伴隨各大電商平臺“雙11”數(shù)據(jù)陸續(xù)披露，今年“雙11”購物節(jié)圓滿落下帷幕。國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，10月21日至11月11日，全國郵政快遞企業(yè)共攬收快遞包裹139.38億件，其間日均攬收量達(dá)6.34億件，是日常業(yè)務(wù)量的117.8%。行業(yè)整體運(yùn)行平穩(wěn)，主要快遞企業(yè)表現(xiàn)分化，服務(wù)呢你成為關(guān)鍵競爭要素。

申通快遞最新數(shù)據(jù)顯示，“雙11”期間，公司單日訂單量與攬收量雙雙突破1億件，首波高峰期日均業(yè)務(wù)量穩(wěn)定在近9000萬件水平。據(jù)國家郵政局官方公告及相關(guān)統(tǒng)計，“雙11”期間申通快遞市場份額較日常提升0.25個百分點(diǎn)。

值得注意的是，申通快遞在多個高價值品類品牌服務(wù)中實(shí)現(xiàn)倍級增長。以某國際美妝品牌為例，其單倉發(fā)貨量較日常增長約10倍；某戶外運(yùn)動品牌單倉貨量亦提升13倍，充分驗證了其在訂單爆發(fā)式增長下的穩(wěn)定承接與履約能力。

時效方面，申通快遞整體配送效率較去年同期平均提升約1小時，并在淘天等四個電商平臺物流指數(shù)中，于通達(dá)系快遞品牌中拿下三個第一。此外，今年是申通完成對丹鳥業(yè)務(wù)整合后的首個“雙11”，丹鳥借助申通中轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)，跨區(qū)域快遞效率提升5.2小時，“4小時達(dá)”“當(dāng)/次日達(dá)”等高時效產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定履約，有力支撐平臺與商家提升消費(fèi)體驗。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“雙11”不僅是電商與品牌商家的主戰(zhàn)場，也是檢驗物流企業(yè)綜合能力的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。申通在訂單爆發(fā)背景下的高效運(yùn)營與時效突破，正逐步成為高價值品類商家物流鏈中的關(guān)鍵一環(huán)。

隨著年終電商促銷接踵而至，快遞行業(yè)旺季運(yùn)營仍將持續(xù)。行業(yè)競爭重點(diǎn)正從單純追求業(yè)務(wù)量增長，轉(zhuǎn)向服務(wù)品質(zhì)、時效穩(wěn)定與成本控制的綜合平衡。