10月29日，在新加坡舉辦的2025年東南亞物流博覽會上，京東物流正式宣布在馬來西亞、新加坡推出大件送裝一體服務。

具體而言，此次推出的大件送裝服務可覆蓋馬來西亞、新加坡兩國的核心城市，消費者下單預約后，將由京東物流進行送貨上門并安裝，實現多項服務一次上門。目前，京東物流該服務可在馬來西亞吉隆坡的核心地區實現次日達，隨著供應鏈物流的進一步完善，這一高時效、高標準服務的覆蓋范圍將持續拓展。

據悉，該服務針對東南亞地區家電、家具等大件商品消費痛點，構建了覆蓋全流程的物流服務體系：消費者線上下單并預約后，由京東物流（JoyLogistic）提供上門服務，全程覆蓋送貨、安裝、調試等環節，此外還可提供上門退換貨等服務。這一服務模式有效助力解決海外大件物流中“配送與安裝脫節”“時效不穩定” 等行業難題。

此外，該服務的推出也為企業客戶提供了更多服務選擇，京東物流借助便捷的全球供應鏈網絡，可為大件商品提供覆蓋跨境運輸、海外本地入倉、倉內出庫、配送安裝、逆向退換貨等全鏈路服務，省心高效的服務助力企業實現高質量增長。

值得關注的是，此次京東物流在新馬推出大件送裝服務，更成為中國領先的物流服務標準出海的重要實踐。十多年來，京東物流已經在國內首創“送裝拆收”一體化末端服務新模式，無論是電視、洗衣機，還是冰箱、空調，京東物流均可通過專業團隊一次上門完成新機的配送、安裝和舊機的拆卸、回收服務，高品質服務讓消費兩端的商家、消費者都能省心、放心。

△ 京東物流馬來西亞海外倉

“送裝一體服務的推出，是京東物流推進海外本土化發展的重要一步?！本〇|物流東南亞相關負責人表示，目前，京東物流已在東南亞運營9大海外倉庫，覆蓋馬來西亞、泰國、新加坡、越南、印尼等核心市場，僅在2025年上半年，京東物流已在馬來西亞、越南新開3大自營海外倉，并將開通多條中國至東南亞的國際航線，同時還持續提升京東快遞國際業務在當地的服務能力。通過加密倉儲網、航空網、快遞網的三大網絡，京東物流將進一步滿足中國、東盟國家的企業和消費者對更高效、更省心物流服務的需求。

據新華社報道，《區域全面經濟伙伴關系協定》生效實施3年多來，成員間經貿合作持續深化，區域經濟保持較快增長。

在東南亞地區，京東物流本地倉配已實現最快“當日達”“次日達”，跨境物流最快可在72小時內送達。與此同時，隨著越來越多東南亞國家的年輕人投身電商行業，以京東物流為代表的不少中國企業為東南亞本土人才培養獻策出力，為行業可持續發展注入強勁動能。