在韻達(dá)山東淄博良鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的分撥中心內(nèi)，一套自動化分揀系統(tǒng)正在高效運(yùn)行。一件件精心包裝的玻璃罐產(chǎn)品，在傳送帶上平穩(wěn)、快速地自動分揀，精準(zhǔn)落入對應(yīng)的格口，并準(zhǔn)備發(fā)往全國。這套自動化設(shè)備正是該網(wǎng)點(diǎn)日處理近1.5萬件玻璃罐安全寄遞的核心“引擎”。

韻達(dá)淄博良鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人于2015年大學(xué)畢業(yè)后便投身快遞行業(yè)，深耕近十載。2020年，他正式創(chuàng)立良鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)。

“創(chuàng)業(yè)之初，網(wǎng)點(diǎn)每天只有5000件包裹，團(tuán)隊(duì)也只有寥寥幾人。”負(fù)責(zé)人回顧。但堅(jiān)守與創(chuàng)新帶來了業(yè)務(wù)的飛速增長。如今，網(wǎng)點(diǎn)日處理包裹量已達(dá)4萬件，團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)張至百余人。而支撐這一切的，是持續(xù)不斷的自動化投入。目前，網(wǎng)點(diǎn)擁有3000平方米的操作場地，布局了200多個(gè)分揀格口和6個(gè)供包臺，為高效作業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

自動化設(shè)備為易碎品寄遞上“保險(xiǎn)”

對于玻璃罐這類易碎品而言，自動化設(shè)備的引入有效改變了以往分揀依賴人工、效率低的局面。

“過去人工分揀玻璃罐，需要格外小心，速度也快不起來，心里總是懸著一塊石頭。”一位現(xiàn)場操作員坦言，“現(xiàn)在好了，自動化分揀又穩(wěn)又快，包裹有保障，我們干活輕松，客戶也更滿意了。”自動化系統(tǒng)讓玻璃罐這類特殊產(chǎn)品也能享受“快、穩(wěn)、準(zhǔn)”的快遞服務(wù)，同時(shí)將中轉(zhuǎn)時(shí)效提升了近30%。

26個(gè)門店驛站構(gòu)建“最后一公里”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

如果說自動化設(shè)備保障了中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的效能，那么末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善則確保了包裹能順利、便捷地送達(dá)消費(fèi)者手中。良鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)前瞻性地投資建設(shè)了26個(gè)門店驛站，其中包括8個(gè)24小時(shí)無人值守驛站，構(gòu)建了覆蓋廣泛的末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

通過網(wǎng)格倉建設(shè)，網(wǎng)點(diǎn)成功整合了末端資源，形成了高效協(xié)同的配送體系。而無人驛站不僅延長了服務(wù)時(shí)間、為收件人提供靈活取件選擇，也有效減輕了快遞員的派送負(fù)擔(dān)，成為提升末端服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)。

談及未來，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人目光堅(jiān)定：“下一步，我們將重點(diǎn)整合網(wǎng)點(diǎn)分部，通過引入無人車，結(jié)合已有的自動化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)‘直拉直送’，進(jìn)一步夯實(shí)末端服務(wù)能力，為玻璃罐等產(chǎn)品的寄遞提供更優(yōu)服務(wù)。”