“家人們,這是正宗的巫山脆李,皮薄肉脆,酸甜多汁,現在下單,圓通包郵到家!”炎炎夏日,最解暑的除了空調和西瓜,還有一顆顆飽滿多汁的脆李。
巫山脆李生長于三峽庫區,質地脆嫩、汁多味香,是享譽全國的“中華名果”和重慶三大特色水果之一。眼下正值巫山脆李口感最佳的時節。果園里隨處可見果農忙碌采摘的身影,而一旁的主播們正通過直播鏡頭,將這份“夏日限定”的美味推介給全國網友。
圓通與巫山脆李的結緣始于2017年。“脆李成熟期集中在7月至8月,采摘期短,且對運輸時效和防損要求也高。早些年我們就做過這個業務,由于服務能力也跟不上,量一直起不來。”圓通重慶巫山分公司負責人蔡斌下定決心要把脆李的寄遞服務保障好。
這些年,蔡斌一方面苦練“內功”,夯實分公司基礎能力,從最開始的600平場地擴充至現在的1200平,還購置了5臺新能源貨車;另一方面帶著團隊一次次深入果園調研走訪,了解市場需求和變化。2023年,巫山分公司推出了“巫山脆李專項服務保障計劃”,通過產地直發、專屬包裝、優先中轉等一系列舉措,重新贏得果農和商家的信任。

“以前發貨量不穩定,果農擔心損耗,我們也很著急。”蔡斌回憶道。如今,每天有一輛6.8米長的貨車直接開進果園,收貨打包后,直接轉運至重慶集運中心進行直發。為減少運輸顛簸造成的損傷,巫山分公司專門定制了“一果一坑”的抗震泡沫箱,讓每個脆李擁有獨立“小單間”,損耗率下降8成多。此外,巫山分公司還安排4-5名專人負責脆李分揀,確保當天攬收的訂單全部趕上最快班次。“現在客戶反饋說,收到的脆李和剛摘下來時一樣新鮮!”
隨著電商直播的興起,巫山分公司敏銳捕捉到新機遇,將合作模式從傳統果農對接轉向與主播、商家深度聯動。今年7月以來,多位平臺主播走進巫山脆李果園,通過直播帶貨掀起銷售熱潮。圓通則提供從攬收到售后的一站式服務,不僅實現“當天攬收當天發運”,還通過“圓準達”面單優先處理,配合“陸運干線+末端優先派送”模式,確保訂單在72小時內送達。

“今年和圓通的合作特別順暢,時效、包裝、售后都沒得挑!后期我們將持續跟圓通合作,助力農特產品出鄉。”不少主播和商家反饋說。據統計,7月至今,巫山脆李通過圓通發出的快遞單量已突破6萬件,較去年同期增長120%,帶動當地農戶戶均增收超3000元。
在這個夏天,巫山脆李的甜蜜正通過圓通網絡傳遞四方。一顆顆脆李背后,是果農豐收的笑臉,是消費者滿意的點贊,更是圓通助力鄉村振興的堅實足跡。“我們的目標不僅是送得快,還要送得鮮,讓消費者吃得放心,農戶賣得開心。”蔡斌表示。
