在全國入境游市場,廣東的領先地位正持續強化:2025年上半年全省累計接待入境游客3931萬人次,旅游外匯收入988億元,同比增幅均超30%,在這亮眼成績的背后,順豐為入境游客提供“輕松游”專屬的一站式服綜合服務,以其精準的物流解決方案,為提升廣東國際旅游吸引力貢獻著專業力量。
10月22日晚,由廣東省文化和旅游廳主辦的“發現精彩廣東”入境游全球推廣啟動儀式在廣州塔隆重舉行,來自60個國家的300位旅行商與旅游達人齊聚廣州,與此同時,順豐作為入境游客輕松行一站式體驗的重要合作伙伴,共同見證輕松行服務的升級,結合廣東文旅廳等多方合力共推入境游客“文旅輕松行”的體驗升級。

(現場大屏向各國嘉賓展示順豐“輕松行”服務。)
順豐積極探索并踐行入境游客輕松行的服務網絡,針對游客在不同場景下的核心需求,順豐創新推針對入境游客推出“行李承運”服務:游客抵達廣州白云機場順豐IP形象店后可通過“酒店直達”服務將大件行李直接寄往酒店,實現“落地即寄,空手出游”;返程前也可通過“游玩直送”服務將行李從酒店寄回機場,解決“提前退房、繼續游玩”的行程痛點,真正實現“空手暢游”。
目前為入境游客已開通“廣州白云機場—酒店”雙向行李寄遞專線,通過專人、專車、專線的高標準運營,保障行李轉運的時效與安全。該服務已迅速覆蓋廣州市內超過150家星級與合作酒店,并正加速在大灣區復制推廣,入境游客可通過雙語人工服務和面客系統快速完成寄件,提升寄遞效率,優化出行體驗。

(手機掃碼雙語下單,外國游客不用為語言問題發愁)
與此同時,在順豐廣州白云國際機場設立專屬服務柜臺,打造入境游客的“暖心第一站”。服務柜臺配備雙語服務指南,以清晰的圖示和步驟,引導游客快速完成從填寫信息到掃碼下單的全流程,確保國際游客在抵達的第一時間便能輕松識別,讓語言不再成為出行的障礙。
此次廣佛順豐“入境游客輕松游”所帶來的是從入游客踏入廣東便開始的全程無憂體驗。它深度融合智慧物流+文旅服務+雙語體驗,解決入境游客語言及操作障礙,將曾經繁瑣的行李負擔轉化為指尖的便捷操作。這套貫穿行程始終的一站式解決方案,構建更智慧、貼心的物流生態系統,共建高效、智能的出行新生態。
