2025年11月1日，國產小客車新車上牌“高效辦成一件事”服務在全國全面推行。當天上午，家住宿遷的陳女士順利通過“交管12123”App完成線上辦理新車上牌業務。之后，陳女士的新車車牌、行駛證等證件將通過京東快遞直接送到家中。

“沒想到新政策實行第一天就能首先嘗鮮，足部出戶就能辦理車牌車證，省了很多時間，非常方便。”陳女士介紹說。

據了解，為提供更加高效、便捷的新車上牌服務，公安交管部門實現與稅務、金融監管等部門信息聯網，共享核查車輛銷售發票、購置稅、保險等信息，實現國產小客車上牌全業務數字化辦理，群眾免予提交紙質材料。通過數字化、集成式服務，群眾購車上牌只需在互聯網端“只進一個門”，不再需要到辦事窗口辦理業務，免于多部門、多窗口來回往返，大大減輕辦事負擔。

在這一便民舉措落地過程中，快遞成為打通服務“最后一公里”的重要環節。作為“交管12123”平臺的重要合作伙伴，京東快遞憑借其覆蓋城鄉的高效網絡和專業服務能力，承擔了新車車牌、行駛證等重要證件的寄遞任務。

為確保號牌證照安全送達，京東快遞專門推出“特安”服務：采用定制化專用包裝、執行專線運輸、安排專人處理，并全程可追蹤。用戶在提交申請后，可通過京東快遞App或小程序實時查詢物流進度，享受專屬客服咨詢與保障服務，最快當日即可實現“送牌上門”。

伴隨國產小客車新車上牌“一件事”服務的全面施行，京東快遞也在積極擴展車牌證照寄遞服務范圍。目前，沈陽、晉城、晉中等多地居民在辦理車駕管業務時，也已可自主選擇京東快遞將車牌、駕駛證等證件郵寄到家，從而有效解決往返車管所路途遠、耗時長等問題，切實提升城鄉居民的辦事便利度和獲得感。

隨著公安交管“一網通辦”改革的深入推進，以及快遞物流企業服務能力的持續升級，更多政務服務正加速“網上辦、就近辦、上門辦”。未來，京東快遞將繼續依托覆蓋全國、惠及城鄉的快遞網絡，推動更多民生服務“送貨上門”，讓數字化改革紅利惠及更廣泛人群。