貓屎糖是廣東茂名市的特色傳統零食，因外形裹著椰蓉花生形似貓屎而得名。這項傳承百年的“甜蜜”，正沿著中通的快遞網絡，源源不斷發往全國各地。

“業務發展越快，對物流的穩定性、時效性和準確性的要求就越高。三年來，中通一直是我們最信賴的合作伙伴，即使每單會貴一點，但對我們的口碑塑造非常關鍵。”“品承鄉味”食品負責人楊國輝說。

分揀自動化，物流穩護航

廣州茂名食品企業“品承鄉味”自2022年邁入規模化生產與銷售階段以來，業務增長顯著，日均發件量從起初的百余件，到如今旺季的近四千件。

面對業務的快速擴張，楊國輝深切感受到物流環節的關鍵作用：“我們選擇物流合作伙伴時，三個抓手就是穩定性、時效性和準確性。合作至今，中通網點的高效服務為我們提供了堅實支撐。”

為更好地承接并保障發貨需求，中通茂名電白一部網點積極引入自動化分揀設備，實現了包裹處理能力與分揀精準度的雙重提升。這不僅有效減少了人工分揀中可能出現的錯分、漏掃等問題，也為貓屎糖等食品快件的安全、高效流轉筑牢了硬件基礎。

“食品類快件發貨最注重客戶體驗，一旦錯件或延誤，影響很大。自動化分揀讓整個出貨環節更可靠，商家和客戶都能放心了。”茂名電白一部網點經理陳景輝表示。

服務隨產動，非遺準時達

貓屎糖的制作頗為講究，離不開手藝人的全程守護——從熬糖到拉糖，每一步都依賴匠人手工完成，這也使得當日訂單的出貨時間往往集中于下午至傍晚。

為匹配這一生產節奏，中通電白一部提供了靈活定制的攬收解決方案：“我們午間會進行首輪收件，在下午至傍晚的出貨高峰時段再增派車輛與人員攬收，確保每一包糖都能當日發出，無縫銜接生產與物流。”陳景輝說。

“中通每單確實會有一些溢價，但它帶來的時效穩定性和售后響應速度，對我們電商的口碑來說至關重要。”楊國輝這樣評價，“省內快遞基本實現次日達，良好的物流體驗直接提升了復購率和店鋪口碑。一旦出現問題，中通的售后處理也極大降低了對我們店鋪的潛在影響。”在楊國輝看來，這種長期、穩定的服務價值，遠勝于單純的價格考量。

“中通一直是我們最好的伙伴，幫我們把茂名的家鄉味道送達全國，這份非遺美味，希望大家都來嘗一嘗。”楊國輝說。