā)。為減少運輸顛簸造成的損傷，巫山分公司專門定制了“一果一坑”的抗震泡沫箱，讓每個脆李擁有獨立“小單間”，損耗率下降8成多。此外，巫山分公司還安排4-5名專人負責脆李分揀，確保當天攬收的訂單全部趕上最快班次。“現(xiàn)在客戶反饋說，收到的脆李和剛摘下來時一樣新鮮！”

隨著電商直播的興起，巫山分公司敏銳捕捉到新機遇，將合作模式從傳統(tǒng)果農(nóng)對接轉(zhuǎn)向與主播、商家深度聯(lián)動。今年7月以來，多位平臺主播走進巫山脆李果園，通過直播帶貨掀起銷售熱潮。圓通則提供從攬收到售后的一站式服務(wù)，不僅實現(xiàn)“當天攬收當天發(fā)運”，還通過“圓準達”面單優(yōu)先處理，配合“陸運干線+末端優(yōu)先派送”模式，確保訂單在72小時內(nèi)送達。

“今年和圓通的合作特別順暢，時效、包裝、售后都沒得挑！后期我們將持續(xù)跟圓通合作，助力農(nóng)特產(chǎn)品出鄉(xiāng)。”不少主播和商家反饋說。據(jù)統(tǒng)計，7月至今，巫山脆李通過圓通發(fā)出的快遞單量已突破6萬件，較去年同期增長120%，帶動當?shù)剞r(nóng)戶戶均增收超3000元。

在這個夏天，巫山脆李的甜蜜正通過圓通網(wǎng)絡(luò)傳遞四方。一顆顆脆李背后，是果農(nóng)豐收的笑臉，是消費者滿意的點贊，更是圓通助力鄉(xiāng)村振興的堅實足跡。“我們的目標不僅是送得快，還要送得鮮，讓消費者吃得放心，農(nóng)戶賣得開心。”蔡斌表示。