隨著天貓雙11大促尾款支付正式開(kāi)啟，快遞行業(yè)迎來(lái)新一輪業(yè)務(wù)高峰。今年，申通快遞在全國(guó)超過(guò)100個(gè)城市規(guī)?；度霟o(wú)人車(chē)，聚焦"最后一公里"體驗(yàn)升級(jí)，在高校、鄉(xiāng)村、景區(qū)等多個(gè)場(chǎng)景中，實(shí)現(xiàn)極速送達(dá)。

高校首單：20分鐘送達(dá)，精準(zhǔn)匹配學(xué)生“早八”作息

在南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，來(lái)自海地的大一新生Jennyfer在尾款支付后當(dāng)天早上，就收到了雙11第一個(gè)包裹?！敖裉炝璩坎鸥段部?，一早上課前就收到了，太快了！”為應(yīng)對(duì)雙11包裹高峰，申通南京江寧大學(xué)城網(wǎng)點(diǎn)將分揀時(shí)效壓縮至3小時(shí)內(nèi)，無(wú)人車(chē)清晨7點(diǎn)發(fā)車(chē)，20分鐘內(nèi)直接送達(dá)學(xué)生宿舍樓下，早“八”的同學(xué)們上課前就可以拿到包裹。

鄉(xiāng)村首單：支付尾款42分鐘收貨，村民直呼“像點(diǎn)外賣(mài)"

“剛付完錢(qián)沒(méi)多久，東西就送到家門(mén)口了，又快又新奇！遼寧法庫(kù)縣村民馬先生告訴記者，他當(dāng)晚8點(diǎn)多支付完網(wǎng)購(gòu)電器尾款，僅42分鐘就收到了申通快遞無(wú)人車(chē)送達(dá)的包裹。申通快遞法庫(kù)縣網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人王鵬介紹，這是網(wǎng)點(diǎn)提前對(duì)無(wú)人車(chē)進(jìn)行了多輪線(xiàn)路調(diào)試和夜間測(cè)試的成果，驗(yàn)證了無(wú)人車(chē)在鄉(xiāng)村復(fù)雜道路情況下的強(qiáng)適應(yīng)性。

景區(qū)首單：網(wǎng)紅打卡點(diǎn)迎“橙色科技” 單臺(tái)日均派送1500件

廣東河源糖巢景區(qū)，江邊漁家飯店負(fù)責(zé)人潘培奎在10月21日清晨也收到了無(wú)人車(chē)送達(dá)的雙11第一個(gè)包裹。

據(jù)悉，申通河源網(wǎng)點(diǎn)共投入15臺(tái)無(wú)人車(chē)，服務(wù)已覆蓋糖巢網(wǎng)紅打卡點(diǎn)及東源縣數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園，通過(guò)流程優(yōu)化與云倉(cāng)協(xié)同，將“最后一公里”派送提速超1小時(shí)，每臺(tái)無(wú)人車(chē)日均派送量約1500件，有效緩解了高峰期用工壓力。

申通快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年雙11公司重點(diǎn)聚焦"客戶(hù)體驗(yàn)"，持續(xù)推進(jìn)無(wú)人車(chē)在驛站、校園、鄉(xiāng)村、景區(qū)等六大場(chǎng)景的規(guī)?；瘧?yīng)用。通過(guò)智能分揀、云倉(cāng)協(xié)同與無(wú)人車(chē)派送的全程聯(lián)動(dòng)，申通正全力打造更高效、更安心的末端服務(wù)體驗(yàn)。

據(jù)悉，申通各地網(wǎng)點(diǎn)在人員、車(chē)輛及現(xiàn)場(chǎng)管控等方面已做好系統(tǒng)化部署，部分網(wǎng)點(diǎn)全鏈路時(shí)效領(lǐng)先同行超2小時(shí)，為雙11物流高峰提供有力保障。