11月26日下午，香港新界大埔屋邨宏福苑突發五級火災，造成重大人員傷亡，災情牽動著社會各界的心。

事故發生后，在香港中聯辦幫助下，京東集團旗下香港佳寶超市作為首家將救援物資送達現場的企業，第一時間聯動當地鄉議會，快速啟動應急救援機制，成立專項應急響應專班，緊急調配礦泉水、夾心餅干、麻薯、泡面等生活急需物資。火災發生當晚，首批救援物資就已從附近倉儲發出，由專人專車送達受災區域指定地點；目前第二批救援物資已裝車完畢，將根據現場需求隨時調撥補充，切實保障受災同胞的基本生活需求。

△京東佳寶工作人員連夜將物資送達指定地點

11月27日上午，佳寶超市緊急調配資源，為受災群眾和救援人員提供超500份熱食餐食，后續還將根據現場需要，持續進行援助供給。

與此同時，京東物流也第一時間啟動預案并成立應急小組，依托遍及大灣區的倉儲網絡和一體化供應鏈，第一時間從香港1號倉以及位于廣東的自營倉加急調撥床單、保暖被褥、衛生用品、毛巾及方便面、飲用水、自熱小火鍋等急需品，安排京東物流專人專車運送，確保救援物資及時送達。11月26日夜到27日凌晨，首批救援應急物資已經由京東小哥送到香港各地的庇護所。11月27日，其他批次的應急物資還在從香港、廣東等地源源不斷地發出。目前，京東物流已開通綠色通道，助力社會愛心物資及時運抵香港。

△京東物流香港1號倉的援助物資正在出庫

京東集團創始人、董事局主席劉強東先生曾在公司內部規定：全國任何地方發生災難，京東臨近庫房的管理者都無需匯報，即有權捐出庫房里災區所需要的物資。同時，京東也會第一時間成立應急保障團隊，確保救災物資的專車專送。

后續，京東將繼續與香港特區政府相關部門保持密切溝通，在需要時隨時提供進一步支援，持續為香港大埔火災救援工作貢獻力量。佳寶超市將保持所有門店物資充足，確保滿足受災同胞的應急需求。京東始終堅信，守望相助、共克時艱是企業應盡的社會責任。我們將持續關注災情進展，與香港同胞同心同行。