11月21日，京東快遞正式宣布接入鴻蒙元服務(wù)，成為首個擁抱這一鴻蒙生態(tài)特有服務(wù)形態(tài)的快遞企業(yè)。此次合作京東快遞將借助鴻蒙元服務(wù)免安裝、秒開直達、跨設(shè)備流轉(zhuǎn)的核心優(yōu)勢，為鴻蒙系統(tǒng)用戶打造更高效的快遞服務(wù)體驗，同時開啟物流行業(yè)與智能終端生態(tài)融合的新篇章。

作為一款輕量化程序，鴻蒙元服務(wù)具備清爽秒開、即用即走、無需下載安裝的特性，與鴻蒙應(yīng)用共同構(gòu)成了鴻蒙生態(tài)的“一體兩面”，為廣大華為用戶提供多樣化的服務(wù)方式。鴻蒙元服務(wù)能在多個系統(tǒng)級入口獲取，包括負一屏、應(yīng)用市場等，用戶進入應(yīng)用市場后點擊界面上的【元服務(wù)】Tab查看獲取所需的元服務(wù)。當前，鴻蒙元服務(wù)已覆蓋生活繳費、民生醫(yī)療、交通出行、影音文娛、餐飲點單等眾多高頻生活場景，滿足鴻蒙用戶所需。

京東快遞元服務(wù)上線后，鴻蒙用戶通過桌面服務(wù)卡片、負一屏等入口即可秒速喚起寄件、查件功能，包裹物流信息實時同步至手機、平板等多終端設(shè)備，徹底打破傳統(tǒng)應(yīng)用的使用壁壘。

△鴻蒙用戶可秒速喚起京東快遞寄件、查件功能

京東快遞與鴻蒙生態(tài)的合作早已奠定基礎(chǔ)。京東快遞是首批接入鴻蒙系統(tǒng)快遞應(yīng)用寄件服務(wù)的企業(yè)，并率先實現(xiàn)鴻蒙負一屏寄件入口部署，同時也接入了"鴻蒙有禮"權(quán)益體系，為超千萬鴻蒙用戶提供便捷服務(wù)。此次京東快遞元服務(wù)的上線，是對既有合作的升級，標志著雙方從功能適配邁入生態(tài)共筑的新階段。

京東快遞相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人表示，依托鴻蒙元服務(wù)的場景化分發(fā)能力，快遞服務(wù)將實現(xiàn)"精準找人"。例如用戶在購物后收到包裹時，系統(tǒng)可主動推送物流查詢卡片。此外，用戶不僅可以在使用手機、平板時通過元服務(wù)寄件查件，駕駛安裝有華為鴻蒙系統(tǒng)的車輛時，也可隨時喚起元服務(wù)京東快遞小程序。

△京東快遞鴻蒙元服務(wù)操作指南

京東快遞的加入進一步完善了鴻蒙生態(tài)的民生服務(wù)場景。截至2025年6月，超3萬個鴻蒙應(yīng)用和元服務(wù)正在全速更新與開發(fā)，京東快遞的入駐將為鴻蒙生態(tài)注入高頻服務(wù)動能，也為物流行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供示范樣本。隨著合作深化，雙方還將探索AI大模型與物流場景的融合應(yīng)用，與鴻蒙AI助手小藝聯(lián)動，打通語音交互全鏈路，推動智慧物流服務(wù)再升級。