月餅作為中秋送禮的重要角色，怎樣送禮才能送出新意？榴芒一刻給出了答案：第一“送的走心”，第二“更要好吃”。作為生鮮烘焙賽道的“差異化新鮮玩家”，榴芒一刻冰皮月餅以冰皮加榴蓮鮮果肉，成為好吃的月餅的代表，同時也對冷鏈鎖鮮、全程冷運提出了高要求。順豐為榴芒一刻打造“全鏈路冷運 + 倉配一體 + 數字化賦能”的全面解決方案，解決了“時效”和“新鮮”兩大核心難題，不辜負消費者每一份心意傳遞，讓中秋心意至，萬物皆順豐。

守護禮贈心意

冷鏈快運“穩時效、保新鮮”

作為榴蓮加工食品的新標桿，榴芒一刻的目標是 “讓消費者吃到‘原產地級新鮮’的榴蓮產品”。而物流作為榴芒一刻的“生命線”，存在兩大核心痛點：首先是“溫控難”，冰皮月餅溫度超過 5℃就會軟化變形，超過 25℃果肉會變質；其次是“時效不穩定”，榴芒一刻線上訂單覆蓋全國，如果配送時效過長，將影響商品品質。

針對榴芒一刻“溫控有保障、時效穩定”的核心需求，順豐將 “全鏈路冷運”、“倉配一體” 和 “數字化賦能” 深度融合，打造智慧解決方案。在冷鏈環節，順豐用專業冷運車，車內裝雙溫區傳感器，實時上傳溫度數據到系統，通過 “定制保溫袋 + 冰袋”，確保溫度不波動。其次，在倉配一體打造上，順豐在榴芒一刻工廠附近設置專屬冷倉，原料和成品直接入倉，減少中間轉運環節。最后，在數字化調度實現上，順豐系統根據訂單地址規劃最優路線，就近倉庫進行打包發貨，使全國 90% 以上區域能實現”次日達”，偏遠地區也能做到“隔日達”。

對于榴芒一刻消費者“食用場景”和“禮贈場景”兩大需求痛點，順豐推出“場景化定制服務”解決方案。對于個人/家庭食用場景，順豐優先安排 “次日達鏈路”，確保消費者 “想吃就能盡快吃到”。對于禮贈場景，順豐提供 “防壓包裝 + 定時送達” 服務，禮盒外層加套防壓泡沫，并在消費者指定時間內送達，避免送到時家中無人或只能存放驛站，解決消費者對于商品“新鮮”和“時效”的核心訴求。

保障中秋爆單供應鏈

溫控不松、時效不慢

中秋節點，榴芒一刻冰皮月餅迎來爆單時刻。榴芒一刻不僅對冰皮月餅進行了口感上的提升，通過升級鎖鮮工藝、打造速凍隧道等措施，守住果肉的原汁原味，讓月餅”更好吃“。同時榴芒一刻還對物流實施“溫控管控，時效管控，破損管控”，與順豐成立“中秋專項保障小組”，保障月餅全國冷鏈次日達，讓消費者“送得放心、收得開心”。

為了應對榴芒一刻較日常多 10倍的單量，順豐以 “提前籌備 + 智能調度 + 人力加碼”的應對策略，確保 “溫控不松、時效不慢”。在流程上，順豐在全國 7個核心區域21個城市設了冷倉，提前1個月和榴芒一刻對接 “預估單量”，在區域倉儲備貨，避免單倉壓力過大。在人員配置上，順豐加派冷運司機和分揀員，組建 “榴芒一刻專屬服務組”，培訓“輕拿輕放、優先分揀” 等要求。在智能化方面，順豐采用兩大系統：一是 “智能分揀系統”，自動識別 “榴芒一刻月餅” 訂單，打上 “優先標簽”，分揀效率比普通訂單快 20%；二是 “大數據預測系統”，提前 10 天預測不同區域的單量，調配冷運車，避免運力不足。通過全面化的應對方案，在中秋峰值，次日達率實現95%以上。

對于榴芒一刻來說，順豐不僅是“送貨方”，而是“業務好伙伴”。未來，順豐將從 “精準化、靈活化、綠色化”三個方向，更好地配合榴芒一刻的發展。同時雙方將共享“消費數據”，依據區域訂單情況調整產能和備貨，避免“庫存積壓” 或 “貨不夠賣”。以更精準的新鮮服務、更精準的物流配送方案，促進業務穩提升，不辜負每一份新鮮托付，塑造加工食品供應鏈保障的新標桿。