工作環(huán)境中隨處可見(jiàn)的無(wú)障礙設(shè)施，手機(jī)電腦里方便智能的輔助軟件，平等多元的職業(yè)晉升通道與榮譽(yù)評(píng)價(jià)體系……多年來(lái)，圓通的助殘工作就像一雙溫柔的手、一座便捷的橋，讓關(guān)懷可感知、讓夢(mèng)想被照亮。

如何更好地維護(hù)殘疾員工的權(quán)益？圓通正持續(xù)用行動(dòng)作出回答：10月21日，圓通“殘疾員工權(quán)益維護(hù)委員會(huì)”在上海總部啟動(dòng)成立，為全網(wǎng)殘疾員工的權(quán)益保障撐起了一把暖心傘。來(lái)自圓通全國(guó)各地的殘健員工代表在線上線下共同見(jiàn)證。

該委員會(huì)由圓通工會(huì)、德善圓通事業(yè)部及圓通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理中心、人力資源中心、法務(wù)部等相關(guān)條線負(fù)責(zé)人和殘疾員工代表組成。工會(huì)主席黃敏擔(dān)任委員會(huì)主任。 

 圍繞殘疾員工在就業(yè)、晉升、培訓(xùn)、政策咨詢及生活支持等方面的實(shí)際需求，委員會(huì)將聚焦幾項(xiàng)核心工作：充分優(yōu)化無(wú)障礙環(huán)境、保障就業(yè)權(quán)益和暢通反饋渠道，積極回應(yīng)殘疾員工關(guān)切，用心解決殘疾員工難處。 

圓通殘疾員工可通過(guò)“圓夢(mèng).與愛(ài)同行”小程序（點(diǎn)擊“德善圓通”公眾號(hào)下方菜單欄直接進(jìn)入）、釘釘、熱線（021-69777777轉(zhuǎn)6977）與郵箱（yto_ymxd@yto.net.cn）等多重渠道反饋需求與問(wèn)題，委員會(huì)將通過(guò)“受理-調(diào)查-處理-反饋-申訴”全閉環(huán)工作流程，確保事事有處理、件件有回應(yīng)。

在成立啟動(dòng)會(huì)上，圓通速遞副總裁，德善圓通事業(yè)部負(fù)責(zé)人葉鋒表示，圓通殘疾員工權(quán)益保障工作關(guān)鍵要做到“實(shí)”與“誠(chéng)”，要持續(xù)深入一線，走近殘疾員工身邊，把殘疾員工的需求、痛點(diǎn)、問(wèn)題摸清、摸實(shí)，抓好、抓實(shí)；要“誠(chéng)其意,正其心”，以真誠(chéng)之心，凝聚更多力量，將殘疾員工權(quán)益保障可感、可觸、可用。

從人文關(guān)懷到制度守護(hù)，圓通正用實(shí)際行動(dòng)詮釋“德善圓通”的深刻內(nèi)涵。這份對(duì)殘疾員工的尊重與關(guān)愛(ài)，將為圓通德善事業(yè)持續(xù)注入力量。