2025年9月5日，甘肅民族師范學(xué)院的校園里，一場特殊的開學(xué)演講正在進行。站在講臺上的，是一位身著紅色京東快遞工服的年輕女性——卓瑪草。她曾是該校2017屆漢藏翻譯專業(yè)的畢業(yè)生，如今以京東快遞員的身份，和其他4位演講嘉賓一道分享了自己的故事。
翻譯專業(yè)畢業(yè)
回到家鄉(xiāng)成唯一藏族女快遞員
“大家肯定好奇，我一個學(xué)漢藏翻譯的，為何最終成了一名快遞員？”演講一開始，卓瑪草的提問引起全場興趣。
來自甘肅碌曲的卓瑪草是土生土長的牧民女兒，從小跟著家人在草原上放牧，對故鄉(xiāng)的熱愛與對外部世界的好奇，讓她選擇了漢藏翻譯專業(yè)。“當時就想，學(xué)好雙語，既能幫家鄉(xiāng)人看懂外面的世界，也能讓外面的人了解草原的美?！?/strong>
2017年畢業(yè)時，當?shù)仉娚汤顺闭娜慌d起，越來越多藏族群眾開始通過京東等平臺網(wǎng)購生活用品，不少牧民也想把自家的糌粑、牛羊肉、手工藏毯通過快遞銷往外地，但難題隨之而來：村里很多老人看不懂介紹，連下單都要找人幫忙；部分偏遠牧區(qū)物流覆蓋不到，農(nóng)特產(chǎn)出不去；即便能下單，網(wǎng)購商品往往要等一周甚至更久才能送到。
“看到這些，我突然意識到，物流就是橋梁，我懂雙語、熟悉牧區(qū)路況和人情，或許能幫大家打通這條連接外面世界的路?！弊楷敳菰谘葜v中談及初衷。
正好當時，京東物流甘肅碌曲縣站點恰好處于籌備階段。卓瑪草主動接下重任，成為當?shù)氐谝晃痪〇|快遞員，也是唯一的藏族女快遞員，“一人一城”京東先鋒站的故事就此展開。起初工作極辛苦：每天早八點前清點貨物、聯(lián)系客戶，一天要接上百通電話；牧區(qū)地址不固定，找收件人常徒步數(shù)公里；冬天雪天配送遲到，夏天暴雨被淋成“落湯雞”。
牧民“轉(zhuǎn)場”
快遞員身兼“代購員”
卓瑪草給自己立下了一條規(guī)矩：“當天的件必須當天送完，這不是公司要求，是我對自己的承諾。”支撐她堅持的，是那些溫暖的瞬間：藏族阿尼（奶奶）收到女兒寄的新衣服時露出開心的笑容，藏民阿克（叔叔）寄糌粑給外地哥哥說“他在那邊吃不到家鄉(xiāng)味，想給他寄一點”??這些時刻讓卓瑪草真切地感受到，傳遞的不僅僅是一個包裹，更是一份牽掛、一種溫暖。
進入9月，碌曲縣的牧民們陸續(xù)從夏牧場 “轉(zhuǎn)場”至秋冬牧場。此時，卓瑪草的快遞車也多了項特殊使命：她悄悄義務(wù)當起了十幾位藏族牧民的 “專屬代購員”，車廂里常會多出幾袋感冒藥、一筐新鮮水果，或是幾瓶牧民常用的調(diào)味料，只要送件順路，就會繞到牧民的臨時帳篷前?！稗D(zhuǎn)場后，原先的送貨地址就失效了，但我了解牧民們的遷徙路線，這點小忙根本不算什么。”正因為如此，卓瑪草也被親切地稱為“草原精靈”。
3萬人眼中的“精靈”：
走別人少走的路，一樣能收獲成功！
“在京東的6年多時間里，我最大的變化是心態(tài)。從以前打電話說‘您好，我是京東快遞’都要對著鏡子反復(fù)練習(xí)的內(nèi)向姑娘，變成現(xiàn)在能笑著跟全縣人打招呼?！遍_學(xué)演講中，卓瑪草的眼神里滿是自信，而這份成長，離不開京東快遞這份工作帶來的廣闊平臺。
從建站第一天起，卓瑪草就獨自一人負責(zé)碌曲縣3萬多常住居民的快遞收派工作，隨著當?shù)仉娚贪l(fā)展加快，單量從最初每天只有二三十件，逐步增長到現(xiàn)在每天兩百多件，截至卓瑪草回校演講的前一天，她所在的碌曲縣站點累計送出快遞超過40多萬單，這個數(shù)字背后，離不開京東物流對甘肅甘南物流網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)投入，也是卓瑪草個人成長的見證。
通過京東的平臺，卓瑪草不僅擁有了穩(wěn)定的、在當?shù)赜懈偁幜Φ氖杖?，五險一金的正規(guī)保障，也獲得了充分的認可和尊重。2024年3月，卓瑪草因突出的業(yè)績被公司授予“最美京東人”稱號，受邀專程飛往北京參加表彰大會。
提到這些成績，卓瑪草在演講中表示這一切離不開當年學(xué)校的用心培養(yǎng), “每一件被牧民捧在手里的快遞，都是把山外的世界遞到了他們眼前。就像你們在大學(xué)里讀的每一本書、每一次交流，都不會白費，都是在為未來的成長積蓄力量?！?/p>
演講最后，卓瑪草向?qū)W弟學(xué)妹們分享了自己的人生感悟：“路可以遠，心要近；事可以小，做要實。不要怕選擇少有人走的路，只要你認準了方向，哪怕一開始只有一個人、一輛車、一條顛簸的路，堅持走下去，也能走出屬于自己的風(fēng)景?！?/p>
卓瑪草的演講生動質(zhì)樸，收獲甘肅民族師范學(xué)院師生的一致好評，現(xiàn)場掌聲不斷。來自經(jīng)濟與社會發(fā)展系的大三學(xué)生楊同學(xué)散場后難掩內(nèi)心的觸動，“學(xué)姐說到送快遞時語氣特別自豪，能感覺到她對這份工作的熱愛，那句‘人生的快遞也一樣，不要拖延、不要敷衍’一下戳中了我，希望我能像卓瑪草學(xué)姐那樣真正掌握自己的人生。”
未來，“草原精靈”卓瑪草還將繼續(xù)奔跑在草原與城鎮(zhèn)之間，把更多溫暖和便利帶給家鄉(xiāng)的牧民，她也期待能有更多年輕人敢于突破常規(guī)，在自己選擇的道路上堅定前行，活出不一樣的人生。
