世界童裝看中國，中國童裝看織里。

湖州織里鎮，這個看似尋常的江南小鎮，卻藏著中國童裝產業的半壁江山——1.4萬家企業、20億件年產量、800億年銷售額，占據全國三分之二的童裝市場份額，產品遠銷全球 165 個國家和地區，是當之無愧的 “中國童裝之都”。

在其多元化的銷售模式中，最具爆發力的無疑是電商渠道。早在 2012 年，織里童裝產業帶便率先入駐阿里巴巴 1688 平臺，成為全國首個上線該平臺的產業帶，在行業內打響了數字化轉型的“第一槍”。

產業規模的持續擴張和電商業務的蓬勃發展帶來了機遇，也帶來了不小的物流挑戰。童裝行業淡旺季分明：夏季T恤輕薄、冬季羽絨厚重，且電商大促和換季時單量暴漲，因此，織里童裝產業對快遞物流的時效性、彈性、性價比都提出了更高要求。

而極兔，正是看準了這些痛點，打出了一套“基建+彈性運營+精細服務”的組合拳，穩穩扎根織里。如今，極兔在織里童裝產業帶的日峰值單量可突破 40 萬件，用實力證明了其在童裝物流領域的服務能力。

“兵馬未動，糧草先行”，對于快遞行業而言，基礎設施就是支撐服務的 “糧草”。

為應對織里旺季的訂單洪峰，湖州織里鎮網點負責人程凱累計投入近 1000 萬元部署自動化分揀設備，大幅提升分揀效率和準確率，讓網點能夠應對海量訂單壓力。同時，針對冬季大件服裝增多、容易“卡件”的現象，網點還對分揀格口進行了升級，進一步提高了整體分揀速度。

除硬件投入外，彈性資源調配也是織里網點能夠穩住“旺季基本盤”的關鍵。織里中華路網點負責人吉祥介紹，網點會根據歷史數據和市場預測，在旺季來臨前提前增派運輸車輛和操作人員。對單量較大的核心客戶，會配備專職攬收人員，實現 “攬收與派送分離”，確保當天收件當天發出，不耽誤貨物時效。

在織里做快遞，還需要考慮到服裝品類季節性強的特性。隨著季節變化，織里童裝在貨品的體積、退貨率等方面呈現明顯波動，這也要求物流服務必須靈活調整、精細運營。

首先，無論客戶規模大小，網點都會為其開通專屬溝通群，按照客戶需求即時調整。同時，鑒于服裝類貨品退貨率較高，極兔也為客戶庫存考慮，不管是上門攬收，還是逆向物流回倉，都力爭當日貨物當日清零，減輕客戶庫存壓力。 “一到冬天，客戶的逆向件就特別多。很多客戶其實不介意退貨回倉的時效，但我們還是盡量當天把退貨交給客戶，這樣也能幫客戶減輕倉儲壓力。” 吉祥說。

極兔的精細化服務，延伸至包裝環節。針對冬季棉服、羽絨服體積大、易“炸包”的問題，網點主動與客戶協同，建議改用帶排氣孔的包裝，提前排出空氣。此舉既降低了包裝破損率，也節省了運輸空間，實現雙贏。

憑借穩定可靠的服務，極兔在客戶中積累了良好口碑。主打時尚穿搭的童裝品牌負責人烏先生感受尤為明顯。他說，和極兔合作后，最大的感受就是物流這塊完全不用操心。從攬收到售后，全程都特別 “無感”，他們只需專心做好業務經營就行。從最初的試發到現在，烏先生公司超過 80% 的貨物都交給了極兔承運。

從基礎設施到服務細節，極兔以全方位的投入和定制化的解決方案，深度適配織里童裝產業的物流需求，不僅成為商家信賴的物流伙伴，更成為推動織里童裝產業帶高質量發展的重要力量，助力織里童裝續寫傳奇！