秋末冬初的贛南,丘陵山地間掛滿沉甸甸的亮橙,作為種植面積居世界第一,年產(chǎn)量達百萬噸級,居世界第三的柑桔珍品,贛南臍橙不僅承載著當?shù)剞r(nóng)戶的增收希望,更牽動著全國生鮮市場的消費熱情。而在這份“從枝頭到舌尖”的甜蜜傳遞中,物流環(huán)節(jié)的效率與穩(wěn)定性,成為決定產(chǎn)業(yè)價值兌現(xiàn)的關鍵變量。德邦快遞憑借在大件物流領域的深耕與對農(nóng)產(chǎn)品運輸場景的精準適配,正成為贛南臍橙產(chǎn)業(yè)鏈上不可或缺的支撐力量。
每到11月,贛南的果園進入一年中最忙的季節(jié)。為應對短期集中爆發(fā)的發(fā)貨需求,德邦快遞在贛州地區(qū)提前布局網(wǎng)絡,建立起覆蓋全域的運輸體系——瑞金、信豐、南康三大分撥中心成為贛南臍橙出貨的重要樞紐。其中,瑞金擁有15條直發(fā)線路,信豐10條,目的地覆蓋順德、南昌、蘇州、東莞、杭州、福建、武漢、北京等主要消費城市,確保果實在48小時內(nèi)抵達重點市場。

作為典型的山地農(nóng)產(chǎn)品,贛南的地形復雜,果園分布在山坡與丘陵之間,傳統(tǒng)物流模式很難做到全面覆蓋。今年,德邦快遞在贛南產(chǎn)區(qū)試點臨時攬收點,直接入駐果園周邊,這種布局不僅提升了攬收效率,也讓果農(nóng)享受到了“家門口發(fā)貨”的便利。果農(nóng)打個電話,工作人員便能開車進入果園,幫忙打包、裝車、貼單。為確保臍橙在運輸中的完好,德邦快遞在分撥環(huán)節(jié)設計了專用皮帶機和伸縮機,避免多次裝卸造成的磕碰。
贛南臍橙的集中發(fā)貨期極短,通常在11月到12月上旬。在旺季啟動前,德邦快遞團隊已提前兩個月深入市場調(diào)研,結(jié)合果農(nóng)需求設計方案,對分撥設備、網(wǎng)絡電路、操作流程等進行優(yōu)化,并提前補充人力。近百人的專項團隊在9月即完成場地布置和人員培訓。
而針對農(nóng)特產(chǎn)運輸中最讓果農(nóng)擔心的理賠問題,德邦快遞制定了清晰的理賠標準與快速處理機制——對于裝卸視頻取證困難的小額理賠,100元以內(nèi)可快速處理,確保果農(nóng)損失最小化。這一機制在本季投入使用后,大幅提升了用戶滿意度。可以說,這種“從田間到分撥、從分撥到城市”的一體化體系,讓德邦快遞成為贛南臍橙物流環(huán)節(jié)中最穩(wěn)定的力量。
這些服務創(chuàng)新的背后,是德邦快遞近30年的行業(yè)積淀與專業(yè)能力支撐。2025年,運聯(lián)智庫&物流進化發(fā)布全網(wǎng)快運市占率排名榜單,德邦快遞位列第一,這一行業(yè)認可印證了其在大件物流領域的運營實力。針對農(nóng)產(chǎn)品上行的特殊需求,德邦快遞從產(chǎn)區(qū)直營、果園打包,到電商商家配送、售后客服響應,形成了可復制的農(nóng)產(chǎn)品上行模板,這一系列升級不僅提升了效率,也在無形中推動了農(nóng)產(chǎn)品的標準化與品牌化。
從贛南臍橙到炎陵黃桃,從新疆小白杏到多地特色生鮮,德邦快遞已逐步建立起一套適應不同農(nóng)產(chǎn)品特性的定制化寄遞方案。在鄉(xiāng)村振興的時代背景下,物流作為連接產(chǎn)銷的關鍵紐帶,其暢通與否直接關系到農(nóng)戶的豐收成色。德邦快遞以網(wǎng)絡下沉破解地理壁壘,以專業(yè)服務降低流通損耗,以高效履約保障產(chǎn)業(yè)價值,既讓全國消費者及時品嘗到應季鮮甜,也讓農(nóng)戶的辛勤耕耘轉(zhuǎn)化為實實在在的收入,這樣的物流賦能正為特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入持續(xù)動力。
