“快快，今天的訂單得趕緊發出去！”

清晨的果園里，申通快遞河南靈寶網點快遞員翟肖騰和同事們正麻利地將一箱箱紅富士蘋果裝車。不遠處，果農們忙著采摘、分揀，田邊的直播間里人氣火爆。

今年，“蘋果之鄉”河南靈寶迎來大豐收。田間地頭，申通快遞的運輸車輛頻繁往返，實現從“枝頭到車頭”的無縫銜接。雙11期間，申通快遞河南靈寶網點日均寄出精品大果紅富士蘋果約7萬個，總重量超過32000斤，鋪開相當于1.1個籃球場的面積。

申通快遞服務當地超過100家農戶，雙11期間網點業務量較日常增長近20%，高峰期助力果農實現銷售額近150萬元。高效的服務執行與資源投入，讓申通快遞成為靈寶蘋果走出田間的重要支撐。

田間直發+定制服務

果品損傷降至最低

“以前賣蘋果，天不亮就得開三輪往縣城趕，一路顛簸，不少蘋果磕出了疤，賣不上價還累人！”靈寶寺河鄉閆村的果農王大爺回憶道。如今，申通快遞車直接開到地頭，果農樹下摘果、打包、快遞員現場攬收裝車，大大提升了發貨效率和果品完好率。

申通快遞將服務延伸至果園，不僅為果農節省了時間和寄遞成本，更從源頭降低了果品損傷，真正打通農產品出村進城的“最初一公里”。

果園直播+即售即發

果農錢袋子更豐實

自2018年起，靈寶網點客服經理嵇蕾蕾便帶領團隊探索“快遞+直播”的新模式。他們每月固定將直播間搬進果園，鏡頭對準枝頭的紅富士，主播現場講解糖度、口感，實時回復網友提問，實現“果園即倉庫，直播即銷售”。

“我們不搞花架子，就是讓消費者看到最真實的果園，買得放心！”嵇蕾蕾說。這種直觀可信的模式，拓寬了靈寶蘋果的銷路，讓優質農產品能夠直達全國消費者。

申通快遞將服務延伸至果園，不僅為果農節省了時間和寄遞成本，更從源頭降低了果品損傷，真正打通農產品出村進城的“最初一公里”。

全程綠通+主動服務

時效實現今發明至

生鮮寄遞，品質與時效是關鍵。為確保靈寶蘋果能以最佳狀態抵送達，申通靈寶網點結合產品特性定制了專屬“打包方案”，使得運輸可能造成的損傷降到最低水平。

“以前自己打包，路上容易壞，現在申通的包裝確實結實，也不用擔心蘋果‘受傷’了！”果農李大娘稱贊道。

為應對寄遞高峰，網點還打出了“時效組合拳”：每天增開兩班專車，從果園直發洛陽轉運中心；設立“綠色通道”，做到優先卸貨，優轉和裝車；目前，靈寶網點發出的生鮮件可實現“今發明至”。

從“果園地頭”到“消費者舌尖”，申通快遞以一體化服務保障，成為果農的“豐收合伙人”，用定制化服務為鄉村振興注入新動能。