雙十一的快遞洪流仍在奔涌,而在配送末端的街頭巷尾,一群特殊的“智能同事”已悄然就位,與極兔收派員們并肩作戰,共同應對這場年度旺季大考。
不需要駕駛員,也無需收派員隨行。它們不知疲倦地全天候運行,小小的身軀卻能裝載近1000件快遞。還能自動規劃最優配送路線,并根據實時路況進行動態調整,確保快遞準時送達。這可能是人們對未來快遞服務的想象,而極兔,正在慢慢把想象變成現實。
截至目前,極兔投入運營的無人車已突破 1000 輛,這支不斷壯大的智能車隊,正從成本、效率、服務三大維度重塑末端配送生態,為行業轉型注入強勁動能:

其一,實現降本增效與綠色轉型的雙重突破。無人車的應用使網點單票成本下降超10%,人力成本節省超50%。同時,在環保層面,無人車的能源費用僅為傳統燃油車的1/3,單臺無人車每年可減少二氧化碳排放超1噸,為物流行業綠色可持續發展貢獻力量。
其二,精準破解末端配送痛點難題。針對部分派件區域距離網點偏遠、傳統人力運力難以覆蓋的痛點,無人車憑借穩定持久的續航能力與高效的配送效率,成功填補運力空白,確保每一件包裹都能及時、準確地送達用戶手中,打通末端配送“最后一公里”。
其三,全面升級服務質量與應急能力。在嚴寒、酷暑、暴雨、暴雪等極端天氣下,無人車不僅有效減輕了收派員的勞動強度,也確保了包裹的準時與完好。節省下來的人力可靈活調配至網點其他崗位,在快遞業務旺季時,還能作為彈性運力補充,應對訂單激增的挑戰。
如今,極兔無人車網絡已在全國各省市落地生根,成為末端配送的中堅力量:在河北滄州,它們有效緩解了旺季人手短缺壓力;在山東青島,讓客戶收件時間至少提早 2 小時,消費體驗顯著提升;在山西大同,為古城特產外銷搭建起高效物流橋梁;在甘肅嘉峪關,不僅將包裹送達時間提前 5 小時,其 “黑科技” 外觀更成為當地居民的打卡地標。今年 10 月,極兔無人車亮相 “戈 20” 沙漠挑戰賽,在極端環境中圓滿完成投遞任務,用實力印證了全場景適配能力,吸引大批戈友駐足觀摩。
從西部戈壁到東部沿海,從北方古都到南部春城,極兔無人車網絡已覆蓋全國各地,而更宏大的藍圖才剛剛展開。未來,極兔還將持續投入無人快遞車,以技術創新為筆,以全場景布局為墨,不斷升級末端配送網絡,推動快遞行業從 “人力密集型” 向 “技術驅動型” 轉型,讓智能化物流服務惠及千家萬戶。為消費者帶來全場景化、智能化的物流解決方案,讓每一個包裹都承載科技的速度與服務的溫度。
