新年首日，2026年“國家補(bǔ)貼”拉開帷幕，各地消費(fèi)者通過京東享受國家?guī)淼膶?shí)在優(yōu)惠。

1月1日10點(diǎn)剛過，四川省唐昌鎮(zhèn)大云村的黃先生順利簽收了自己在京東下單的國補(bǔ)產(chǎn)品。此時(shí)，距離四川省國補(bǔ)上線僅僅過去了一小時(shí)。這是2026年京東送達(dá)鄉(xiāng)村的第一單國補(bǔ)訂單，誕生在四川省成都市郫都區(qū)唐昌鎮(zhèn)大云村。兩位京東小哥送貨上門時(shí)，黃先生欣喜中帶點(diǎn)驚愕，“太快了，實(shí)在沒想到竟然能這么快就送到村里”。

“購買數(shù)碼產(chǎn)品的用戶都盼著早點(diǎn)用上，我們都會(huì)盡早送達(dá)。”配送手機(jī)的京東小哥邊熟練地操作激活流程邊介紹道，接到國補(bǔ)訂單，都會(huì)優(yōu)先配送。送裝洗衣機(jī)的京東小哥表示，新年第一天，國補(bǔ)剛開始就收到了很多來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的訂單。“這是我在新年接到的第一筆國補(bǔ)訂單，和用戶預(yù)約完我就出發(fā)了。”

“不僅送貨上門，還把新洗衣機(jī)給我們安裝好了。”黃先生的母親對(duì)兩位京東小哥的服務(wù)贊不絕口，對(duì)于很多鄉(xiāng)村老人來說，送貨上門加免費(fèi)拆卸、安裝，極大解決了買大件安裝難的痛點(diǎn)。針對(duì)家電與數(shù)碼產(chǎn)品的服務(wù)差異，京東提供定制化支持：家電品類享受“送裝拆收一體化”服務(wù)，3C數(shù)碼產(chǎn)品送貨上門時(shí)同步完成現(xiàn)場簽收與激活，讓鄉(xiāng)村消費(fèi)者足不出戶就能完成換新。

“手機(jī)省了400多元，洗衣機(jī)補(bǔ)貼600多元，一共省了1000多元！”黃先生高興地和記者分享。

高效、便捷的體驗(yàn)背后，是京東物流超級(jí)供應(yīng)鏈能力的全面發(fā)力。

為保障國補(bǔ)的真實(shí)有效發(fā)放，京東物流基于AI圖像檢測、數(shù)據(jù)驗(yàn)證、電子圍欄等技術(shù)，升級(jí)推出10+3+N創(chuàng)新服務(wù)能力，為購買手機(jī)、平板、智能穿戴等國補(bǔ)商品的消費(fèi)者提供一站式服務(wù)。結(jié)合京東物流超腦大模型、京東快遞小哥多年來積累服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，快速識(shí)別SN、IMEI碼，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)上門簽收、激活、校驗(yàn)等流程，讓線下一站式國補(bǔ)服務(wù)流暢、絲滑完成，消費(fèi)者使用更便捷。

與此同時(shí)，對(duì)于納入國補(bǔ)的家電家居商品，京東物流則通過已覆蓋全國的最后一公里“送、裝、拆、收”一體化配送服務(wù)，以及以舊換新“送取同步”和“跨品類換新”能力，為包括農(nóng)村地區(qū)在內(nèi)的全國消費(fèi)者帶來了更加便捷、高效的購物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者不再為購買難、安裝難而煩惱。

截至目前，京東的以舊換新服務(wù)已擴(kuò)展至家電、家居、建材、3C、數(shù)碼、汽車、電動(dòng)自行車、健康器械、健身器材等200多個(gè)細(xì)分品類。2026年，京東物流將繼續(xù)加大“國補(bǔ)”進(jìn)鄉(xiāng)村投入力度，依托物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，助力來自國家的實(shí)在補(bǔ)貼抵達(dá)天南海北的消費(fèi)者，讓更多家庭開啟“煥”新生活。