2024年10月，湖北孝感漢川網(wǎng)點(diǎn)搬遷至新場(chǎng)地，在隨后的一年時(shí)間里，完成了設(shè)備自動(dòng)化升級(jí)、末端多元化建設(shè)等一系列模式調(diào)優(yōu)。

今年“雙11”旺季，他們輕松應(yīng)考，交出了一份令人滿意的答卷。

自動(dòng)化升級(jí)，降本增效顯成果

11月1日清晨，正值旺季大促的又一個(gè)波峰，湖北孝感漢川網(wǎng)點(diǎn)的自動(dòng)化分揀設(shè)備有序運(yùn)轉(zhuǎn)，早上八點(diǎn)半第一波分揀任務(wù)就已結(jié)束——這比以往提前了兩個(gè)半小時(shí)。

“上了設(shè)備后，單票操作成本下降了0.02元。”漢川網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人張光勝算了一筆賬。更重要的是，自動(dòng)化設(shè)備有效緩解了旺季人工成本，“今年面對(duì)日均20萬(wàn)票的業(yè)務(wù)壓力，我們?cè)谖丛黾尤魏螁T工的情況下，依然做到從容應(yīng)對(duì)。”

除了自動(dòng)化設(shè)備的幫助，網(wǎng)點(diǎn)在旺季還對(duì)灌包方式進(jìn)行了革新——由原先的地面灌包轉(zhuǎn)變?yōu)槎庸喟僮鲿r(shí)間從兩小時(shí)縮短至半小時(shí)。同時(shí)，供包模式的優(yōu)化使人效從每小時(shí)1500票提升至2000票。

同時(shí)，漢川網(wǎng)點(diǎn)還采購(gòu)了10臺(tái)4.2米的貨車，結(jié)合自動(dòng)化分揀設(shè)備，將漢川地區(qū)的直分直送率提升到了60%，也讓末端派送成本實(shí)現(xiàn)單票0.15元的下降。

鋪設(shè)無(wú)人柜，省時(shí)提質(zhì)添助力

末端配送是快遞服務(wù)的最后一公里，也是在旺季直接影響客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——在末端建設(shè)方面，漢川網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)了總數(shù)達(dá)30000個(gè)格口的智能快遞柜。

在孝感漢川清華園，網(wǎng)點(diǎn)今年10月設(shè)立了一個(gè)無(wú)人快遞門店，裝有600個(gè)快遞柜格口，在旺季期間日均入庫(kù)超400票。該小區(qū)是新小區(qū)，入住率暫時(shí)較低，且二期項(xiàng)目還在建設(shè)中，附近商鋪不愿與快遞合作，這個(gè)位置曾是當(dāng)?shù)厮锌爝f企業(yè)的痛點(diǎn)。但該無(wú)人門店的建設(shè)不僅解決了這一難題，也吸引了不少同行入庫(kù)。

“這邊每天來(lái)四趟貨，每趟100多票快件1個(gè)小時(shí)就可以完成入柜，剩余的時(shí)間我就做好按需派送和散件攬收就行。”門店負(fù)責(zé)人鄧玉露說(shuō)。

另一家位于漢川華中羽絨服裝產(chǎn)業(yè)園的兔喜門店則采用“商超+快遞柜”模式，日均入庫(kù)量在1700至1800票，穩(wěn)定的人流平均每月還能為門店帶來(lái)1000余元的商業(yè)利潤(rùn)。“下一步我們計(jì)劃加大規(guī)模，在旁邊再買三個(gè)門面，把快遞柜格口增加至3000至4000個(gè)。”門店負(fù)責(zé)人程金喜說(shuō)，快遞流量對(duì)商業(yè)的幫助，讓他下決心繼續(xù)投入。

“從自動(dòng)化分揀降本增效，到末端快遞柜省時(shí)提質(zhì)，我們通過(guò)一系列扎實(shí)的調(diào)優(yōu)組合拳，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)從操作到末端的全面升級(jí)，此次旺季的從容應(yīng)對(duì)，就是調(diào)優(yōu)成果的最好寫(xiě)照。”網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人張光勝說(shuō)。