11月21日，京東快遞正式宣布接入鴻蒙元服務，成為首個擁抱這一鴻蒙生態特有服務形態的快遞企業。此次合作京東快遞將借助鴻蒙元服務免安裝、秒開直達、跨設備流轉的核心優勢，為鴻蒙系統用戶打造更高效的快遞服務體驗，同時開啟物流行業與智能終端生態融合的新篇章。
作為一款輕量化程序，鴻蒙元服務具備清爽秒開、即用即走、無需下載安裝的特性，與鴻蒙應用共同構成了鴻蒙生態的“一體兩面”，為廣大華為用戶提供多樣化的服務方式。鴻蒙元服務能在多個系統級入口獲取，包括負一屏、應用市場等，用戶進入應用市場后點擊界面上的【元服務】Tab查看獲取所需的元服務。當前，鴻蒙元服務已覆蓋生活繳費、民生醫療、交通出行、影音文娛、餐飲點單等眾多高頻生活場景，滿足鴻蒙用戶所需。
京東快遞元服務上線后，鴻蒙用戶通過桌面服務卡片、負一屏等入口即可秒速喚起寄件、查件功能，包裹物流信息實時同步至手機、平板等多終端設備，徹底打破傳統應用的使用壁壘。
△鴻蒙用戶可秒速喚起京東快遞寄件、查件功能
京東快遞與鴻蒙生態的合作早已奠定基礎。京東快遞是首批接入鴻蒙系統快遞應用寄件服務的企業，并率先實現鴻蒙負一屏寄件入口部署，同時也接入了"鴻蒙有禮"權益體系，為超千萬鴻蒙用戶提供便捷服務。此次京東快遞元服務的上線，是對既有合作的升級，標志著雙方從功能適配邁入生態共筑的新階段。
京東快遞相關業務負責人表示，依托鴻蒙元服務的場景化分發能力，快遞服務將實現"精準找人"。例如用戶在購物后收到包裹時，系統可主動推送物流查詢卡片。此外，用戶不僅可以在使用手機、平板時通過元服務寄件查件，駕駛安裝有華為鴻蒙系統的車輛時，也可隨時喚起元服務京東快遞小程序。
△京東快遞鴻蒙元服務操作指南
京東快遞的加入進一步完善了鴻蒙生態的民生服務場景。截至2025年6月，超3萬個鴻蒙應用和元服務正在全速更新與開發，京東快遞的入駐將為鴻蒙生態注入高頻服務動能，也為物流行業數字化轉型提供示范樣本。隨著合作深化，雙方還將探索AI大模型與物流場景的融合應用，與鴻蒙AI助手小藝聯動，打通語音交互全鏈路，推動智慧物流服務再升級。
