“中國運動杖之鄉”浙江寧海深甽鎮,運動杖年產值超過9.2億元,其中滑雪杖占全球市場60%。
這條產業鏈背后,申通快遞寧海網點以十三年深耕,從快遞承運方轉型為產業共建者,為當地戶外產業提供關鍵支撐。

數據驅動,智能化升級提效能
2020年,寧海申通公司率先完成自動化設備升級,邁入智能化運營階段。目前網點戶外用品業務量占比超過80%,年發貨量超過1000萬件,服務覆蓋滑雪杖、登山杖、戶外燈具、露營裝備等多個細分品類。
聚焦痛點,定制化服務解難題
針對戶外用品體積大、易損耗、淡旺季訂單波動顯著等特點,申通快遞推出“快遞進廠+定制服務”模式:
彈性倉儲應對訂單高峰
10000㎡操作場地+2600㎡“尊享倉”,在電商大促、滑雪旺季等銷售旺季為商家提供倉儲、打包、直發等一站式服務,實現“零積壓、當天清”,顯著降低客戶庫存與調度成本。
專屬客服實現服務前置
為重點客戶配備“1V1”專員,全鏈路可視化追蹤、異常主動預警并前置處理,有效降低商家售后成本,提升客戶運營穩定性。
協同優化實現降本增效
申通快遞與客戶共研產品包裝,保障運輸安全的同時降低包裝耗材成本,形成物流反哺產業的創新實踐。
標桿引領,為商家創造更高價值
通過“專人、專車、專項”服務機制,網點深度嵌入客戶供應鏈,助力品牌商家提升市場競爭力。
對于戶外燈具行業龍頭品怕“探路峰”,申通快遞通過“2公里內10分鐘響應、當日訂單100%當日發”等專項服務,高效支持其電商運營體系,支撐其登上電商平臺手電筒品類口碑與銷售雙榜首。
在登山杖與滑雪杖行業品質標桿品牌乞力馬的發展過程中,申通快遞同樣扮演了關鍵快遞伙伴角色,店鋪物流評分穩定保持在高水位,助力其穩居天貓平臺五星店鋪行列。
目前,申通快遞在寧海戶外產業帶已形成“服務—口碑—規模”正向循環,其服務不僅保障了運輸效率,更成為區域特色產業鏈穩健發展的重要基礎設施。未來,申通快遞將持續深化產業帶合作模式,以定制化、智能化物流服務助力更多制造業集群實現高質量發展。
