“雙11”已經熱火朝天，“黑五”等年終大促節點也即將到來，跨境電商行業已全面進入旺季周期。面對即將到來的物流高峰，通過干線、關務、技術與末端等維度的綜合升級，圓通國際全面提升跨境物流旺季保障方案，為跨境電商平臺和出海賣家構建一條“時效更快、履約更穩、體驗更優”的跨境直通車。

干線擴容，核心線路確保直飛

在跨境運輸干線段，圓通做足“加法”。重點在上海、寧波、福建及深圳等核心口岸增訂直飛航班，整體航班運力較平日實現翻倍增長。這一布局確保發往日韓等主要市場的包裹依舊能實現“2日內送達”的優先服務，從源頭上為全鏈路時效提供堅實基礎。

關配優化，數智系統賦能派送提效150%

清關常被視為跨境物流的“黑箱”環節。圓通提前對接多家清關行并實施智能分流，有效避免了單一口岸的擁堵風險。同時優化清關與本地配送之間的交接流程，確保兩大環節“無縫切換”，大幅減少了包裹在口岸的停滯時間。

技術更新也成為本次旺季保障的亮點。圓通在海外多國上線自主研發的智能派送系統，能依據實時路況為快遞員AI規劃最優路徑，并集成了問題件一鍵處理等便捷功能。實測數據顯示，系統賦能快遞員平均派送效率提升150%以上，讓海外消費者也能感受到近乎本土的物流體驗。

重點提升，澳洲及中亞服務品質再升級

海外末端，圓通在日本、韓國、澳大利亞、哈薩克斯坦等重點市場升級海外分揀及本地配送能力。

在哈薩克斯坦，圓通深化與哈薩克斯坦國家郵政合作，在阿拉木圖等區域核心城市布局日處理能力超20萬件的自動化分揀中心。憑借近期獲得的獨立清關牌照，實現了“清關-分撥”一體化運營，將包裹放行時間大幅縮短。利用300余個自有末端網點和3000多個合作驛站，實現覆蓋哈薩克斯坦全境所有鄉鎮的配送業務需求。同時，圓通將單個包裹限重提升至30公斤，并推出上門配送服務，充分滿足了電器、家具等大件商品出海與最后一公里的配送需求。

在澳大利亞，圓通的本地配送服務能力也實現質的飛躍。圓通在墨爾本、悉尼、布里斯班布局的集運中心及分撥場地面積已超過3萬平方米。墨爾本等地轉運中心剛剛全面升級自動化分揀系統，操作效率提升40%以上，經過多輪業務壓力測試，可支撐單量峰值已超日常兩倍，為旺季訂單爆發做好充分準備。通過在澳組建的近千人本地配送團隊，目前可實現日均攬派量超5萬單，主要地區可確保平均2日內送達。

此外，圓通還在今年旺季強化了物流信息同步共享能力，從攬收、干線、清關到末端派送，每個環節狀態均實時可視，商家與消費者可通過相關系統查詢包裹位置。在客服保障方面，圓通針對重點線路配置專業客服團隊，確保在訂單咨詢、異常處理等環節快速響應。

跟著“一帶一路”走出去、跟著跨境電商走出去、跟著華人華企走出去。圓通國際將持續夯實物流基礎設施、優化全鏈路產品體系，在這場全球購物盛宴中，為中國品牌與跨境商家保駕護航，成就又一個“貨通全球”的旺季。